各種職位英文簡稱2008-10-20 23:20qc即英文quality control的簡稱，中文意義是品質控制，其在iso8402：1994的定義是「為達到品質要求所採取的作業技術和活動」。
有些推行iso9000的組織會設定這樣乙個部門或崗位，負責iso9000標準所要求的有關品質控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做qc人員，相當於一般企業中的產品檢驗員，包括進貨檢驗員（iqc）、製程檢驗員（ipqc）和最終檢驗員（fqc）。
qc即英文quality control的簡稱，中文意義是品質控制，其在iso8402：1994的定義是「為達到品質要求所採取的作業技術和活動」。有些推行iso9000的組織會設定這樣乙個部門或崗位，負責iso9000標準所要求的有關品質控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做qc人員，相當於一般企業中的產品檢驗員，包括進貨檢驗員（iqc）、製程檢驗員qc）和最終檢驗員（fqc）
qc舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。
推行qc七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司公升級市場的乙個重要方面：幾乎所有的oem客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如tdi、motorola等。
pe 是乙個工種，英文是product engineering 產品工程， 但也有人翻譯成project engineering專案工程.
product engineering 產品工程，是技術員，就叫pe技術員;是工程師，就叫pe工程師。這個職位在工廠裡主要是解決生產過程中出現的問題，及做作業指導書。屬於職位比較低階的。
project engineering專案工程。是專對某個產品，進行統籌，及專案管理。往往在公司中的級別較高。
pe工程師有一些主要的職責
如：新產品的匯入、試產的安排、生產指導，現場異常問題的及時排除（遇到異常立即有臨時對策），生產工藝的改善、產品效能及結構方面的改善、包括工藝指導書的編寫等。
總之pe工程師對於生產具有絕對的權威性。
相當於工程技術的工程師——pe的側重點是現場的生產
pe須對生產工藝、產品效能、結構十分的了解。
可以說在乙個工廠中對生產最熟悉的人就是pe，作到生產中任何事情都在pe的掌握中
不過現在也有了pie工程師
做pe與ie相結合的事情。。。
ie工程師ie起源於美國，是在泰勒科學原基礎上發展起來的一門應用性工程技術學科，強調綜合地提高生產率，降低生產成本，保證產品質量，而使系統處於最佳執行狀態而獲得巨大整體效益。美國、日本、及泰國亚细安等國家都將其視為促使經濟騰飛的法寶。ie經過多年發展，已形成一系列非常實用而規範的技術、方法和工程程式，是企業通向世界級製造系統，實現企業競爭的必由之路。
通過學習能夠把技術與管理有機結合，對企業進行工業簡化(simplification)、專業化(specialization)和標準化(standardization)的ie管理，從制定做出標準，勞動定額工時，工藝流程到現場管理優化直至全公司生產管理系統優化、改善都能發揮ie技術管理的作用。協助企業進行系統優化；減少浪費，降低成本；提高人、機、物利用率；提公升企業競爭力；了解ie手法和改善技巧；效率、效益最大化。經考試合格者，頒發國家勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心《ie工程師崗位培訓合格證書》，網路查詢，全國通用，就業有效。
一般從事：生產部、工程部、ie/pe部、品質部、開發設計部等企業各層管理人員。
ie工程師是做這幾個方面的工作: layout plan, resource plan, spare parts plan, plant engineerae
一、account executive
1.「ae」原文account executive，國內稱為「客戶經理」或「業務經理"，有的乾脆叫做「業務員"。「ae"的職責是：
對外，與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等；對內，制定策略、協調資源、分派工作、監督程序等。由此可知，乙個真正的「ae"，並不象「拉業務"的業務員那麼簡單。他要熟悉銷售、市調、企劃、設計、製作、**等方面的專業知識，也要有一定的人際關係處理能力。
準確判斷與合理建議一般ae的工作包含兩個部分：客戶溝通和財務目標。
*****-work
ae工作形式很大一部分都是*****-work。客戶溝通首先是與客戶策略溝通會議，ae負責整理會議記錄（合作的步驟、期限和責任），和客戶開完會後，一般都有乙個公司的內部會議。（也應該有會議記錄）。
最後就是**溝通和實地考察形成紙上的報告。在服務客戶的過程中，還需要做給客戶作狀態告知的進度表，進度表一般指詳細的工作時間安排。假如是品牌**的客戶，進度表上的工作還需要雙方簽署確認：
哦！原來要做的是這些工作。一般來說，每週一中午把工作週報傳給客戶，然後每天**溝通確認工作的進度。
工作單等明確客戶需要的時候，ae就開始下單（創意工作單）。比如說要做一張海報，工作單上就要體現詳細的資訊和要求。其他還有調研工作單和媒介投放單等。
工作單的意義是承認工作合法性。只有填寫了工作單，該項工作才得到財務的監督和承認。有了工作卡，就盡量避免口頭交代事情，強調工作合法性。
工作單一般有財務對應的編號，等財務結算的時候可以很方便地得知專案成本。
內部會議
作為做溝通的ae有責任組織召開內部會議。為了保證會議有效，所以要確認應該來的人，和這些應該來的人的時間是不是能協調在一起。作為發動者，ae要控制會議的進度，主題，氣氛。
而且到最後必須要有結論和分工安排（或者是確認工作程度）。
態度 定位的問題：廣告公司賣的是專業，這也是種產品。保持堅持專業的發展的清醒。
對客戶，不能敬若神明，堅持專業，不遷就客戶的喜好（一般是不專業的個人喜好）。非是應付客戶，而是為了專業的發展。走的是雙贏的路。
最好能在適當的時機跟客戶成為朋友。把應酬當做是開會。要有充分的思考加上良好的嘴巴。
把事情做對是最關鍵的。保護自尊心，懂得忍耐。當你成為了ae，一定要有乙個保險箱把自己的自尊心保護起來。
為了在方案或者創意上有點的激發，廣告人的工作時間應該是24 小時any time。所以廣告人的平均壽命也只55歲左右。保持狀態，在面對客戶的時候需要投入感染力。
如果你很悃，就不要去見客戶了。
位置感與責任
對外：ae不適宜與客戶高層溝通。
對內：專業領袖做決定，ae只是做事情。
責任是明確的，沒有推卸責任的可能。不要在a客戶面前提起b客戶。不要把責任往主管身上推，也不要在公共場合談客戶的機密。
給客戶的東西，每個環節的參與成員都要簽署，客戶簽署確認。找到錯誤出在什麼環節。
提案前後
會議前確定會議的時間、地點、人員、內容、裝置（投影儀等）。還有演示的策略。會議中ae除了做情況記錄，還要明確會議的共識和結論。
會議後最好有乙份檢討：目的是否達到？如果失敗，是什麼環節出問題：
是提案的細節，還是專業上的失誤。
另外最好把提案的內容大綱先發給客戶，讓客戶了解內容。不能把客戶叫來，然後大家一起浪費時間。如果提案通過了，ae的事情就變成收錢和開發票。
還有就是評估某環節工作的成本考慮外包。等發給客戶完稿，去財務**截卡，表明工作結束。然後開請款單，把發票開給客戶。
45天內催款。注意檔案存檔（電子和*****-work）。
提案過程
注意講所有思路，方向是沒有錯的。允許客戶在我的思路完整表達後才講話。在客戶說話的時候，也不打斷客戶的思路。
做到言之有物，但不要把你不知道的和沒有經過細緻考慮的東西提供給客戶。失敗的例子：鮮橙多要在世界盃期間計畫加大投放，北京x唐乙個女傻瓜ae說，中國隊踢得很不好。
結果客戶說，哦，這樣啊？就放棄了這個專案。後來花了很多任務夫去說服客戶還是投放量減少了很多。
時機 電子郵件是沒有時間限制的。**的話要爭每天客戶聽到的第乙個**。如果是方案討論最好在吃飯前後，那時候人的思維比較靈活。盡量笑，客戶聽得到。
qe=品質工程師（quality engineer）
職責如下：
1.負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提公升產品質量;
2.負責解決產品生產過程中所出現的質量問題, 處理品質異常及品質改善;
3.產品的品質狀況跟進, 處理客戶投訴並提供解決措施;
4.制定各種與品質相關的檢驗標準與檔案.
5.指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料;
qe的全部任務：
質量體系中qe的監督功能
品質設計中qe的參與程度
品質保證中qe的策劃活動
過程控制中qe的執行方法
品質成本中qe的資料統計
客訴處理中qe的對策分析
持續改善中qe的主導跟蹤
品管手法中qe的宣傳推廣
供方管理中qe的審核輔導
作業管理中qe的ie手法
目前大概qe按工作內容分幾類：
1.可靠度測試
2.體系維護、匯入
3.製程異常分析
4.客戶抱怨)
5.新產品分析 (qe) 程式的製作,sip的製作,
6.儀校)
7.**商輔導/審核 (sqe) 協輔改善
8.教育訓練
qa即英文quality assurance 的簡稱，中文意思是品質保證，其在iso8402：1994中的定義是「為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在品質管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計畫和有系統的活動」。有些推行iso9000的組織會設定這樣的部門或崗位，負責iso9000標準所要求的有關品質保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做qa人員。
另外提供一些高階職位英文簡稱
ceo(chief executive officer)首席執行官類似總經理、總裁，是企業的法人代表。
coo(chief operating officer)首席運營官類似常務總經理
cfo(chief financial officer)首席財務官類似財務總經理
cto(chief technology officer)首席技術官類似總工程師
cio(chief information officer)首席資訊官主管企業資訊的收集和發布
這裡總結cao----czo的代表意思,大家有興趣看看,對你工作有幫助哦!
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