第一章：團隊理念
乙個團隊的建立，主要是基於成員在追求特定目標上的技術能力。其成員之間彼此的吸引力倒是次要的。團隊的成員對於彼此的特性，必須能夠互兼容忍，才能夠緊密的在一起工作。
除此之外，所有的成員均需努力追求乙個共同目標，並且遵守為達成此一目標所設定的一套程式。
乙個球隊也不因為其成員喜歡在一起，就能贏得比賽。球隊能贏，是因為球技比對手高明，能避免不必要的錯誤，而整個團隊如同—個協調良好的個體。凝聚成一體的原故。
球員可能由於彼此欣賞而產生惺惺相惜的「同志情操」。然而，這通常是團隊的結果，而非團隊的目的。使團隊成功的，可確定並非技術或手法。
團隊的整體目標，便是贏，其每一名成員都要將這一點銘記在心。
關於團隊，從我們祖先所顯亍的團隊精神的結果及成就上。我們可以獲得一些見解，從而知道在今日的組織裡，什麼是有用的，今天我們視團隊精神為一種珍貴的商品，然而對早期的人類而言，這卻是理所當然的。
對早期的人類來說，彼此的溝通大致上都是視覺上的——足跡、記號和手勢等，都是可以相互觀察而辨別的。他們的狩獵及採集團體都是小型的，可能只有15到40個人左右．而且包括各種年紀的人。透過親密的接觸與近距離的觀察，年輕的從年長的那兒學到了知識技能。
他們老少在一起談論披此的見聞，而將知識匯聚起來。他們交換彼此的思想。這是緊密生活在一起的人，所具有的典型特點。
用這種方式，他們的文學語言，取得了大塚所共同了解的意義，他們的語言變得富於表現力。能夠表現細節，表現彤體，色澤，組織，以及思想與感情之間的細微差異。
由於對環境具有共同的經驗。 以及具有一套共同的術語來描述環境，這些狩獵團隊的成員們比起現代團體，其運作方式更能協調一致，它們的領袖便是那些能力最強、技術最好的人，然而這些團隊，卻不需要領袖來下達命令及指示，每乙個人都了解，應該做什麼，誰能把它做得最好，以及如何將個別的努力相互配合，以便構成乙個堅實的整體。
從事狩獵和採集的人能夠在活動中達成如此高度秩序的協調性及團隊精神。是因為他們就好象攜帶有「頭骨電腦」隨行一樣，而這些電腦好致都有一套大家都能了解的例行怍業方式和指令的程式。在這些電腦如此緊密、配合一致的情況下，即使是只有一點資料，也足可使那些收到資料的人，都能產生一種共同的了解——他們知道這個資料代表什麼意思，它要他們做什麼等。
在處理以及對這一輸入資料的反應上，他們不會有什麼模稜兩可或不確定的地方。他們的成功和生存。要看每乙個人是否能在相同的時間，收到相同的訊息而定，人類之間的團隊精神，很可能在狩獵的時代——也就是農業時代來臨前的那個時代—一達到了發展的最高峰。
這種團隊精神是由於大家具有共同的語言以及大家具有共同的思考方式之故。
沒有人願意回到過去那種狩獵及採集的時代。然而，如果我們能夠再度獲得那種在一起工作的能力——即使只是達到其效率的幾分之一也好——以便用來處理現代的問題狀況，它的價值當非常巨大。現在，透過設計及計畫，我們將能夠重新再獲得這種能力，並使它符合現代組織的需要。
我們需要有一種方法，當我們需要找出能夠解決某些特殊問題的答案時。這種方法能夠招之即來，並能為我們所共用，而不管問題的內容如何。
我們需要那種在狩獵隊中，常見到的精確溝通與共同認識。這些都必須加以現代化和修改，以適合目前的狀況．並且將之導向最需要團隊精神的組織活動上。
遊戲41——搜尋
一、遊戲目的：
加深團隊成員間的接觸；發現團隊成員的智慧型；體會協調等-
二、遊戲程式：
1、團隊成員分組
2、培訓師告知每個參與者將一起去參加搜尋活動，獲勝的小組將受到獎勵。
3、將「尋獵」列表交給各小組，告訴他們將利用他們自己的智慧型盡可能多地獲得表中所列內容。
4、時間到時，命令每個隊都回來集合，比一比得分。
5、遊戲分享討論題目：你小組與完成好的小組有多少差距；你是怎麼分析獲勝隊的獲勝原因的；你的小組裡是否有人顯得比其他人更出色；有人領導你的小組嗎；是誰，為什麼他能領導？
三、遊戲規則：
將要找的東西的列表在培訓前24小時發下去，建議每個小組，在培訓開始時，（培訓師宣布搜的範圍）首先要做的最重要的事是搜到「尋獵」的結果，加深團隊成員間的接觸。
四、遊戲準備：
要在相應的地方藏好「獵」物。
五、我的體會：
「搜尋」遊戲的參與是要理論聯絡實際的，可以讓學員體會到過程的重要性。它能帶來的各種連鎖反應遠遠超過了我們事先的任何估計。學員在遊戲中可以獲得了許多感受：
遇事必須細心投入，不怕挫折，不達目的誓不罷休；團隊中協調最難，判斷、協商、決策、分工、執行……在遊戲中，團隊的實戰能力得到了全面檢驗。最難的還是協調，這是學員在遊戲中最深的體會。在團隊中，尤其是在成員都很優秀的團隊中，要讓每個人都心平氣和地達成一致幾乎是不可能的。
優秀的人都有主見，還多少有一點自負和固執。有時，搜尋專案非常簡單，可大家對事物的理解差異，爭執不可避免地發生。就不小心在某個問題花時間。
遊戲42——「繩智」清醒
一、遊戲目的：
認識團隊中解決問題的方法。
二、遊戲程式：
1、培訓師告知全體參與人員他們將參加乙個不尋常的問題解決的遊戲、在他們用布蒙眼前，解釋一下整個遊戲。
2、讓他們用布矇眼。告訴他們，他們面前有乙個布袋，裡面有一條繩子。
3、他們的任務是把繩子拿出來，圍成乙個圓圈，每個人站在繩的外圍，並要距離均等。
4、遊戲分享要點：人們在遊戲中不同的成員對於遊戲本身積極的推動意義；怎樣能夠更輕鬆—些，讓遊戲結束得更快；難嗎?為什麼？很容易嗎？為什麼？
三、遊戲準備：
每組一根長繩，每名成員一塊蒙布。
四、注意事項：
對於合作好的小組，可以讓他們無聲地進行遊戲；從小組中選定l個觀察者，讓他站在一邊觀察，以對本遊戲有更深入的體會；有時間的話，可以再做一遍，看時間是否會縮短；可以讓參與者組成任意的形狀，例如：三角形、正方形，甚至一條直線等。
遊戲43——真情告白
一、遊戲目的：
了解團隊成員中每個人都會有優缺點，在遊戲過程中了解自我、他人並正確認識。
二、遊戲程式：
1、培訓師要讓每個參與者都知道他們將有機會對團隊裡的每—個人的優點、缺點進行反饋，也就是說，你喜歡或不喜歡某人的哪一方面。
2、告知每個人這是一項保密的活動，沒有人被告知是誰寫的他的優點與缺點的內容。
3、給每個人一張「優點與缺點」表，並告訴他們每人為其他人至少寫出一條喜歡或不喜歡的理由。
4、收集每張答卷，混合在—起並對每個人唸出寫給他們的意見，培訓師首先要從自己的名字念起。
5、分享討論：所有的意見都正確嗎；有沒有互相矛盾的意見；現在是否有人不願意別人和自己同在一組。
三、遊戲準備：
所需物品：製作「優點與缺點」**和每人一枝筆。
四、注意事項：
此遊戲用於要求每個參與音在無任何威脅的情況下，寫出其他人的優點及缺點、特別適用於同一組或一同工作的，或者團隊中互相了解的成員。
五、培訓師小結提示：
讓學員做以下題目：
假設我們要從三個候選人中選擇一位來造福全世界，你會選擇哪一位？
a：有兩個**、有多年的吸菸史、嗜好馬提尼酒。
b：曾經兩次被趕出辦公室、每天中午才肯起床、每晚大約要喝大約一公升的白蘭地。
c：曾是國家的戰鬥英雄、保持著素食的習慣、從不吸菸，偶爾喝點啤酒、年輕時沒有做過什麼違法的事。
公布abc分別是羅斯福、邱吉爾、希特拉。
遊戲44——冰洞脫險
一、遊戲目的：
了解團隊共同解決問題的意義。
二、遊戲程式：
1、放映vcd《垂直極限》中掉進冰洞的一段。
2、培訓師描述事件情景（如下）。
正如錄影演示的場景，我們團隊人員被困在乙個冰洞裡。冰洞的地理位置在珠峰的北坳中，時間是五月份某天的下午四點,洞內氣溫為零下35℃，冰洞已被塴雪封住,上方50公尺處隱隱約約有一些透光，從洞底到洞口的四周是陡壁峭崖。你的團隊有二名隊員在墜落時嚴重摔傷，不能動彈。
在這種環境下，健康隊員一般維持生命的極限時間為36小時，但營救隊到達出事點需要35--40小時。隨隊員墜入洞中有五個登山包，包括以下物品：
乙個指南針；五個睡袋；乙個打火機；200公尺長的尼龍登山繩；四隻蓄電池燈；兩把冰鎬；半瓶朗姆酒；帶鏡子的安全剃鬚刀； 一部遠端對講機（已部分損壞，只能發出頻率訊號）； 十支營養注射液（每支營養液可增加2小時維持生命時間）；兩隻小型氧氣瓶；一瓶染色劑；一台液化氣爐；乙個鬧鐘；一本名位《北方星際》指南書籍。
3、布置學員個人設計逃生方案；從對逃生重要度出發，對以上15項排序(見評分卡)。
4、團隊討論產生乙個逃生的最佳方案；列出小組對以上15項救生物資的排序意見。
評分卡 5、遊戲分享討論：個人決策的缺陷；團隊決策的好處；我們在團隊決策過程有哪些要把握的原則？
三、遊戲準備：
培訓師要認真**《垂直極限》，總結專家方案。
遊戲45——新棋武士
一、 遊戲目的：
了解團隊組建的要件；了解團隊型領導；了解團隊的工作風格。
二、遊戲程式
1．概念與活動說明
在遊戲中通過組建兩個精英團隊的競爭活動了解團隊組建的過程及特點。
2．將學員分成兩個精英團隊（可以採取報數、抽號等方式）
3．明確團隊的目標（**art原則的運用）
4．將學員領到遊戲場地，培訓師宣布兩組成員開始作戰（培訓師不作其他的提示）
5．根據活動進行的情境培訓師提示要使團隊成員開始協作必須要有團隊的協調人（領導者），雙方選舉出各自協調人（領導者）。
6．在雙方有了各自的領導者之後，繼續兩方開始作戰，培訓師觀察兩組團隊領導、團隊資源分配（角色分工）、信任與溝通、資訊與流通、決策、創新等情形。（培訓師不作其他提示）
7．根據雙方作戰的進展情況，培訓師視時機推出標示牌，目的在於讓所有成員隨時都能明確的看到成員在棋盤中的位置（進展狀況）。
團隊精神培訓
團隊及團隊意識 團隊是什麼？團隊是指 有著共同目標，能夠徹底溝通，彼此信任，相互尊重，相互協作的團體。被稱為 華人管理教育第一人 的余世維這樣解釋 團隊就是銜接斷層.團隊的三個條件是什麼？作為乙個團隊它要符合三個條件 自主性 思考性和協作性。如果沒有這三個條件，我只能說它是乙個群體，乙個由男人和女人...
團隊精神活動的小遊戲
傳話筒這個遊戲是溝通技藝裡常用的，就是培訓師寫一段話，讓一組或幾級學員的第一們賞過目，不准記錄，不准朗讀。之後請他將資訊悄悄地轉告第二位學員，注意不能讓其他學員聽到，依次傳遞，讓最後一位學員將他聽到和理解的資訊寫在白板上，這時培訓師瑞公布他一形如的那段話，看看有什麼區別，我做過許次，幾乎沒有完全一樣...
公司團隊精神標語口號
沒有完美的個人，只有完美的團隊 團隊精神是企業文化的核心 強化競爭意識，營造團隊精神 培育合作員工，創造合作團隊 同心才能走得更遠，同德才能走得更近 成就團隊輝煌，助我人生成長 團結共進，眾志成城 誠信高效 服務使用者 團結進取 爭創效益 最偉大的精神是團隊精神 培育合作員工，創造合作團隊 節約 團...