2023年醫院年終總結

2021-03-04 09:39:20 字數 1222 閱讀 1659

2023年,在醫院黨支部的領導下,醫院全體幹部職工團結一心,堅持以「****」重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化「以病人為中心,以質量為核心」的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展「醫療質量萬里行」和優質護理服務,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在我縣樹立了衛生行業的良好服務形象。

1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,並積極參與。

2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全,加強對醫院職工的管理、規範職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了各項規章制度,保證執行制度規範化,切實將各項制度落到實處。

在醫療質量方面,著重抓好**醫師查房、疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。推行院務公開及優質護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任**,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合**。對出院病人實行回訪制度,了解**效果及病人對醫院的意見。

在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先一線、後二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的藥事委員會定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以處罰。

加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品**,堅持藥品的集中招標採購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見徵詢卡,採納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答覆。

三是及時聽取社會各界對醫院的反映,定期召開各級會議,對各種意見及投訴進行研究。四是成立各級質控小組,定期到各科室進行檢查走訪,對存在的問題提出整改意見。五是虛心聽取各級領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見,並主動接受社會各界監督。

六是繼續落實社會服務承諾制,保證「120」急救通道暢通無阻.

總之,經過全院職工的不懈努力,我院2023年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年裡,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。

最後,我僅代表醫院支部,院委會,對在各個崗位辛勤付出的職工表示衷心的感謝!最後,預祝大家新年快樂,闔家團圓,扎西德勒!

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