注：因為所擬題目數量並不正好是六套試卷，所以以下各大類題目中，標題所顯示的題目數量為考試時該題型數量，而練習題中的題目數量偏多一些，並不正好是標題中的題數。
一、單選題（25題，每題1分，共25分）
1、系統的工作分析最早出現於（ ）。
a.19世紀40年代 b.19世紀50年代 c.19世紀80年代 d. 19世紀末20世紀初
2、有兩個或兩個以上的工作組成，是職責繁簡難易、輕重大小及所需求資格條件不同，但工作性質充分相似的所有職位的集合是（ ）
a.職位 b.職務 c.職系 d.職組
3、工作分析的客體就是
a.工作任職者 b.工作任務 c.工作職責 d.工作崗位
4、工作分析的出發點是從崗位出發分析其內容、性質、關係、環境以及任職資格等。這是工作分析的（ ）原則。
a.經濟 b.參與 c.崗位 d.系統
5、（ ）是為了解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關係及工作負荷，而要求每個員工都要將自己所從事的每一項活動按照時間順序以日誌的形式進行記錄，以實現工作分析目的的工作分析法。
a.問卷調查法 b.觀察法 c.訪談法 d.工作日誌法
6、職能工作分析法對工作內容的描述非常全面具體。一般能覆蓋工作全部內容的（ ）以上。
a.80% b.85% c.90% d. 95%
7、（ ）適用於比較常見、正規且有一定歷史的工作；一般不能單獨使用，要與其他工作分析法結合使用。
a.訪談法 b.問卷調查法 c.資料分析法 d.觀察法
8、非正式組織最早由美國管理學家（ ）在「霍桑實驗」中提出的。
a.泰勒 b.亞當·斯密 c.梅奧 d.狄德羅
9、按照（ ）劃分，可將業務流程分為個人間流程、部門間流程和組織間流程。
a.跨越組織的範圍 b.組織活動性質 c.業務流程實現的功能 d.輸入輸出物件
10是指組織中部門、科室的主管人員或經理。
a.決策崗位 b.管理崗位 c.專業崗位 d.執行崗位
11是指根據組織任務確定必須看管數量的裝置數量是定編定員。
a.比例定編定員法 b.工作崗位定編定員法 c.裝置定編定員法 d.效率定編定員法
12、工作分析計畫的制定階段的第四個環節是（ ）
a. 確定工作分析的內容 b. 明確工作分析的目的
c. 確定整體工作安排d. 制定試點工作計畫
13、我國的《職業分析大典》將職業分為小類（ ）個。
a.314 b.413 c.443 d.431
14、工作分析的結果最終表現為
a.工作說明書 b.工作描述 c.工作規劃 d.任職資格
15、（ ）是工作描述的主體。
a.工作概要 b.工作責職 c.工作關係 d.工作許可權
16、（ ）是區分某一崗位與其他崗位的首要因素。
a.崗位名稱 b.崗位編號 c.崗位職責 d.崗位評價
17、排序法實施的第四步是
a.選擇和確定標桿崗位 b.崗位按重要性排序 c.崗位確定等級 d.崗位分析
18、（ ）主要適用於評估管理崗位的相對價值。
a.海氏三要素評價法 b.排序法 c.要素計點法 d.因素分析法
19是整個崗位評價工作的關鍵環節。
a.準備階段 b.評價階段 c.總結階段 d.專家組培訓階段
20、工作設計的發展經過四個時期，其中20世紀80年代至今是
a. 工作專業化時期b.工作輪換和工作擴大化時期
c.工作豐富化及其特徵再設計時期 d運用社會技術系統方法時期
21是從人、機、環境系統的角度出發，研究人在生產勞動中的工作方法、動作、環境、疲勞規律，研究人、機、環境各個要素的相互關係，**工作效率、安全、健康、舒適的工作方案。
a.科學管理 b.人際關係 c.工作特徵模型 d.工效學
22是在設計工作時，通過採取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內，從而降低工作對資訊加工的要求來改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反應性。
a.機械型工作設計法b.生物學型工作設計法
c.知覺運動型工作設計法 d.激烈型工作設計法
23、工作擴大化實現途徑中增加屬於同階層責任的工作內容，擴充套件工作範圍和自主性是
a.向上工作擴大化 b.縱向工作擴大化 c.橫向工作擴大化 d.向下工作擴大化
24的組織系統結構適合於傳統行業的組織。
a.扁平式結構 b.錐形結構 c.長方形結構 d.矩形結構
25、（ ）是指使用相同研究技術充分測量同一研究物件時，得到相同研究結果的可能性。
a.可靠度b.信度 c.效度 d.可行性
26、工作分析效果評估方案制定的第一步是
a.確定工作分析效果評估的主體和客體 b.確定工作分析效果評估的目標
c.確定評估方法d.選擇評估標準
27a.歷史資料研究法 b.觀察法 c.調查法 d.實驗法
二、多選題（5題，每題1分，共5分）
1、工作分析基礎性方法是用於收集工作資訊，主要包括
a.訪談法 b.問卷調查法 c.資料分析法 d.觀察法 e.工作日誌法
2、職位分析問卷法（paq）收集的資訊包括
a.工作職責 b.人際關係 c.工作背景 d.其他職位特徵 e.工作內容
3、常見的崗位調查法有
a.資料分析法 b.現場調查法 c.問卷調查法 d.工作參與法 e.訪談法
4、任職資格分析包括
a.必備知識分析b.必備經驗分析c.必備能力分析
d.必備心理素質分析 e.必備身體素質分析
5、工作設計中的工作職責包括
a.工作責任 b.工作權利 c.工作方法 d.工作中的相互溝通 e.協作
三、填空題（5題，每題1分，共5分）
1、工作分析的主體分為三個層次：工作分析小組、工作分析物件的和崗位任職者。
2、工作分析基礎性方法是用於收集工作資訊，主要包括訪談法、問卷調查法觀察法和工作日誌法。
3、工作分析的系統性方法主要包括職位分析問卷法和職能工作分析法。
4主要是指工作的物理環境，具體分為自然環境和安全環境兩個方面。
5是決定流程的關鍵因素。
6、根據組織活動性質的不同，可將業務流程分為營運流程（基本流程）和輔助流程）。
7、常見的崗位調查法有資料分析法、現場調查法工作參與法和訪談法等。
8、工作分析的流程工作分析設計、工作資訊資料的收集和分析、成果運用和反饋。
9、工作分析的結果主要有三種：工作描述、工作規範和
10、崗位評價一般包括四項基本指標，即責任指標、崗位性質指標、知識技能指標與
11、海氏三要素評價法認為對崗位價值影響最大的因素有解決問題的能力和應負責任。
12、崗位評價一般可以分為四個階段：準備階段、專家組培訓階段、評價階段以及階段。
13、工作團隊中團隊指，同一部門員工組成，圍繞工作中的某乙個問題，聚集在一起對問題進行調查、分析並提出意見和建議。
14用來測量工作說明書中的一些抽象概念的有效性程度。
四、名詞解釋（5題，每題3分，共15分）
1、職位分類
2、工作日誌法
3、組織
4、崗位分類
5、分類法
6、工作分析效益評估
五、簡答題（5題，每題6分，共30分）
1、簡述工作分析的主要程式。
2、簡述資料分析法的缺點。
3、簡述組織的特徵。
4、簡述崗位調查的內容。
5、簡述崗位評價的特點。
6、簡述工作分析效果評估的基本作用。
六、論述題（2題，每題10分，共20分）
1、論述崗位設定的原則。
2、論述工作專業化方法的優點。
工作分析練習題六
注 因為所擬題目數量並不正好是六套試卷，所以以下各大類題目中，標題所顯示的題目數量為考試時該題型數量，而練習題中的題目數量偏多一些，並不正好是標題中的題數。一 單選題 25題，每題1分，共25分 1 系統的工作分析是在美國科學管理之父的科學管理理論的基礎上發展而來的。a.泰勒 b.亞當 斯密 c.狄...
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