2023年急診科護理工作計畫

2023年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成二件大事：

（1）醫院新住院大樓成立，實現醫院戰略轉移。

（2）迎接衛生廳二級醫院評審。

過去的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。要在鞏固2023年急診勞動成果的基礎上，圍繞「質量、安全、服務、**」，狠抓內涵建設。時刻警示我們更是一刻也不能放鬆，因為2023年是我院『二甲』評審重要的一年，也是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。

這一年我們將全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固並壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規範化，加快我院急診發展。

要進一步加強急診急救專業隊伍的設定，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術「綠色通道」使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診工作流程、管理檔案資料、對各支援系統服務的規範。

協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程式。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。

加強上級醫師急救指導，加強**會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞「以人為本，以病人為中心」的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，現將急診科護理工作計畫如下：

一、抓好**的「三基」及專科技能訓練。

1、加強專科技能的培訓：制定出專科理論與技能的培訓與考試計畫，理論考試要有試卷並由**長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科**打下紮實的基礎；

2、基本技能考核：計畫安排操作考試每兩個月一次，使科室護理人員的基本技能人人過關；

3、強化相關知識的學習掌握，組織進行急診科護理各應急預案的複習，急診護理搶救技術的強化訓練，理論考試與臨床應用相結合。加強對急救工作的管理，提高急救水平。

二、加強人文知識的學習，提高**的整體素養。

參加學習醫院護理部舉辦的護理文化的學習，強化**的現代護理文化意識，提公升素養活動。

三、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平

科室人員要積極參加護理部主持的業務查房，同時，有計畫的向醫院申請選送部分**外出短期進修、學習，提高護理水平。

四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

1、繼續實行發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量；

2 建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，質控小組要經常檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施；

3、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—**長檢查，定期進行護理記錄缺陷分析與改進；

4、嚴格執行「十二項核心制度。

五加強護理過程中的安全管理：

1、加強護理安全監控管理，科室**長每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，和科室護理人員進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。

2、嚴格執行「三查、七對」制度，杜絕差錯事故的發生。強調核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、每週對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持搶救裝置的完好率100%；

六、做好實習生的帶教工作。

重視帶教工作，安排科室小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。

七．院前急救。

增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平及速度。

八．服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展建立「優質服務示範」活動，規範服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防範醫療事故發生。延伸服務範圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，做到「三好一滿意」構建和諧醫患關係。

2023年將是我科乙個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱鉅，同時面臨著許多困難，如急診裝置參差不齊，醫護人員技術力量薄弱。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支援下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

2023年12月1日急診科

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