網路購物時代演講稿

2021-03-03 22:22:22 字數 3704 閱讀 9390

納斯達克指數,納斯達克(nasdaq,national association of securities dealers automated quotations)是美國全國**交易商協會於2023年著手建立的自動**系統名稱的英文簡稱。

在這種切換下,傳統零售已感受到「寒意」:2023年,81家大中型零售企業百貨店銷售總額為2282.7億元,同比增長僅8.

92%;而當年網路購物市場交易額破萬億元,同比增長66.5%。

除了傳統零售業外,網購也正在體現出對傳統製造業的重構力量。梁春曉指出,這其中乙個重要變化就是c2b模式的興起。有別於廠商生產商品賣給消費者的b2c模式,c2b模式則是消費者下單讓廠商按需生產,即c(顧客)驅動b(廠商)。

滑鼠輕輕一點,根據不同顏色、材質、塗鴉的備選方案,選擇鞋頭、鞋跟、鞋帶等6-10個部件,最後再附以個性簽名,確定。3天後,自己diy設計的球鞋就送上門了。

這是乙個普通使用者在潮鞋**愛定客的購物體驗。獨特的c2b模式讓愛定客從傳統鞋業的高庫存、低毛利走向了零庫存、高周轉。以回款週期為例,傳統線下鞋業品牌商一般是70-100天,而愛定客最快只需15天。

隨著3g技術的發展和智慧型手機的普及,網購正在從電腦端向移動端迅速蔓延。資料顯示,截至2023年底,無線**訪問的累計訪問使用者已突破3億人,接近於美國總人口數;京東已擁有5000萬移動使用者;手機噹噹的使用者流量在2023年也增長了上百倍,佔使用者總流量的25%。

艾瑞諮詢資料顯示,2023年移動購物交易額達550億元,增長約380%,預計今年將達到近1500億元的規模。

網購的發展歷程

我國第一宗網路購物發生在2023年的11月,購物人是加拿大駐中國大使貝詳,他通過實華開公司的網點,購進了乙隻景泰藍「龍鳳牡丹」。

早在2023年以前,中國網際網路的先知們就開始建立b2c**,致力於在中國推動網路購物。

2023年底,正是網際網路高潮來臨的時候,國內誕生了300多家從事b2c的網路公司。2023年,這些網路公司增加到了700家。但隨著納指的下挫,到2023年人們還有印象的只剩下三四家。

隨後網路購物經歷了乙個比較漫長的「寒冬時期」。

2023年,當當網實現全年銷售4.4億

(sars開闢了中國網上購物的新紀元。面對非典的襲擊,多數人被困在屋內,而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網路,許多防範意識很強的人也試著網上購物。至此,有越來越多的人認識到「網上訂貨、送貨上門」的方便,也有越來越多的人也開始接受網上購物。

2023年非典過後,越來越多的人開始參與網路購物。以當當和卓越為代表的中國b2c的早期拓荒者,從圖書這個低**、標準化的商品作為網路購物的切入點,借助快遞配送和貨到付款的交易流程,開始逐步建立自己的市場基礎,在度過網際網路的寒冬之後獲得了快速的成長)

**網和易趣網兩家c2c**也隨後興起,並在交易額上後來居上,在短期內贏得了很大的成功

2023年,對於噹噹、**網們來說,物流配送已經不是問題。乙個包括多倉儲中心、異地批量運輸、本地快速單件遞送在內的非常草根的物流體系開始趨於成熟。

2023年,商業銀行創新和第三方網上支付工具的發展使很多人開始變得非常樂觀。

隨著支付和物流的改善,網路購物獲得飛速發展,它顛覆了傳統商場實地選購、現場支付、取貨回家的購物方式,取而代之的是一種全新的購物模式。

據中國電子商務研究中心資料顯示,截至2023年6月底,網購使用者已突破1.3億人

2023年中國網購使用者規模達2.42億人,接近英國、法國、德國和加拿大四國人口總和

2023年中國網路購物年交易額達到12594億元,十年前只有10億元,年均增長率超過100%

網購興起改變——

就業 2023年,電商平台易迅網的員工數為2500人左右,到2023年,這個數字就變成了3750人,同比增長高達50%。

快遞業2023年中國快遞業務總收入突破1000億元,較2023年同比增長39.2%,僅**網和天貓每天就產生超過1200萬單包裹量。

傳統零售

2023年,81家大中型零售企業百貨店銷售總額為2282.7億元,同比增長僅8.92%;而當年網路購物市場交易額破萬億元,同比增長66.5%。

網路購物的優勢

對於消費者來說:

第一,可以在家「逛商店」,訂貨不受時間、地點的限制;

第二,獲得較大量的商品資訊,可以買到當地沒有的商品;

第三,網上支付較傳統拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫

第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場,既省時又省力;

第五,由於網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其**較一般商場的同類商品更便宜。

網路購物的優勢

對於商家來說:

網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規模不受場地限制

網路購物的缺點

實物和**上的差距太大。網購只能是看到**,到貨物真的到達你手裡,你會感覺和實物有不一樣。這就不如在商場裡買到的放心。

不能試穿。網購只是看到**及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那麼多,但是,網購就比較麻煩了。

網路支付不安全。可能被**,密碼被盜。網上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶,有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等,會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發生,所以大家在購物的時候盡量不要選擇網咖等公共場所,自己的電腦也要保證防毒軟體的正常安裝才能進行網路交易。

誠信問題。就是店主的信用程度,如果碰到過服務質量差的店主,問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網上購物出現上當受騙時常發生。

配送的速度問題。在網上所購來的物品,還要經過配送的環節,快則一兩天,慢則要乙個星期或更久,有時候,配送的過程還會出現一些問題,還有,如果對物品不滿意,又要經過配送的環節,換一下物品,這樣比較麻煩;而在商場上,看到自己想要,就直接到手,如果不滿意,直接拿去換。

退貨不方便的問題。雖然現實中購物退貨也需要很複雜的程式,甚至對產品要有保護的要求,可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。

網路購物應注意的問題

1. 不要貪戀便宜:很多人在網上購物圖得就是個便宜。

如果網上**的商品比市面上的便宜在一兩成之間,我個人建議大家可以放心大膽的付賬,付賬之後就等他送貨上門了。但是千萬要注意哪些便宜得離譜便宜幾倍的商品,比如市面上要兩千元的東西網上**就只要四五百或是七八百的商品,就算**上面看起來時多麼多麼的酷,介紹說得多麼多麼的棒,建議你還是不要買。

2. 識別商家:個人建議最好到b2c平台而不是c2c平台購買。最好到一些大的網購**購買,如:****、百度有啊、京東**、騰訊拍拍、易趣、噹噹等。

3. 選購商品:看寶貝的銷售量,銷售量大,也說明深受顧客喜愛,質量各方面也都好、看評價,評價大多都是好評的那也說明東西真的不錯,值得放心購買。

另外,下單前要先跟賣家溝通好,以免造成不必要麻煩。

①看。仔細看商品**,分辨是商業**還是店主自己拍的實物,而且還要注意**上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人製作的**。

②問。通過旺旺詢問產品相關問題,一是了解他對產品的了解,二是看他的態度,人品不好的話買了他的東西也是麻煩。

③查。查店主的信用記錄。看其他買家對此款或相關產品的評價。如果有中差評,要仔細看店主對該評價的解釋。

4. 支付:可以選擇貨到付款最好選擇貨到付款,實在不行的,必須要支援第三方支付平台支付,以給你的支付乙份安全保險。

建議使用信用卡和借記卡**購物不但方便,而且很安全,因為通過它們進行的交易都受有關法律的保護,你可以對提款提出質疑,並在質疑得到解決之前拒絕付帳。

5. 收貨:收到貨物後,應盡快、仔細檢查貨物有無質量問題,特別是某些部件、功能的完好,應盡早發現,以免超過保修期或保質期。

另外,收貨時一定索要相關憑證,如:電子交易單據購物發票或收據等。謝謝!

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