問題描述：怎麼做才能提高銷售工作效率？
我是一名外企銷售，title是客戶主任，實際上維繫關係的工作更多一些，目前總覺得工作做不完，平均每天發出郵件20封左右，每封都是全新手打，沒有重複內容，現在不知道有何更好的方法能提高工作效率，以下是我工作中主要的工作內容和重要程度：
1、老客戶事務處理每天大約占去3小時左右，為了維繫關係，必須處理；
2、新客戶開發每天大約占去6個小時，包括交談時間、交通時間；
3、工作報告處理每天大約占去1個小時，包括拜訪記錄以及業務開發追蹤；
4、工作報銷，每月占用8個小時時間，平均到22個工作日基本上每天20分鐘左右；
5、琢磨工作方法…每天所用時間不限…
時間加起來看著有些多，實際上很多任務作是可以同時進行的，交錯進行，事情反覆累加反覆累加...你老得想著工作...停不下來...
郝澤霖是人性營銷專家，原西門子高階講師。10餘年中外企業營銷實戰經歷，曾在中國人保、西門子、加多寶、大田等多家中外知名企業擔當銷售經理、總監、營銷總監、大區經理、高階講師等不同職位。精通人格分析、各種營銷工具，尤其在銷售精英訓練、大客戶營銷培訓、識人術有著獨特的見解和認識，能夠將培訓方法落地，讓企業能夠順利實施。
個人銷售經驗豐富，管理銷售團隊數千人，培訓學員上萬人。
核心品牌課程：贏系列：贏在服務-服務價值營銷、贏在價值-打造價值銷售新體系、贏在管理-打造超級戰鬥力的銷售管理精英、贏在了解-中層管理者的上下溝通之道、贏在起點-員工職業生涯規劃、大客戶精準營銷、識人術-disc解碼與實戰技術應用、大客戶銷售管理、銷售團隊高效管理系統、銷售基本功。
問題分析：
這個可以主動答。
在分析怎麼做才能提高銷售工作效率中，首先，講乙個故事：
早晨起床，有幾件事情必須要做：燒開水（7分鐘）、刷牙（2分鐘）、洗臉（2分鐘）、做飯（4分鐘）、吃飯（5分鐘）——合計20分鐘。
但是，真的做這些事情必須要20分鐘嗎？
然後，有幾個問題：
1、每天20+的郵件都發給誰呀？這裡有哪些是必須發，哪些是可以晚些發，哪些是可以不用發的？
2、老客戶的關係處理，主要是做些什麼？是電郵還是**？是**還是拜訪？
3、新客戶開發需要6個小時？這個時間您是怎麼安排的？
關於發郵件
我對於郵件的理解啊，最重要的就是「顯得正式」，有些事情必須通過郵件來傳遞，比如通知、方案或者重要事情的溝通，而且郵件可以作為重要的「證據」。
20封郵件，我真的不清楚您主要是發些什麼內容以及發給誰。
有的時候啊，能夠不適用郵件就別使用郵件，因為：
1）有些人看郵件的習慣是很不好的，不會認真；
2）看郵件其實也是挺費時間的，所以本著方便別人的原則，盡量少發——但是並不是說該發的省了；
3）這樣可以節約自己的時間。
關於新老客戶處理
每天3個小時老客戶維護和6小時新客戶開發？
說實話，在分析怎麼做才能提高銷售工作效率中，我不了解您的工作性質和方式，所以不敢貿然定論。但是，說幾個至少可以考慮的方法：
1、按區域來開拓新客戶——別把大量時間浪費在了路上；
2、老客戶的維護完全可以借用在拜訪新客戶的路途中——我想對老客戶的維護，更多也是使用**吧？
至於報銷和工作記錄與報告，還有那什麼琢磨工作的事情……
第一，這個時間可以忽略；
第二，別說每天花了好多時間來琢磨工作——一方面白天做事的時候可以琢磨，另一方面這個琢磨是該的！更別說，這個比起投入工作的時間，其實真的會有限（現在想得比較多，未來小心會越來越少）。
至於老想著工作停不下來，我覺得這個需要分開來看。
其一，這是有責任心的表現，挺好——或者叫做疑似工作狂。
其二，這是不懂放下，不懂將生活與工作有效剝離的表現，不好——隨著時間和家庭結構的改變，會有改變的。
不知道這樣的話，是否有幫助或者價值。
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