春運交通志願者活動策劃書

2021-05-22 11:49:54 字數 1111 閱讀 8746

十、活動流程:

1.維持車站候車秩序

⑴在進站口,引導旅客嚴格執行三品檢查制度,按乘車方向、車次進入候車區有序候車;

⑵在進出站口、上下樓梯口等容易發生旅客擁堵的地方疏導旅客按次序進出站,避免發生擁堵,確保通道暢通;

⑶在進站檢票口維持現場秩序,做到隊伍不亂、檢票不堵;

⑷在母嬰候車室、老孕病殘候車室,針對老、弱、病、殘、孕旅客,開闢「愛心通道」,發揮志願服務活動的最佳效能;

(5)熱情解答旅客提出的與旅行相關的問題,遇有疑難問題,查閱相關資料或與附近的客運員聯絡後給予正確解答。

2.突發情況應急處理

當遇到列車晚點、大雪或其他突發事件造成旅客滯留時,要立即組織成立應急服務隊,為旅客提供引導侯車、交通疏導等應急服務,並根據車站工作要求,開展相關工作。

3.送上暖暖的熱水

給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水,幫助他們取暖,解渴,安撫那個焦急等待的心,盡可能去開導他們。讓他們感覺得到等待的時間之長。

十一、活動要求:

1、請志願者於2023年1月5日前報名參加。

2、請準時集合,過時不候,不可攜伴參加活動進行服務。

3、不得私自替服務物件進行工作計畫以外的服務內容。

4、志願者應注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位,應相互配合工作,不得做不利於團結的事情。

5、對活動開展情況及時總結報道,擴大常州機電學院模具技術系社團聯合會的影響力。

十二、經費預算

物品數目

單價總計

總計紙杯

500.5

25105

車費40280

十三、注意事項

1.安全事項。活動中所有人員必須堅持安全的原則,切實保護自身的生命和財產安全,同時在火車站留意某些不法行為。

2.嚴格考勤。確定志願者工作時間,志願者每天上崗前,由每隊領隊進行點名,對因故不能按時參加志願服務的人員需提前一天向領隊報告。

3.過程管理。一切行動聽指揮,隊員必須服從領隊的安排,同時,為了調動志願者的工作積極性,避免厭煩情緒的產生,由車站團幹部和領隊對志願者一天的工作進行點評,對表現突出的隊員進行表揚,對大家在當天的工作中存在的不足提出分析批評,努力培養大家的團隊精神和榮譽感。

模具技術系團委

2023年1月7日

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