安保部崗位工作職責

2021-03-03 22:49:03 字數 3380 閱讀 4083

3、 班前檢查室內衛生,保持室內環境,乾淨整潔,儀器、地面無浮塵。

4、完善和健全內保組的管理措施。落實管理制度,對管理章程、措施要上牆。

5、 熟知各類治安案件的預防措施和應急方案,並能靈活運用。

6、 負責對內保人員進行業務知識培訓。

7、 每天上班前檢視上個班次工作情況記錄,有問題及時部署、落實,完好儲存工作記錄,每日進行歸納整理並儲存。

8、 隨時在店內巡視,包括工地及樓層內,隨時到監控室檢視,通過監控來查巡店內的安全情況。發現不安全情況及時處理,隨時和保衛主管及有關人員檢查長住公司安全情況。如:

電器、電線的使用及工作操作是否按規定進行等。

9、遇有各種惡性事件發生,及時控制並報告部門領導及公安機關,配合公安機關偵破。

10、遇有重大活動、vip客人到店要布置並帶領內保人員上崗執勤,觀察周圍情況,保證活動安全。

11、安保部所有人員是酒店專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和排程。

安保部內保崗位職責:

1、每日班前後進行交**,嚴格交**制度,認真聽取**人員的情況匯報,並檢視班日誌記錄,有不清楚的問題當面問清,並補充記錄方可交**。

2、注意本人儀容、儀表,嚴格按照酒店的要求著裝上班。

3、 班前檢查室內衛生,保持室內環境,乾淨整潔,儀器、地面無浮塵。

4、 當接到監控人員或巡樓警衛發現有客人長時間在樓層內走動、長時間停留在樓道內情況時,立即到現場檢視情況,並詢問此客人是否需要幫助,核實情況並通知監控室對其監視。如發現異常及時處理。

5、 協助樓曾層服務員處理客人酗酒後**情況,如發生不聽勸阻立即上報採取措施,防止客人**。

6、 協作服務員處理客人遺留物品,內保人員和大堂值班經理共同清點,記錄好物品清單各自簽名,上報部門領導。

7、協作大堂值班經理處理各種突發事件。

8、 當接到飯店管理處下發的協查通報時,先仔細閱讀其內容,並立即發往相關部門查控,並要求接文者在發文字上簽字,內保人員留一張存檔備案。

9、 協作處理樓層內各種突發事件,按照預案及時進行處理。

10、內報人員對賓館各區域進行巡視,注意觀察可疑人員及異常情況。發現異常情況及時採取相應措施並報告,要求每45分鐘巡視一遍。做好巡視記錄。協作公安機關的某些工作。

11、安保部所有人員是酒店專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和排程。

安保門崗崗位職責:

1、每日班前後進行交**,嚴格交**制度,認真聽取**人員的情況匯報,並檢視班日誌記錄,有不清楚的問題當面問清,並補充記錄方可交**。

2、注意本人儀容、儀表,嚴格按照酒店的要求著裝上班。

3、班前檢查室內衛生,保持室內環境,乾淨整潔,儀器、地面無浮塵。

4、嚴格執行會客制度,對來酒店公幹,會客人員主動問好,運用敬語,詢問事由,與有關部門進行聯絡,徵得同意後放行。

5、負責接待來訪人員及洽談業務人員,及時與有關部門聯絡,經部門管理人員同意後放行。

6、對攜帶酒店物品或大件非酒店物品的人員、車輛離開酒店時,要嚴格驗證出門手續,對持有部門經理審查簽字的《攜物出門證明》者方可放行。

7、阻止賓客、無關人員、非業務車輛進入賓館職工區,保證出入口暢通。

8、當班人在崗在位,每半小時巡查一次車棚。班中發現異常情況,向領班或主管匯報。

9、負責自行車棚的安全、服務、衛生工作。協助員工將自行車碼放整齊,保證車輛不發生丟失。

10、工作中認真觀察進出人員,認真查驗外來人員的臨時出入證。對來賓館施工人員核驗出入證,掌握施工人員出入賓館情況。

11、不在室內存放易燃、易爆物品、個人物品,保持室內整潔。每班下班前三十分鐘,將室內外環境衛生搞好,填寫交**記錄,至**人到崗後交接完畢下班。

12、安保部所有人員是酒店專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和排程。

安保車場崗位職責:

1、每日班前後進行交**,嚴格交**制度,認真聽取**人員的情況匯報,並檢視班日誌記錄,有不清楚的問題當面問清,並補充記錄方可交**。

2、注意本人儀容、儀表,嚴格按照酒店的要求著裝上班。

3、班前檢查室內衛生,保持室內環境,乾淨整潔,儀器、地面無浮塵。

4、到崗後,與上一班人進行交**,檢視交**記錄,了解昨日晚班有何工作交代。

5、上崗、巡視檢查停車場所有車輛有無異常,有無被查控車輛。發現異常情況立即向領班或主管報告,發現被查控車輛立即採取措施。

6、注意發現停放車輛是否有漏油、車輛損壞等異常情況,發現異常情況應及時向領班或主管報告。

7、工作中主動、熱情為客人服務,指揮、協助司機按線、按序停車、行車。協助司機有序、按線停放整齊,維護車場秩序。

8、認真執行各項規章制度,對車場突發事件,能迅速報告上級,及時處置。

9、對進出車輛要認真嚴格按照《停車場登記表》的內容詳細填寫。字跡清楚,記錄準確。

10、巡邏崗維護車場秩序,發現可疑人員,立即帶回安保部,進行處置。維護車場正常秩序,遇重大活動,及時做好疏導工作。

11、保證大型活動期間,重要賓客的安保工作及大型會議、宴會的車輛進出、停放的指揮排程。

12、安保部所有人員是酒店專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和排程。

安保中控值班人員崗位職責:

1、**時認真聽取**人員的情況匯報並察看值班記錄,如有不清楚應當面問清,並補充記錄。

2、檢視裝置情況,確認裝置運轉正常(報警器、報警電腦、監控器、聯動臺等)。無疑問後方可**。

3、按消防控制中心值班制度,值班人員要堅守崗位,每班兩人,24小時不間斷值班,每隔一小時兩人交換一次位置,值班人員應相互配合,不能擅離職守,如遇問題及時匯報並處理妥當。

4、對消防裝置設施,每天六次巡視檢查,進行全面細緻地檢查,保證裝置處於完好狀態並做好記錄。

5、熟悉全店各部門所在位置,全店各樓結構,疏散樓梯、安全出口位置、數量,特別是對要害部門所在位置,及其安全出口位置、數量級特點要熟悉。

6、熟練操作火災報警裝置、保安監控裝置、相關聯動裝置、現場控制裝置,並熟練使用各種滅火器材、滅火裝置、逃生設施和器材、救援器材,熟知器材使用要求、特點和規定期限。

7、熟悉和掌握各類火災特點和撲救常識,熟知《火災事故預案處置》的內容和操作程式。

8、當保安監控發現異常時,立即向安保部的相關人員和所在部門報告,並做好詳細記錄。

9、當出現火災報警後,當班人員迅速攜帶工具、照明器材、通訊器材及滅火器材趕赴現場,

從接到報警至到達現場最不利點的時間不超過3~5分鐘,對出警情況詳實記錄。

10、每班**前對錄影帶進行檢查,需更換應做好時間記錄,每台錄影機換帶時間不得超過

10秒鐘,所有錄影帶集中在回放系統中進行審查,以確保錄影質量,並做好記錄。

11、工作中發現裝置出現故障要立即報修,對報修時間、維修結果做好記錄。

12、消防控制中心是酒店的要害部門,外部人員不得入內,如因工作需要,須事先得到安保部經理同意方可,並做好登記。

13、消防控制中心任何工作內容不得對外宣講,監控內容不准外人**,如需要先徵得安保部經理或賓館的副總以上領導同意方可。

14、認真填寫值班記錄,字跡要清楚、整潔。

安保部崗位職責

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