回首過去，播種過希望，收穫過碩果。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們營業部全體同仁的共同努力下，團隊的戰鬥力大增，凝聚力超強，同時取得了驕人的成績，人均消費也有所提高，超過了預期目標！
當見習店長也有2個多月了，這段時間對於我來說至今記憶猶新。非常感謝公司領導給我這次機會，讓我再一次邁上乙個台階。來展現自己。
前期做過乙個工作計畫，現將這兩個月的工作進行一下總結，總共分為4點：
前期（5、6月）總結
一、 規劃總結
1. 通過對人員和貨品的分析，了解到其中存在的一些問題並迅速做出解決方案。人員方面新老員工相互學習，相互監督，相互幫助；貨品方面展現各店優勢，吸取其他店面的優點，同時讓每個人明白一句話「目標越大，困難越小」，對目標要有一種不達目的不罷休的信心！
2. 人員儲備方面，因為某些原因，人員一直不夠，存在空港現象，但通過大家的努力也堅持到了暑期，因為暑期有兼職人員補充，所以不用擔心人員方面。
3. 與採購配合方面逐漸越來越默契，採購也非常給力，不僅貨品**充足，而且新品力度也大大提高，至今部分新品業績已佔排行首列。
4. 店面剛合併時第一周主要任務就是整合，通過觀察了解其特點與不同，統一思想、聲音、行動，發現問題及隱患取長補短，店面優勢融合，最終做出結果，業績提公升30%以上！
5. 通過2個月工作，制定和完善了部分制度及流程，包含即時激勵，**方案，員工規範，滯銷品及殘次品的處理意見和兼職員工的行為標準等。
二、 業績總結
1. 根據上級制定的業績指標，制定店面業績的任務及個人分解和具體實施，通過公司的全體人員的共同努力，這幾個月也超額完成了任務，在這裡也非常感謝每一位同事。
2. 在人均消費方面有所提高，起初人均一直在3元左右徘徊，2個月邁上了2個台階，人均已突破5元，最高時達到7元以上。
3. 團隊之間形成良性競爭，有競爭才會進步，每個人，每個店面都找出總結的競爭對手，同時進行獎懲機制和節假日的即時激勵，效果顯著。
4. **品銷售狀況雖然未達到預期目標，但也起到了一定效果，首先繫結暢銷品的商品，帶動銷售，如科技館骨瓷杯和動物鑰匙扣，幾乎清倉，其次世博商品因暑期即將到來，加上員工的推動，數量也逐漸減少。
5. 每週的業績分析，包含各店面的業績比例銷售情況，客流、貨品排行，**品的分析等，每週的人均具體分析和下週的實施計畫。
三、 團隊總結
1. 近期增加了2名新員工，針對新員工也針對性的做出相應的培訓，包括貨品和技巧方面的。另外對員工也時刻進行企業文化的培訓，早會或者分享會時，對所有員工灌輸企業文化和服務、銷售等意識。
2. 主管每天都進行溝通，主管作為店面核心，承擔著更大的責任。首先是大局觀意識，平和心態，統籌安排員工事宜，目標的管理，激勵的重要性和處理突發事件等。
3. 其次是店面核心員工的培養，近期各店已選出核心員工，同時也是第二梯隊，協助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業文化，種程度高；其次要時刻保持積極正面的工作態度，提高店面競爭優勢，帶動其他同事；最後有助於實現店面和公司的戰略目標，將自身優勢與公司相結合，來推動目標的實現。
四、 文化總結
1. 經常性的組織員工舉辦文化活動，如模擬演練、魔方比賽、拓展訓練等。目的是增強團隊凝聚力，並從中發現一些隱患和問題。
例如本次的拓展訓練，舉辦的很成功，不僅看到了團隊之間的默契，員工中的佼佼者。也發現了現在團隊中不足的地方，這都需要我們去改變，去解決。每一次的活動都會讓每一位人受益匪淺，得到許多東西，不管是有形的還是無形的，成功的還是失敗的。
2. 新員工的入職培訓和轉正培訓，包括對新員工的考核階段，入職，實習期，通過嚴格留下的員工必然是各方面都比較優秀的，同時也能給團隊注入乙份新鮮血液。文化方面主要是培訓公司的企業文化，如核心價值觀、面子文化、結果導向等。
● 近期（暑期）規劃：，
一、 暑期每月的營業目標
二、 暑期準備
兼職的儲備與培訓，快速上崗，融入團隊；
貨品的儲備及時遞交**單，保證賣場不斷貨；
協助經理制定及實施**方案和即時激勵，清理滯銷品和激發員工士氣；
合理安排員工工作時間。
三、 新店面規劃
a) 業績目標暑期每天達到1萬元
b) 團隊編配3人（2名導購和一名收銀）
c) 制定臨時講台，每天3到4場得商品演講，為後期的大型科學實驗講台奠定基礎
d) 商品做好規劃，主打科普類的商品，在實踐中不斷完善
e) 後期形成規模之後，作為重點推廣，最終面向全國科技類場館。
總之，暑期時乙個繁忙的時期，也是最出業績的2個月，這短時間不能有任何鬆懈，業績我們竭盡全力去完成衝刺，同時在服務方面也要加強，禁止出現客訴現象，時刻保持危機意識，如履薄冰。我相信我的團隊，各位戰友，為了美好的明天，一起努力吧！
***營業部
2023年7月
2023年店長工作總結
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫 1 加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理 2 對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質 3 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提公升經濟效益增磚添瓦。4 加...
2023年店長工作總結
本月在上級領導的指導和幫助下，按照常規開展工作。本月的工作量相對較大，雖然每天早班都盡力加班加點的進行複核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門店上報的差異較上月有明顯上公升，主要原因是新員工對商品不熟悉，另一方面是裝箱不標準。現結合下乙個月的工作計畫，將本月工作總結...
2023年超市店長工作總結
c 暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品 商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響超市業績。新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了 超市商品都是新的 這一經營理念。d 商品質量問題和...