商城營業員實習報告

2021-03-03 21:38:38 字數 1040 閱讀 5953

我叫xx,是xx大學市場營銷專業的應屆畢業生,以下是我對本次實習所做的乙個實習自我鑑定。 在商場的的店員實習總計六天,從乙個行業轉進服裝行業,在這個對我來講全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。 因而我從對的產品開始了解。

在乙個乙個浪漫而寓意深入的故事裡,我知道了服裝擺設的很多學問,乙個故事就是一組個性風格的擺設方式,直接把設計師的創意完全用產品展現出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客眼前體現他的風格,讓每個不同的門店都能通過故事把一樣的寓意表達出來,讓服裝的擺設同一起來。仲春份的杭州,這幾每天氣比較熱和,春裝已上市,在繼傾城、後街、吸引以後,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告知顧客,才能激起顧客的購買慾看。

從而銷售成交率進步。現在的銷售已不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每個店員要把握他的每組故事,即便在銷售程序中其實不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每組充自我鑑定滿設計暢想的故事把握純熟,就更能捉住部份客戶的心理。

在銷售程序中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在幾天的實習中我總結出以下幾條:

1、精神狀態的預備。 在銷售的程序中,假如銷售職員有乙個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那末這類積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那末才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款適合的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具有一定禮節知識的銷售職員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由於在看乙個品牌的時候,我們的銷售職員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售職員素質的提公升,也是品牌提公升的乙個重要的標誌。

精神狀態好的好的銷售職員,成交的機率大很多。

2、身體的預備, 假如我們有乙個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有乙個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體格還是乙個有活力有生氣的團隊所必備的。

2019商城營業員實習鑑定

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