相聚食間周年慶活動策劃

2021-03-04 09:50:45 字數 3222 閱讀 9065

乙個公司建立一週年是乙個值得慶祝的日子,同時也是維持老客戶,吸引新客戶的絕佳時機。對於餐飲店周年慶活動更要凸顯本店的特色。那麼怎樣才能讓周年店慶做得有特色,吸引眼球,提公升品牌效應?

同時,餐飲企業周年慶活動策劃如何對企業進行有針對性的推廣呢?

時間:2023年元月15-22日

背景:1、新年到來之際

2、自相聚食間時尚餐廳崛起於湘陰餐飲市場以來,一年的風風雨雨,見證著自艱難起步到現在擁有眾多的客戶。

3、公司即將迎來自己一週年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為時尚餐廳的代表如何來籌畫一週年店慶呢?

一、前言

當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。

一年來,作為時尚餐廳的代表的相聚食間屹立在湘陰餐飲界的潮頭,成為響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

湘陰的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、餐飲店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在湘陰均有分布,爭奪著湘陰有限的餐飲資源,衝擊著食客的味覺、視覺。

乙個餐飲店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

一、擁有自己的特色;

二、全面的(質量)管理;

三、足夠的市場運營資金;

四、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多餐飲店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,餐飲店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

在這恰逢一週年店慶和春節到來,藉此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。

本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提公升公司的知名度和美譽度;提公升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提公升公司的企業文化;提公升公司銷售額,增加利潤;為2023年更好的發展打下良好的基礎。

四、具體方案策劃

(一)方案

1、「微笑服務」。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

策劃如下:

元月12前召開動員大會;13日至15日服務員之間開展「服務大比武」競賽,在大廳設立乙個專門版面,每日評出「當日服務最優之星」,並給予物質獎;

2、**

①15日-22日每日推出一款**一元菜,每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加1元贈部分菜品,如當次消費滿100元,加1元贈1碟冷盤;滿200元加2元贈2碟冷盤等;

③禮品。15、16、17日三天有計畫發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標誌的簽字筆、氣球、打火機、紙巾等,按桌發放。

④、**。凡是於15日至22日店慶期間,顧客消費滿100元就可參與打折買單**,顧客抽中8.5折就8.

5折買單。採用抽籤的形式,最低有1折買單,有全款買單,最多的是7-9折單。

(二)內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享資訊,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。

2、服務比賽。

本次活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行表揚。

3、成本節約比賽。

通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

(三)產品營銷方案

1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶**、商務**、家庭**、孝心**等。如:情侶**可推出18元、28元、38元、48元**等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃「綠色」,吃「健康」。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。

在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

(四)文化營銷方案

1、借店慶一週年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。

2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。

(五)廣告營銷方案

在資訊發達的現代社會,**無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據不同**有不同**受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇**投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,15日發布一次,18日發布一次。利用**整合,實現小投入,大產出。

五、店慶現場布置

(一)所用媒介:

氫氣球、條幅、大門拱門、腰鼓隊,大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。

(二)店慶時餐廳外觀:

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;門口大拱門熱情向你招手;樓體外打出「一週年店慶」醒目標和優惠專案的大條幅,腰鼓隊把店慶當天街道氣氛搞到高潮,以及**商的祝賀單位的條幅;進門處設定乙個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

(三)店內景觀:

服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總台服務細緻耐心;地面光可鑑人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;**如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與**,並贈送紀念品。

讓顧客自始至終享受到相聚食間一流的服務,留下美好的記憶。

六、效果分析

(一)宣傳造勢,腰鼓隊遊街,手舉店慶活動展板,氣勢巨集大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

(二)店內外造型富有人情味,服務周到,能提公升目標消費者的本企業忠誠度。

(三)通過服務比賽、成本節約比賽,能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

(四)通過**,提公升公司營業額。

(五)本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。

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