點評：首先真誠巧妙地讚美陪購買者，然後請教他對購買家居的建議。只要陪同購買者願意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支援，銷售成功的概率將極大地提公升。
導購：（對顧客）您的朋友對購買燈具挺內行，並且也很用心，難怪您會帶上他一起來買燈具呢！（對陪同購買者）請問這位先生，您覺得還有什麼地方感覺不合知呢？
您可以告訴我，這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議，幫助她找到一套更適合他們家的燈具，好嗎？
點評：首先對顧客間接讚美陪同購買者的專業、細心等，然後再詢問陪同購買者的看法，將他拉為自己的建議者，只要他給出建議，銷售過程就可以繼續前進。
王建四觀點：陪同購買者既可以成為敵人，也可以成為朋友
3． 顧客雖然接受了我們的建義，但是最終沒有做出購買決定而離開
[錯誤應對1]這個真的很適合您，還商量什麼呢！
[錯誤應對2]真的很適合，您就不用再考慮了。
[錯誤應對3]……（無言以對，開始收東西）
[錯誤應對4]那好吧，歡迎你們商量好了再來。
「這個真的很適合您，還商量什麼呢」給人感覺太強勢，容易招致顧客的排斥心理，畢竟顧客花這麼多錢買東西，與老公商量也是很正常的事情。「真的很適合，您就不用再考慮了」牽強附會，空洞的表白，沒有什麼說服力。而無言以對地收衣服則顯得太消極，沒有做任何努力爭取顧客的生意，「那好吧，。
歡迎你們商量好了再來」給人以沒有做任何努力，並且還有驅逐客戶離開和感覺，因為只要導購這句話一出口，顧客為了避免留在原地的尷尬，就只有順著台階離開門店。
48種導購技巧,對話場景,培增業績
48種導購技巧，48個對話場景，培增業績！1 我們笑顏以對，可顧客卻毫無反應，一言不發或冷冷回答 我隨便看看。錯誤應對1 沒關係，您隨便看看吧。錯誤應對2 好的，那你隨便看看吧。錯誤應對3 那好，您先看看，需要幫助的話叫我。模板演練 導購 沒關係，您現在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的產品。來，...
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1 我們笑顏以對，可顧客卻毫無反應，一言不發或冷冷回答 我隨便看看。錯誤應對1 沒關係，您隨便看看吧。錯誤應對2 好的，那你隨便看看吧。錯誤應對3 那好，您先看看，需要幫助的話叫我。模板演練 導購 沒關係，您現在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的燈具 請問，您臥室的...