3.建立機制。
轉型是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但轉型過程中如果不重視內控制度建設規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，對網點營業環境規範、儀容儀表規範、大堂經理、櫃員、自助裝置等方面進行全面監管，督促網點整改，鞏固轉型效果。
4.完善措施。
通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，全面推廣使用個人客戶服務資訊計算機維護與管理，進一步提公升客戶服務滿意度。確保我行網點轉型服務質量能有乙個根本性的提公升。用統一的標準，規範網點的服務營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提公升客戶滿意度。
從而提高網點功能的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。
郵儲銀行轉型心得體會
在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對於銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行轉型。為全面提公升營業網點優質文明的服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀，確定網點轉型培訓重點和方向，確定培訓物件和內容，制定和落實好培訓計畫，積極引進商業銀行的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。盡快提公升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變，主要採取了以下幾方面措施：
1.加強領導。
網點轉型的最終目標是要實現網點功能的提公升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變。,把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行業務轉型，實現工作目標的重中之重的工作來抓。
對網點轉型的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為網點轉型提供科學依據。
郵政儲蓄銀行網點轉型學習心得二
當前我們的郵儲網點的情況是――營銷能力較低，在區域布局、運營管管理、人員配備、崗位聯動流程、客戶管理等多方面與商業銀行相比，都存在不少差距，特別是網點內沒有專門銷售崗位，加上缺乏規範的銷售流程和工具，網點目標任務也較單一，對交叉銷售激勵不到們，不利於客戶服務，不利於產品營銷。在這日新月異市場競爭中和嚴峻的經濟環境下，在我們郵儲從業人員心中都迫切的希望我們的"網點能轉型"，希望能在與其他商業銀行競爭客戶時更具優勢。我們的轉型工作已迫在眉睫了。
記得在4月初時，我局召開了網點轉型啟動會，局領導組織金融部全體人員學習了有關網點轉型的精神，要求金融部人員到包掛網點傳達"轉型精神"，全力以赴支撐網點的"轉型工作"。網點首先要做的改變的是專業人做專業事，網點人員的上班模式從半天倒班改為了"聯班"，金融要開展晨夕會。這是我首次了解"轉型"的具體操作模式。
轉型就這樣麼?這與同事們期待已久的"轉型"相差也賊大了吧。
可在隨後領導的重視下成立了轉型領導小組，指定了能力較強的為轉型專管員隨後選出了轉型專管員，我們學習了轉型較快福州局的轉型錄影，我們對轉型越來越了解了，市局領導精闢的把轉型過程歸納為"轉型的過程是痛苦的，轉型的目標是可期待的，轉型的結果一定是好的"，使我們在與網點一同學習轉型時對轉型在敬畏的同時也充滿了期待。
網點在執行聯班制過程中，我們局淘汰了6位較不抗壓的同事，把其它專業較年輕較優秀同事充實到郵儲隊伍中來，使我們的網點更具競爭力。轉型之後我們網點員工的思想認識與營銷觀念都發生了翻天覆地的變化，網點客戶資源得到真正的共享，新進員工不再感到孤單，崗位聯動進一步加強，各項業務指標的完成情況也有明顯的提公升，網點產能得到較大的提公升。今後我們繼續由經營產品轉向經營客戶的營銷理念，全面提公升了營業網點優質文明的服務水平，提高了綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗。
從穩健經營出發，根據隊伍的現狀，改變員工的只是和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應**網點發展需要。
郵政儲蓄銀行實習總結
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務操作環節，了解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，怎麼樣的工作適合自己，以及如何處理複雜而微妙的社會人際關係。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計 補充和調整。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自...
郵政儲蓄銀行實習總結
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業務操作環節，了解了什麼是工作，工作是怎麼一回事，怎麼樣的工作適合自己，以及如何處理複雜而微妙的社會人際關係。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業生涯有了設計 補充和調整。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自...
郵政儲蓄銀行實習周記
第一天的實習工作也就是簡單了解一下基本的規章制度和熟悉一下周邊的環境，期待著明天的工作安排。時間過得真快，轉眼已到第二週了，因為剛進單位的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來...