超市營業員實習報告內容

2022-11-16 02:27:03 字數 1160 閱讀 6547

本人姓名***,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在2023年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的**還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的**已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為乙個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。

這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:

您的滿意是我的願望。橫批:誠信為本。

成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣乙個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。超市營業員實習報告范文

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30裡外的縣城進貨,無論夏季多麼炎熱,還是狂風暴雨,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!

我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

實習超市營業員培訓教材

實習超市營業員由於工作的需要分為收銀員和理貨員。收銀員和理貨員都是最基層的工作人員。一定意義上,他們代表著超市的形象,是影響超市的商品銷售額的重要因素。他們主要的工作流程如下 收銀作業 收銀作業主要由收銀員是在超市賣場中直接為顧客提供結算服務的作業人員。一 收銀員的崗位職責 o 熟練掌握收銀機的操作...

超市營業員崗位職責

2 接收貨人員驗貨通知時,櫃組長或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商品,簽字並帶回驗收單部門聯。3 部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列 不需立即上架的,暫存店內庫。4 需和 商辦理商品退換貨的,由部門人員填寫 退換貨申請單 交主管審批後傳採購部。接到 電腦退貨單 時將需退換商品按類別 商歸類...

超市營業員考試培訓題

一 填空 1.商品就是用於銷售的產品,每樣商品一般都應有以下7要素 品名 規格 數量 單價 日期 產地 等級 2.3s服務是指 微笑 真誠 快速 3.三聲服務是指 來應有聲 問有答聲 走有送聲 二選擇1 如員工發現某顧客想偷本超市商品時,應該如何處理?b a 馬上阻止顧客的這種行為。b 裝作整理商品...