一站式營銷經理崗位職責

2021-03-03 22:50:32 字數 796 閱讀 5750

1、充分了解和掌握市場資訊,進行市場分析和**;了解和掌握同行的業務狀況,收集業務資訊。向總經理提供報告,建立可靠的商品銷售的基礎上,進行經濟決策。

2、組織完成酒店的業務拓展和商品的銷售活動,了解酒店一站式服務的產品資訊,保障銷售產品的質量,樹立和提高酒店的聲譽,使酒店商品有乙個好的市場。

3、負責宴會訂製及協議,訂宴會、租會議場地等業務。熟絡各宴會廳的結構及功能,按酒店統一的標準進行銷售及房間配送活動。

4、參與包廂區客戶的接待工作,並將收集客戶資訊及時的轉告給有關部門,向客人詳細介紹酒店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。

5、凡大型的活動,要向有關業務的單位和個人,客戶,常客發賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。

6、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細緻,給客人最好的印象。

7、建立銷售業務檔案,以便進行查閱。

8、參與酒店的宴會餐單、零客餐單的制定及收集客戶反饋資料對於菜品進行更改。

9、對於自己承接的宴會一站式服務必須交接到廳面一站式負責人。

10、一站式負責人接到廳面宴席客戶時,及時與客方聯絡並對所有後期事項採取責任制,從接單—訂單—選用三元—宴會布置—廳面客戶接待—客戶意見處理—收銀結算—後期回訪!

11、餐飲營銷經理在酒店總經理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。挖掘新客戶,擴充套件企業品牌。

12、每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業務款項催收,催收期限按協議規定執行,特殊情況應上呈總經理報批,凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除。

13、嚴格遵守公司對財物制度及資訊保密制度,不得向外透露本酒樓資訊。

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