第1講正確認識成功
【本講重點】
成功的含義
成功的標準
成功的含義
成功是乙個人人皆知的詞語，而對於它的理解，不同的人往往會得出不同的答案，甚至有相當一部分人認為「成功是一件說不太清楚的事情」。得出這樣的結論對於我們來說是無益的。因為這就像乙個人找不到靶子就開槍射擊一樣，他的命中的概率一定很低，打中是偶然的，打不中卻成了必然。
1．成功要有預期目標
目標是乙個人前進的方向，就如同開車時司機要知道行駛的目的地一樣。有了目標才能知道走哪條路、準備哪些東西以及如何取捨。所以，無論成功是什麼，首先要有乙個預期的目標。
【案例】
哈佛大學的一項調查顯示：世界上沒有目標的人約佔27％，有模糊目標的人約佔60%，有明確的短期目標而沒有長期目標的人約佔10%，真正有長期目標的人只有3%。而25年後，其中沒有目標的人會生活在社會最底層，目標模糊的人會生活在社會中下層，擁有短期目標的人只能處在社會的中上層，不能再上公升了，擁有長期目標的人則會生活在社會的上層。
同樣是擁有目標，產生的結果卻不同，原因在於：人們所使用的達成預期目標的方法和方式不太一樣，用錯了方法就要走彎路。所以可以說，成功絕對有捷徑。
這裡所說的捷徑不是指省略過程，而是按照最有效的成功策略行事。
2．成功是目標的達成
乙個人光有預期目標，還不能算是成功。衡量他是否成功的乙個前提條件就是：所有的目標都必須是可以量化的。
用形容詞表示的目標都是有問題的，是模糊的目標。因為我們的目標決定我們的未來，而不是我們的未來決定我們的目標，因此，當乙個人在決定他現在的行為的時候，目標起著決定作用，也就是說乙個沒有目標的人，也就無法去制定相應的計畫。
只有當乙個人通過努力達到了預期目標，也就是量化目標的實現，才能稱之為成功，否則就是「不成功」。
【自檢】
請您指出下面制定的目標問題出在**？
1．更上一層樓
2．我要好好地學點東西
3．我們要買一套房子
見參***1-1
第2講企業如何理解成功
【本講重點】
企業成功與個人成功的關係
企業成功與個人成功的關係
1．個人成功是企業成功的基礎
乙個人如果不追求成功，他對企業的貢獻就變得比較少；如果他追求成功，他的貢獻自然變得很大，給公司帶來的利益相應也變得很大。而任何一名員工來到企業工作，從他個人來講，努力的初衷是追求自己目標的實現，而不是企業目標的實現。因此，只有員工自己的目標有可能實現時，他才會積極地努力工作，這時，企業的目標也才有實現的可能。
換句話說就是，由於員工是企業經營的基礎，員工個人的成功也是企業成功的基礎。
2．企業要協調好員工的發展和企業發展的關係
企業要發展，員工也要發展，兩者都要發展，發展的關係如果協調不好會出現兩種情況：
◆如果員工發展的速度快於企業，他就會跳槽；
◆如果企業發展的速度快於員工，員工就會被淘汰。
所以，在這個過程中，問題的關鍵不在於是否成功，而在於如何協調二者的關係，使之一起成功。在協調的過程中，還要注意協調已經獲得成功的員工的期望值和考慮競爭對手的期望值。
3．企業應該為員工做好職業發展規劃
一位理性的企業家，應該清醒地認識到：員工來到公司，主觀上是為自己做貢獻，對企業的貢獻則是一種客觀的結果。乙個企業家最核心的任務是如何幫助你的員工取得成功。
所以，具體方法就是幫助員工制定成功的「職業生涯規劃」，通過它將員工的目標與企業的目標結合起來，使它們能夠共同實現，形成員工個人和企業的雙贏。
【自檢】
請寫下你的目標，並用數字加以量化。
1.今年的目標
2.下乙個十年的目標
見參***1-2
【本講小結】
本講講述的重點是成功的內涵。對個人而言，成功就是達到預期的目標。目標的制定要根據個人、他人和社會三個標準，其中以社會標準為大。
同時，還要研究未來標準，從而制定出可以量化的目標。對於企業而言，一位理性的管理者應該認識到，員工工作的初衷是為了追求個人的成功，而不是為了追求企業的成功。這也就意味著員工個人的成功是企業成功的基礎。
因此，管理者有必要通過幫助員工制定「職業生涯發展規劃」來調動他們工作的積極性，協調好二者發展的速度，從而獲得共同的成功。
【心得體會】
第3講思路決定出路（一）
【本講重點】
成功是因為態度
成功是因為態度
決定成功與否有三類要素：第一類是態度類要素，第二類是能力類要素，第三類是客觀要素。調查發現成功與否有80％左右直接**於乙個人的態度；有13％**於乙個人的能力，剩下有7％**於其他客觀因素。
1．態度直接決定了80%的成功可能性
態度是決定成功與否的第一要素。因為，態度在決定成功與否這個問題上，直接起到了80%的作用，再加上它間接發揮的作用，可以說它起到了100%的作用。
圖2-1 影響成功的因素
2．能力由態度決定
能力是決定成功與否的第二類要素。乙個人的能力**於他的日常練習，而練習的時間和效果又取決於乙個人的態度，也就是說，就連能力所決定的13%的份額也取決於態度。
所以，能力差者應從態度上尋找原因,也就是說，如果乙個人今天的能力不行，不要怪今天，那是因為昨天他的態度不好。同理，他今天的態度決定明天的能力。因此，如果乙個人今天態度不好，可能意味著明天他的能力的缺失。
【自檢】
請您按照要求回答問題。
有相當一部分人把不成功歸結於自己的運氣不好，你如何看待這一現象？
見參***2-1
3．客觀環境的作用取決於我們的態度
環境對乙個人的影響很大。人常說：「時勢造英雄」，但是，生活在和英雄同一時代、同一環境下的人有無數個，而英雄卻只有乙個或幾個，其他的人仍很平常。
這就說明：平常者和英雄的相同點在於——身處在同一環境、同一時勢之下；而不同點又在於——二者對待環境的態度和把握環境的能力不同。
乙個人能否改變環境，首先取決於他是否願意改**度；其次取決於他有沒有所需的能力，而能力又取決於態度，所以，改變環境取決於乙個人的態度。同理，是否適應環境也由我們的態度決定。即使就環境——這個所謂的客觀因素，它能否改變取決於人們對待客觀因素的態度和把握客觀因素的能力，其歸根到底還是取決於乙個人的態度。
因此，平時人們常說的時勢造英雄是誇大了客觀環境的作用。
第4講思路決定出路（二）
【本講重點】
我是一切的根源
我是一切的根源
事物的發展受很多因素的影響，而其中作為做事主體的我們，是一切事物發展的根源。也就是說，我們的態度、思維方式決定著事情發展的結果。
「我是一切的根源」的意思是：乙個人也許無法掌控方向，但是他至少可以調整風帆；無法左右事情，至少可以調整心情；無法左右今天的結果，至少可以提前準備明天……
1．情緒abc理論
這一理論的創始人是艾利斯，它的基本假設是：乙個人的情緒主要根源於他的信念以及他對生活情境的評價與解釋。
如圖2-2中，a（antecedent）指事情的前因，c（consequence）指事情的後果，有前因必有後果，但是有同樣的前因a，產生了不一樣的後果c1和c2。這是因為從前因到結果之間，一定會透過一座橋梁b（belief），這座橋梁就是信念和我們對情境的評價與解釋。又因為，同一情境之下（a），不同的人的理念以及評價與解釋不同（b1和b2），所以會得到不同結果（c1和c2）。
因此，事情發生的一切根源緣於我們的信念、評價與解釋。
圖2-2 情緒abc理論的內容
【案例】
有乙個年輕人，自我感覺很有才華，但在生活上遇到很多波折，於是便覺得活著沒有意思。有一天他決定跳海，但他剛跳下去就被乙個老漁民用漁網撈了起來。
他很生氣，衝著老漁民嚷道：「你什麼意思，把我撈起來幹什麼？」
老漁民說道：「年輕人，為什麼跳海呀，你這麼年輕多可惜呀！」
於是年輕人就對老人訴說了他懷才不遇的苦衷。
老漁民聽完，說道：「哎呀，你今天遇到我，運氣來了。我正好是治懷才不遇的專家，我幫你治治吧。」
年輕人很詫異，急忙問老漁民醫治之法。
老漁民說：「我有秘訣，如果你想知道，就必須答應我乙個條件。」
老漁民說著，順手從沙灘上揀起一粒沙子，往旁邊一扔，說：「年輕人，幫我去把我剛才扔掉的那粒沙子揀過來，然後我就告訴你。」
年輕人聽了很生氣，說道：「你想耍我呀？這麼多沙子，我怎麼知道哪粒是你扔掉的呀？」
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