超市工作社會實踐報告

2021-03-04 09:44:40 字數 2231 閱讀 8668

農業資源與環境1092 陳意學號:200911311204

作為在農村長大的孩子,因為我家裡沒有很優越的生活條件,家境不是很好,所以一般假期我都是在家裡過的,為的就是幫父母幹點農活。父母辛辛苦苦工作,也是為了讓做孩子的我們的生活好一點,所以,這次我嘗試了自己出去生活一段時間,去找乙份工作。

一般說來,假期打工是為了賺點錢,其實,打工真正的作用在於檢驗一下自己是否有能力在惡劣的環境中依靠自己雙手維持自己的生計,同時,也可以增加對社會生活的認識,鍛鍊自己工作的能力,培養自己的身心素質,更重要的是檢驗一下自己所學的知識能否被社會接受,自己能否被社會所承認,豐富一下大學時代的生活。這也是為以後在社會生活提供點經驗。

剛開始時,我對月薪的期望值很高,抬高了自己的地位,但是經過艱難的尋找,也曾經被很多地方的不接受,最終終於在一家超市找到了乙份做服務員的工作,因為我曾經在餐廳做過一次,所以我覺得服務員這工作的確適合我。通過這次找工作的歷程,歷經了多次的面試,我覺得主要是因為自己眼界放得太高了,沒有很好的對自己有乙個認識,還有就是自身素質並沒有達到一定的水平。

在我還沒有正式到超市上班之前,就有乙個長輩跟我說了,在上班適合要盡可能的就是多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關係。這話說得雖然簡單,但真正做起來並不容易。由於我以前沒乾過超市的服務員,剛開始時也不能適應那裡的很多規定。

不過,在經歷了一些時間的磨練之後,我就適應了那裡的一切,很快熟悉了自己的工作環境。雖然幹一天的工作下來有點辛苦,但是心裡感覺還是挺高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。

當然,工作過程中也會有些事情發生。記得有一次,就快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什麼的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,被值班的經理看到了。

結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。當然,這樣的事情就發生了這一次。以後就再也沒有這樣的事發生了,因為我們都接受這個教訓了!

即使在超市裡站著沒有什麼事做,也不能像在家裡似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市裡要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。

在這次工作中,我還認識到以下幾點:

一、不能破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。

所以乙個超市也有它自己相應的規定。超市對我們的規定就是:早9:

00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽菸,不能玩弄手機等。其中最重要的就是要端正你的服務態度。

服務員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這裡顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。

在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對產品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問可以問一下其他同事,或者先記住,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。

二、做事一定要積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期

一、星期

二、星期三,這三天是結賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結賬。有時候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。

這就給我提供了乙個很好的表現自己的機會。每到這時我都很積極的幫忙。一般的貨物容易處理好,不過有些貨物就不容易處理了,又大又重的貨物是最辛苦的了,要來回幾次才能處理完,不過我還是積極的幫忙著。

就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個新手。在同事眼中,我是很積極的,在上級眼中,我應該也是乙個積極向上的好員工。

三、一定要給自己找點事情來做,不能兩手清閒。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架髒了,要及時擦乾淨。

貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物少,才想著去**。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這麼一句話給埋沒了。

所以,不要想著讓別人告訴我們該幹什麼,我們要自己想著我們該幹什麼了。

也許很多人都在超市裡幹過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同於別人的體會。現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。

更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是應用到平日的生活中並不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也不是太透徹,但在這個假期中學到的這些東西對我以後的人生必定是有益而無害的。以後如果有時間的話,不管是在學校裡還是在家裡我都還會再做一些類似的兼職,因為做兼職不但可以豐富大學生活,還可以增加社會工作經驗,鍛鍊自己的各種能力。

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