第一節總則
1、熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨，嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度。
2、樹立良好的職業道德，尊重領導，服從分配；忠誠老實，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務；勤儉節約，愛護公物；自覺維護酒店的聲譽。
3、努力學習，鑽研業務，不斷提高服務質量和管理水平，保質保量完成工作任務。
第二節儀容儀表
1、員工必須經常保持服裝整齊清潔，並按規定佩帶工號牌.自覺愛護公司所發的工作**.鞋等物品。
2、男員工頭髮以發腳不蓋過耳部及後衣領為適度，不准留小鬍子、鬃角。
3、女員工不得披頭散髮，頭髮不宜過長，以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝豔抹、染指甲，並避免使用味濃的化妝用品。
4、員工上班後不得染怪異髮色、梳怪異髮型，應勤修剪頭髮、指甲、保持清潔。
第三節禮節禮貌
1、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。
2、與客人交談時應站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話，不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
不要詢問客人的年齡（特別是對女賓），不詢問客人的履歷、工資收入、衣物**。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。
4、對客人要禮讓，主動讓路、讓電梯。
第四節工作態度
1、熱情：熱情接待好每一位賓客，努力提高工作效率。
2、禮貌：尊重賓客，站立服務，笑容常展，笑口常開，說話溫和，常用敬語。
3、主動：盡職盡責做好本職工作，主動為賓客服務，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動配合。
4、誠實：待客誠懇，對酒店忠誠、有錯必改。
5、勤儉：勤懇工作，注意節儉，保護公共衛生，維護酒店環境，節約水、電，愛護裝置、設施。
第五節勞動紀律
1、按時上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守；嚴格執行**制度，不得私自調班，確需調班時必須找好頂班人員，經部門領導批准；不准串崗。
2、上班時不准到賓館公共場所、玩耍、聊天。
3、下班後必須離崗更衣，更衣後不得無故返回工作崗位.
4、服從領導的工作安排和調整，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。
5、不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、酒店和國家利益。
第六節考勤
1、每個員工上下班必須準備充分時間更換**，以準時到達工作崗位。
2、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準，員工在工作中未經請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
3、考勤按當月實際工作日統計，作為工資計發的依據。
4、不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。
第七節工作時間
1、員工休息酒店可視經營需要而作適應編排。
2、確因工作需要，酒店可要求員工超時工作，但每月累計一般不超過三十六小時，並酌情安排補假或按規定發放超時工資。
3、工作時間分為若干個不同的時間，由領班和領導班編排，並在員工編班表上列明，員工必須服從經理或領班安排的工作班次。
4、如班次需要調整的員工，必須事先經部門領班或經理的批准。
第八節附則
1、適應範圍
本守則適用於在公司工作的所有員工。
2、負責實施
本守則條款由酒店總經辦批准後.由酒店經理負責督促各部門實施。
3、解釋修訂權
本守則條款解釋權屬酒店總經辦，修訂權屬酒店董事長室。
第二章勞動人事制度
第一節勞動制度
一、勞動條例
（一）酒店招收員工，貫徹公開招收，自願報名，擇優錄用原則。
二、試用期及合同期
（一）試用期為乙個月（也可視情況延長），試用期內酒店或員工期中一方提出終止勞動關係的，須在一周前通知對方。
（二）凡符合酒店錄用條件的，可錄為合同制員工，並簽定勞動合同。
（三）在合同期內，如員工屬不稱職或犯有嚴重過失，屢教不改者，酒店有權按規定解除勞動合同。
（四）勞動合同期滿，經雙方協商，可續簽勞動合同，如一方要提前終止合同，都應該提前乙個月通知對方。
二.發放薪水
員工薪酬每月在指定日期內發放。
三、薪金調整
實行崗位技能工資制，酒店將員工的崗位（職位）確定期工資等級，並視酒店運營狀況，員工為酒店工作時間長短酌情考慮調整員工薪金。
四、 調職與晉公升
（一）根據工作需要，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門。
（二）各級行政管理技術職務均實行聘任制，酒店將根據員工工作業績調公升至現有空缺職位或更高職位。
五、辭退
若員工觸犯酒店員工規則或嚴重失職，酒店將視情節輕重，給予必要處分，直至辭退。
六、辭職
員工如有正當理由需要辭職時，須提前乙個月遞交辭職申請書，經酒店批准後，方可辦理辭職手續。若員工未能按勞動合同規定而擅自離職，酒店將不發給任何書面證明並按有關規定索賠一定的損失費。（培訓費、服裝費等）
七、病退
勞動合同制員工患病或因公負傷，按期在本酒店工作時間長短，給予醫療期，醫療期滿後仍不能從事酒店工作的解除勞動合同，可酚情給醫療補助費。
八、裁員
酒店或管理條件發生變化，要辭退員工時，應提前乙個月通知員工本人，並按規定發給經濟補償金。
第三節考核制度
（一）定期對員工進行考核是提高員工綜合素質的重要措施。
（二）工入職崗前操作技能和崗位業務考核由員工所在部門負責
（三）主管，外聘酒店負責經理由總經辦，董事長考核
（四）對酒店任職員工的考核主要以酒店（規章制度）（部門工作守則）為依據
五.休假
請事假三天以內，由部門領導批准，三天或三天以上由酒店審批；未經批准擅自離崗者，按曠工論處。
1、 病假
憑縣級以上醫院證明（急症除外，但三天內必須向綜合部門出示病假條，並經認可）休病假。病假期間在三天核心發多少工資，由總經辦酌情商定。
2、 事假
員工請假必須寫請假條，按程式辦理批准同意後，方可執行，請事假累計乙個月作自動辭職處理或勸退。直系親屬（父母、子女、兄弟姐妹、配偶）去世視實際情況給予批准休假日
3．婚假
員工在酒店工作期滿一年以上的，經批准同意，可享受婚假三天，晚婚加二天，工資照發。
4、 工傷期
在工作崗位未違反操作規程而負傷的，一月內，工資照發，其醫藥費視情況的酌情處理，特殊情況按有關規定處理。
六、 工作餐安排
免費提供員工工作餐兩餐
以上酒店員工守則由總經辦審核批准實行
董事長：＿＿＿＿＿＿＿＿
員工守則,管理制度
第十一條勤節約消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種裝置和物品。以上內容由辦公室解釋 補充，由公司頒布生效。洪發盈地產投資 2014 4 24 行政辦公紀律管理規定 1,凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗 2 上班時間不得看報紙 玩電腦遊戲 打瞌睡或做與工作無關的事情。3 辦公桌上應...
員工管理制度員工守則ABC
第一條本公司員工均應遵守下列規定 一 準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延 不積壓。二 服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。三 盡忠職守，保守業務上的秘密。四 愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。五 遵守公司一切規章及工作守則。六 保持公司信譽...
公司管理制度員工守則
目錄p1 第一章總則p 第二章人事制度p 第三章員工出勤管理制度p 第四章員工請休假規度p 第五章獎薪制度與員工福利p 第六章公司文化與氣質p 第七章公司的三大精神p 第八章服務規章p 第九章懲罰條例p 第十章員工功過獎懲賞罰制度p 第十一章會計制度p 第十二章修正條例p 第十三章總結p 公司制度 ...