**分公司2023年中高階回饋活動方案
——《藍世界》兒童劇
隨著區域整體經濟的變化,行業內市場的競爭也越來越激烈,競爭由原來更多關注新增市場已經逐步演進為對雙方存量的爭奪領域，而中高階客戶成為重中之重。在競爭對手不斷蠶食的境況下,如何有效挽留和維繫中高階價值客戶，成為保有工作的當務之急，同時，截止2023年6月，*****四五星客戶數**人，佔比達到64.79%，佔比較高。
由此，**分公司計畫借助中國郵政集團公司**市分公司播演大型魔幻益智兒童舞台劇《藍世界》，答謝四五星客戶、重要集團客戶，提高重要客戶滿意度及客戶粘性，具體情況如下：
一、舉辦場次
**市影劇院 2023年8月12日
**影劇院 2023年8月13日
二、活動收益
**分公司擬購《藍世界》兒童劇門票600張，置換以下宣傳效應：
（一）由星級客戶經理、集團客戶經理點對點宣傳、贈票，邀請客戶帶子女現場**兒童劇，維穩中高階、集團重要客戶，提高客戶滿意度及客戶粘性；
（二）活動現場**，由公司領導頒獎，一等獎獎品由我公司提供；
（三）劇目冊封
二、票套封面突出**品牌名稱、logo等內容；
（四）舞台條幅、影劇院外條幅各二條；
（五）結合活動特點，以進駐的形式在活動現場內外擺放宣傳橫幅、展架，設定宣傳展台，布放中高檔**終端、兒童機，提公升****在中高階客戶的知曉度，更多的爭取兒童機、**終端、流量的打包銷售。
三、目標客戶
3-12歲兒童及其家長，直接輻射2000名目標社會消費人群，間接輻射全市3萬人口。
觀影者構成----中高階兒童家庭
四、參與方式及票務分配
為了提高客戶實際參與率，結合重要客戶實際情況，主要按照以下方式邀請客戶參與。
（一）參與方式
1、由星級客戶班向利通區、**四五星客戶推薦辦理，按照以下排序依次選擇參與方式，只要滿足其中一種方式即可參加。
（1）持**終端未換卡客戶，換卡後，預存200元得a票1張，預存150元，得b票1張；
（2）客戶購買**終端且訂購30元以上流量**包，購買千元以上終端得a票1張，千元以下終端得b票1張；
（3）客戶預存300元得a票1張，預存200元，得b票1張；
（4）客戶辦理70元/月及以上流量**包。
（5）**客戶+70元流量+300元消費+在網2年以上（**）
口徑：尊敬的星級客戶您好，我是****公司您的星級客戶經理***，為了答謝您對****多年來不懈的支援，我公司引進大型傳媒公司，播演魔幻益智兒童舞台劇《藍世界》，以藍精靈為主題，您可以通過……方式參與。
取票地點：利通區中心營業廳(手機大世界)、**新大樓溝通100營業廳
2、由客戶經理向集團關鍵客戶免門檻贈票。
五、費用預算（門票）
（一）****市影劇院
a票區：181張*120元/張=21720元
b票區：119張*100元/張=11900元
票面金額33620，優惠18元/張，合計優惠5400元，合計費用28220元；
（二）**影劇院
a票區：200張*120元/張=24000元
b票區：100張*100元/張=10000元
票面金額34000元，優惠18元/張，合計優惠5400元，合計費用28600元；
綜上情況，按照活動合作需要，申請56820元客戶服務費，以便完成此次客戶服務活動。
市場部2023年7月25日
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