面試寶典之
其實就像我們的面試答題般，我們在解決乙個問題之前，首先要做的就是定性分析原因，在此基礎之上才談得上有針對性的解決。而絕大多數人認為的問題，往往都是問題的表面現象，可稱之為表面的問題，而問題的本質，如問題產生的真正原因及其與其他事物之間的關係，可叫做深層次問題。若只看到表面問題，不僅會被湮沒於無窮盡的問題之中，而且還會被問題牽著鼻子走，到頭來只能頭痛醫頭腳痛醫腳，只能治標不能治本。
所以我們應當按照某一途徑或構架將乙個個零散的現象綜合起來，整體性的看待問題，這樣就能找到表面現象背後的根源。這是確認問題的關鍵之一。
我們的研究發現，面試備考過程中產生的紛繁複雜的心理問題，其深層次的原因歸結起來往往歸結於壓力、自信這兩種心理問題上。下面我們就介紹一下它們的表現及除錯方法。
壓力篇壓力與自信問題可以說是面試培訓過程中永珍癥結的兩朵金花。其實壓力就是一種不自信，因為什麼叫壓力呢？當乙個人覺得自己無力應對無論是真實存在還是想象中的環境中提出的要求時，壓力感就產生了。
注1：因為寄予的希望過大，賦予的附加價值過多，導致急躁、孤注一擲等一系列不適宜的反應。
注2：跟上面其實是乙個問題，越是年紀大的考生，就越會認為自己可選擇的餘地小，沒有退路，沒有第二次機會了等等，就會將越多的，比如家人的期望、餘生的希望等本沒有的附加值新增到面試上來，壓死駱駝的最後一根稻草，結果導致動力失調。
注3：典型的動力失調，壓力過大所致，與心態也有關。
注4：完美心態，源於非常想通過面試，壓力較大等等，較為複雜，必殺心態。
注5：欲求不足，動力不足。
注6：原因可能很複雜，有可能預示了阻力的存在，當然也有可能是動力不足的表現。
注7：能這麼問，表明了這與上一種存在著本質的區別。說明說話者本身還是很關注自身的狀態的。
可能只是所謂的表面的動力不足而已，事實上，壓力感超過了一般程度，更是造成潛意識將此壓抑下來，使自己和周圍的人誤以為沒有壓力。
注8：這有可能是上述兩種情況的綜合。
注9：純粹的進步不大。原因可能有很多，動力不足，懈怠是最常見的原因；而造成動力不足的原因就比較複雜了，比如與同學甚至老師的比較造成習得性無助。
認知重構
事件本身並不會產生壓力感，是我們對它的解讀產生了壓力感，壓力感一旦產生，我們的理性思考的能力就會減弱，就會產生一種以非理性思維為基礎的心理對話，它常常以自我擊敗為特徵。通過認知重構，使人們能夠順利的將消極或壓力相關的知覺（非理性思維）轉變為積極的態度，而這又會降低知覺到的壓力強度。
要注意的是，我們的目標並不是消滅壓力，事實上，沒有壓力並不會使你的生活更好。沒有壓力的生活也就沒有了挑戰——沒有了困難去克服，沒有了新的領域去開拓，也沒有了理由去加速運轉你的頭腦或提高你的能力。我們的目標應當是識別出自己的最佳壓力水平，然後運用應對技術減低壓力感，使其保持在最佳壓力點上。
何為「最佳壓力點」呢？當壓力作為一種積極的動機出現，能夠調動起個體的主動性、意志力等去追求目標時，這時的壓力就是有益的，超出這個最理想的點，就會造成傷害，就需要運用應對和放鬆技術了。
自我肯定技巧
存在於人際互動中，當與別人接觸時，我們時時都需要獲得別人的肯定。當別人給予我們肯定時，由於壓力情境產生的憤怒感和恐懼感才會最大程度的減少，並讓我們傾向於採取和平的解決方式。
如何獲得自我肯定呢？
● 學會使用「我」陳述沒有自信（我們已經知道，這其實是壓力感的根源）的人不太會坦然的用「我」式的陳述表達他們自己，因為他們害怕別人不同意。同時因為害怕被拒絕，他們還會傾向於同意別人的思想，採取中立的立場而不是冒風險表達自己的感受。
多用「我」式陳述（如「我對……感到很生氣」，「我感到你對我說的這些不對」），事實上是在更自然的表達感受，而不是壓制自己的感受，增強了自我的疆界，極大的增強了自我認同。
● 運用視線的接觸在人際交流過程中，不敢看別人的往往會被認為是沒有安全感的人、不自信的人、或者是在撒謊，而事實也正是如此。非語言交流比口頭語言更可信。
反過來，增加目光交流，也能增強我們的自信。先從短時間的間隔開始（一兩秒）發展到8~10秒的間隔。在視線停頓時，眼光要直視而不是上下飄動，但在暫時側視後，再返回進行直接的目光接觸。
但是也要注意直盯對方（長時間的目光接觸）會被認為是對個人空間的侵犯，應當加以避免。
● 使用確定性的身體語言語調是堅定的，但姿勢是懦弱的，這會極大的削弱你傳遞給對方的資訊，會被人認為不真誠，對自己不確定。我們的面試的禮儀培訓，正好切合了這一要求，是非常正確的。坐直，身體的重量均勻的分配在兩腿中間，身體重心放在兩腳之上，這就是一種確定性的姿勢，能夠增強給別人的自信感覺，同時身體感覺的反饋，別人讚許的反應，這些資訊被大腦所接受，能進一步強化我們的自信感覺。
在平時的交往過程中，也要使用確定性的身體姿勢，這能大大的強化對自己的確定感。
自信篇注1：自己不能給予自己自信，急於對比，急於從對比中找到自信，往往適得其反；而且這麼做是給自己找到乙個可以不用承擔責任的藉口。
注2：不言而喻。
注3：實質上還是一種與他人的對比，是對自己實力不確定的表現。
以下對其中一些專案進行詳細說明
找準比較物件
相似的才能和成就，為何體驗到的滿意水平和自信感覺完全不同？這取決於你將自己和誰進行比較。美國的印第安人的自尊和白人的一樣高或者更高。
其原因在於他們和其他人一樣利用一些自我保護機制來保持自尊。例如，他們常常與種族中的成員相互比較，而不是和主要種族的白人相比較，或者把負面反饋和失敗歸咎於別人對他們這個群體的偏見與歧視，而不是個人的失敗。
在面試備考過程中，之所以有時會產生進步不大，甚至沒有進步的感覺，以致產生挫敗感，就是因為找錯了比較物件。
所以要找準自己的比較物件，與過去的自己比，看到自己的進步。可以回顧一下這段時間以來的經歷，拿出以前的點評記錄紙，一頁一頁，一項一項，重溫成長歷程。
其實你不必比任何人好，只要能夠沉下心來，每天不停的進步，就能成功。
優勢自信遷移
儘管人們習慣於把自信看成乙個單一的存在——整體自信，大多數人都有適度高的整體自信。通常對自己十分滿意，並且對自己做出比臆想中更為正面一點的推斷。不過，我們所有人在某些時候，以及少數人在大多數時候自信很低，這時，人們就會受到焦慮和自我懷疑的困擾。
但是我們的自信還包括分隔開的或具有情境特殊性的多個方面。我們的整體自信比通常所描述的要複雜，而且會根據經歷發生變化。舉個例子，有的人網球打得比較好，在這方面就會比較有自信，但是對英文作文的寫作就缺乏信心；還有的人對自己的學業很有信心，但是對每個科目的信心也不盡相同，也可能她對自己的體重不自信。
你的優勢自信是什麼？重溫自己的優勢自信，藉此提高整體自信，並最終增強對面試的自信。
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