尊敬的各位來賓，尊敬的各位領導，尊敬的金儀美的夥伴們，
大家晚上好：
我來自於金儀美的一名
百川東到海，何時復西歸？時間如梭，又一次臨近年終，2011這一年對我而言意義非凡，是自己的轉折之年，又恰逢公司創立十週年，提筆之時不僅感慨萬千。從設計到銷售是對？
是錯？迷茫過、困惑過、豪言過、立志過……今天終於可以駐足思考，意在希望梳理自己，明確責任，堅定信念，大步向前。
與公司結緣是在2023年的暑假，作為一名學生兼職於公司，正式就職是在2023年3月份，主要在工廠開發部從事設計工作。那個時候對美容儀器方面的知識很不精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導特別是何廠的幫助下，很快對公司的性質及其美容儀器市場有乙個初步的了解。
經過多年的努力以及公司的培養，對公司產品的開發、工藝、技術、材料都有了比較熟練的掌握。直到2023年5月份，由於公司及個人發展需要，我毅然決定放棄設計，選擇銷售，去迎接新的挑戰。從5月份至今從事銷售以來，總的來說是充實的。
具體的工作總結有以下幾個方面：
一、 業績分析
市場分析：
1）地域上
廣州客戶業績份額：36%
廣東（廣州除外）客戶業績份額：21%
外省客戶業績份額：34%
其他客戶業績份額：9%
2）客戶類別
化妝品公司oem貼牌：52%
**及**公司：30%
零售：14%
其他：4%
3）產品結構上
面部儀器已oem貼牌為主：46%
養生類儀器：8%
檢測類魔鏡為主：23%
**纖體類：11%
精品類：12%
總的分析，就單個儀器來講，電流類面部儀依然是市場的主題，魔鏡2023年銷售火爆。精品類有**趨勢，養生類沒有達到預期效果。
因我公司定位於oem加工，oem主要客戶群體主要**於國內大中小化妝品公司，從這個意義上講，在2023年銷售總業績中，化妝品公司在整個業績中的貢獻力度太小。就目前市場需求方向上，精品系列家庭化，養生被關注程度成上揚趨勢，因此精品類以及養生類也將成為2023年的推廣重點。
二、個人不足
對於整個化妝品市場了解的還不夠深入，特別是化妝品公司，不能把公司儀器跟整個行業相結合，不能十分清晰的向顧客推介產品。對於一些大的問題以及一些突發事件不能迅速的拿出乙個很好的解決方案。在與客戶溝通的過程中，過分的依賴和相信客戶，有急於成交傾向，以至於引起一連串的不良反應。
總結了一下，具體體現在：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。從開始工作到現在有詳細記載的客戶只有不到100個，公司要求每天客人拜訪量沒有完成。
2） 與客人溝通不夠深入。在與客人溝通的過程中，不能將公司產品與客人產品完美的結合進行闡述，總是泛泛而談。客人的想法和意圖不能完全理解和把握。
客人對我司儀器接受程度以及了解成掌握不夠。
3） 工作沒有乙個明確的目標和詳細的計畫。沒有養成乙個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而導致銷售工作沒有乙個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4） 新客戶的開拓不夠。一直以來有點等客戶的意味，靠天吃飯，等客戶上門，主動出擊性不夠。
5） 對公司產品和自己不夠自信。不夠穩，容易被客戶問題動搖，可能就會有點心虛。經驗尚淺，仍需努力改進。
6） 行動力度不夠。很多時候處於想象狀態，執行力不夠，沒有嚴格要求自己。
三、 經驗分享
1） 跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。
2） 想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎裡，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。
3） 不要去迴避產品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優勢介紹，有時會更加有利成交。
4） 增加銷售量的方法--集中精力於自己的重要客戶，開發到極致。
5） 不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。
6） 懂得合作，要與同事同心協力才能更好成交。
7） 商業銷售最重要的是：做好個人銷售工作計畫，強調好處而非特點。
四、工作協調和責權明確
由於公司各部門協調不暢，很多任務作都存在著拖沓、扯皮的現象，尤其是售後等問題。協調或溝通不暢都會存在工作方向上不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，甚至會出現客人問題被擱置，無人問津的現象。
各部分工作落實到個人的責、權方面仍存在著不明確的問題，崗位職責不明，勢必會造成效率低，時間成本浪費。對一些問題不能及時處理也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，希望公司能夠建立一種責權明確、工作程式清晰的制度。
五、新年展望
新的一年即將到來，希望自己在新的一年裡充實完善自己，工作目標：
1） 預計2023年完成銷售目標160萬。
2） 加大化妝品公司開拓，爭取讓化妝品公司的帶來完成全部業績的50%。另外加強養生類儀器，小產品的推廣。
3） 鞏固已有客戶，加大服務力度，爭取讓老客戶新專案不流失。
4） 加強網路學習，熟練掌握email辦公和產品推介。
5） 加大小產品推廣力度，多渠道，多方法，讓小產品的銷售成為業績完成的重要組成部分。
6） 行動！
題外話：
「人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。」因為你沒有網路，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——「如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……」，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果？
內貿部：劉茂才
2011.12.12
優秀員工代表發言
1 很榮幸能與大家一起參加xx年第二季度優秀員工表彰大會。我要感謝公司給予我們這樣的機會，更要感謝生產部的領導 你們用公正 公平 公開的評選方式保證了本次評選活動更加民主！同事們，進入公司五年來，公司不斷地發展 壯大 員工的待遇逐步提高 企業組織架構及相關制度不斷完善 一線管理人員公正 公平。這都是...
酒店員工代表發言
動員大會演講稿 尊敬的各位領導，同事們，大家下午好！我是酒店餐飲部領班彭詩，能在站這個舞台上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領導的深切關懷，來自部門員工的充分信任，我在這裡真誠的說一句 謝謝你們！關於酒店評星，我其實在幾年前就經歷過，那時候我供職於解放碑一家四星級酒店，當時酒店全體上下都為評星而...
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