理論開設小組工作課程以後，我們只在活動室上了一次課，從上次活動的情況來看，整體是很不錯的。但是記得老師曾在課程中途給大家提出了乙個問題：請寫下你本次參加小組工作活動至今的想法和看法！
寫好後讓大家不署名投入乙個箱子裡，然後老師讓我們每乙個人隨便從箱子裡抽取一篇稿子（確保不是自己的），看完後就讓大家自由分享你認為寫得比較好的，有必要和大家一起分享的。在這些分享中，有乙個相同點就是大家都提到了在活動剛開始時同學們都沒有進入角色，大家的熱情也沒有調動起來，感覺彼此很陌生放不開，這裡有乙個事實大家都必須承認的，那就是這個小組不是真正的完全由陌生人組成的，相反的是由一群相處了三年的同班同學組成的，但是為什麼還是出現這樣的情況呢？我想與大學生存在一定的交流障礙問題或者不善於溝通有關吧！
現在，回想大學三年時光，大一的時候整個班級還是比較和諧與活躍的，畢竟大家剛來乙個新環境，所接觸的都是新鮮事物和陌生人，還有就是不管班級還是學院抑或是學校或多或少都會組織一些活動，學院的活動最多的，而且不管你喜歡與否，帶有強制性的必須參加，所以大家見面相互交流的機會還是比較多的。但是當到了大二，活動越來越少了，課程有時候很多有時候又很少，讓大家對學習的興趣驟然分化，致力於學習和獎學金的同學會成群結隊的學習，當然女生佔絕對數，男生很多對學習的興趣較低了，只針對自己感興趣的課程學習，在學習上大家就開始分化，從上課時的座位也可以反映出來，基本上男女生分開坐。在生活上，大家雖然住在一棟樓裡，下課後基本是回到自己的寢室，坐在自己的電腦旁玩只屬於自己的「遊戲」，對面寢室之間還是經常串門交流的，可見仍然是限於同性溝通。
所以，性別差異在大學生交流方面是很重要的因素。
還有就是經過三年的學習生活，大家的性格基本定型，大致就分為外向與內向。性格開朗的人或許喜歡和大家交流和分享，但迫於大家見面的機會和場合很少，基本也是被大家「同化」，只是和寢室或者玩得好的幾人侃侃而談。性格內向的人會把自己盡可能保護起來，不和大家分享自己的想法，不正面和大家在一起活動和交流等，反正就是該上課就去上課，上課想聽課就聽，不聽就玩自己的，下課就回寢室或者到圖書館學習，不與其他人發生交集。
因此，性格的不同也是造成大學生交流障礙的原因之一。
不過，興趣在溝通交流上起著關鍵的作用。經常有這樣的說法，「道不同不相為謀」「物以類聚人以群分」，為什麼會出現這樣的現象呢？每個人都有自己的興趣，不管是從小就養成的還是後天培養的，在大學這個相對尊崇自由和青春活躍的集體中，很多人都是有自己的興趣的，那麼具有相同興趣的人就經常聚在一起討論屬於他們的話題，男生大多集中於遊戲和時事政治，女生多數關注於娛樂八卦和生活趣事。
這樣就很容易產生隔閡和障礙，對於某些志趣不投的男女生之間，分歧就會越發加大，彼此交流就更少了。男生之間也會產生隔閡，這其中除了興趣外，還是一點就是個人性格，男生本身就是比較內斂和拘束的，如果再加上內向自閉，不光不和女生交流連男生也不例外。當然，大學就是讓你開闊眼界的場所，以前很多人根本就不會想到的因素，或許在大學你就會認識到，那就是同性戀，這是乙個很多人忽略或者不願提及的東西，但是事實卻是如此。
只要有興趣分類，必然會出現矛盾和摩擦，大學生在與同學發生矛盾和摩擦時，男女生的解決方式也是截然不同的。男生之間哪怕打一架、吵一架，之後氣消了一方主動提出和解，基本就和好了，即使內心還是殘留些許怨恨，但是很快就會被兄弟朋友情誼化解的。女生之間的戰爭自古以來就是沒有硝煙的戰爭，她們會冷戰很久很久，彼此一直僵持不和解，在冷戰期間會密切關注對方的言行，是否有攻擊自己的，若自己認為是針對自己的，那基本上這對朋友是很難復合的，那種明爭暗鬥是令人不敢直視的，所以女生最好不要發生矛盾，不然很難和解的。
男女生之間也可能產生比矛盾更嚴重的後果，有時候估計是仇視和怨恨，這種情況基本是因為這對男女曾經是情侶關係，最後分手由愛生恨，從此斷絕一起交流不相往來。所以，大學生之間的矛盾也是造成彼此交流障礙的原因。
因此，若要終止或改善大學生交流障礙，大學生要認識自己的性格、興趣背後所隱藏的需要和關注，然後尋求妥善方法去處理、表達和疏導情緒，學校、學院、班級甚至社會，也要為大學生提供和營造利於他們交流和溝通的環境，改變上課的方式，在課程開設上也盡量讓同學們保持高度的興趣，師資力量的配備上也要緊湊自由、開放、交流等主題聘請優秀教師。而且，最重要的是開展一些針對大家興趣的活動，同時也要開展大型活動，可以讓很多的同學一起參與進來，這個當然不是運動會可以勝任的。
這個小組會先讓組員認識自己的性格和興趣，然後使他們意識或開始留意自己的性格和興趣；之後，會引導他們發掘性格和興趣背後所隱藏的需要和關注；跟著會引導他們如何妥善處理自己的性格和興趣；最後，會教導他們如何展示自己的性格和興趣，以及一些溝通技巧，例如：如何傾聽同學的心聲和如何善用讚賞，並教大家找到共同的關注點。
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