講師助教與助理的工作注意事項

2021-03-03 23:08:24 字數 2307 閱讀 1921

和培訓公司合作,我的原則是把給培訓公司,帶來的麻煩,減到最低程度。去上課時,提著行李就走,到現場把一切事都搞定,那是我的風格,不用助教也很正常,這是我在競越養成的職業習慣。但很多培訓公司,出於種種原因,在培訓中派出了助教,做現場服務,我也只好適應她。

但在我這個挑剔的講師眼中,這些助教各有長短,基本都達不到我的要求。

我和助教說的最多的一句話是:我不叫你,你不要站起來,因為你太漂亮了,會干擾學員。那培訓公司派助教了,助教在現場要做什麼呢?

1、上課前:

在上課前,助教要按照講師的要求布置教室,有的講師要求排排坐,講師上課以講授為主,有的講師要求分小組,講師上課以研討為主,這是助教的常識。但有個助教給我留下了深刻印象,她布置完教室後,用手機拍了教室的重要地方,給我發了幾張帶**的簡訊,於是我了解了現場全貌,該調整就可以調整,真是個有心的助教。你作為培訓公司的領導,想到這樣的方法了嗎?

很簡單,但很實用。難得是她還**一張,方便講師到現場認識她,避免在客戶面前互相不認識的尷尬。

在課程開始前,助教要對現場裝置很熟悉。

教室裡燈的開關在**,哪個開關分別是控制哪個燈。助教要徵求講師的意見,看講師喜歡什麼樣的燈光(每個講師的癖好不同)。當講師放乙個電影片段時,助教要及時出手,在一秒鐘之內,把相應的燈關掉,在放完電影片段時,在一秒鐘之內,把相應的燈開啟。

助教要熟悉空調的開關,並把控制器掌握在手上,數量調節溫度擺風大小等,如果看到有學員抱著胳膊做冷狀,或扇著書本做熱狀,要及時調節教室溫度。一般來說在課程開始前,教室的溫度要有意識地調低一些,把學員凍精神一點。

助教還要熟悉音響裝置,會使用調音台。對胸麥和手持麥克的使用,要很熟練,手邊隨時有兩個9伏的電池,隨時準備換麥克的電池。在課程剛開始時,助教要站在音響裝置旁,根據現場情況,講師手勢,調整到合適音量。

助教要協助學員簽到,發放學員講義,和學員互相交換名片,讓每個學員都認識助教,把自己推銷給每個學員,讓每個學員都對助教有印象,為以後建立學員檔案,後續課程的銷售打下基礎。在助教旁邊旁聽的人,不能超過兩位,三人成眾,他們會互相交流,干擾培訓。講師在帶動小組研討時,小組在研討,旁聽的人之間很難研討,他們也很難受。

如果學員不按現場的要求,亂坐,甚至是熟悉的人坐到了一起,助教要及時上前糾正。學員到了培訓現場,只能坐在規定的位置上,多少個學員就有多少個座位,小組人數一樣多,這樣有利於教學。

在課程開始前,助教還要和培訓經理多溝通,了解學員的情況,體諒培訓經理的難處,和他搞好關係,為後續的課程銷售打下基礎。如果發現問題,要及時反映給講師。比如發現客戶高層到場(培訓殺手到了!

),助教要及時提醒講師,讓講師上前做個簡單的介紹和認識,高管感到被講師重視,很「爽」!如果高管,也來參加課程,助教要有意把高管,安排在教室後面靠門口的位置,方面他進出。而且高管習慣坐在後面觀察學員,不喜歡坐在前面被學員觀察。

2、上課中:

在課程開始時,助教最好做個開場。開場時,助教首先要介紹自己,介紹公司,介紹講師,並帶學員做個破冰小活動。總時間大概花5分鐘,但可以讓學員認可助教,認可助教所在的公司,更為講師上課打下基礎。

我認識的一家深圳的培訓公司,助教的水平,達到了企業內部講師的水平。她們可以帶學員做一分鐘演講,帶學員做自我介紹,帶學員做小活動,助教對整個培訓起到了潤滑。

在課程開始時,助教最好不要坐在,正對著講師的位置,而要坐到角落裡,靠門的位置。當有學員出去接打**,助教要關注門,不要發出大聲。如果有新到的學員,助教要引導學員坐到人少的位置上,保證小組的人數一樣多,不要讓學員自己找位子,這樣會對講師和學員造成不必要的干擾。

在講師授課時,助教不能在後面一味地打電腦。我見過乙個助教,還和朋友聊得很高興,甚至笑出聲來,干擾了後面的學員。助教要隨時關注講師的情況,學員的情況,現場的情況,為培訓做出服務。

3、下課後:

課間,助教要主動和學員交流,詢問他們對培訓的看法,把學員的想法帶給講師。並和學員交流,甚至成為好朋友,這樣有利於今後課程的銷售,更有利於本次課程的滿意度。一天課程下來,助教認識了所有的學員,了解了所有學員的情況,並可以配合講師,調整授課的進度,那才是優秀的助教。

最忌諱助教在課間,只是打自己的電腦,不深入「群眾」。

課程結束時,最好讓講師發調查問卷,畢竟講師是主角,只要課程不是很差,學員會給講師面子,雖然著急著回家,也會坐下來填寫,並打比較高的分數。而助教發的話,很多學員會不填寫,影響了調查。助教此刻要輔助講師,最好站在能擋住出口的位置上,暗示學員:

你們不填寫問卷,不打高分就想走,沒門!呵呵。如果有學員走,助教還要問一下這個學員:

填問卷了嗎?

在學員離開時,助教要站在門口,和學員告別,最好是握手告別,有的男學員出門後,可能忘記了講師的授課內容,而對年輕美麗助教,溫暖的小手,有深刻的印象。

課程結束後,助教還可以給學員**簡訊,介紹相關**或組織學習,如果每次培訓都能積累一些學員的話,不久培訓公司的**,就會訪問量大增,學員被牢牢地鎖定了。

講師助理工作流程及注意事項

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講師助教的工作指南

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