2023年終辦公室工作總結

2021-03-04 09:29:09 字數 2382 閱讀 9131

辦公室工作總結

一年來,辦公室在所領導班子的正確領導下,緊緊圍繞2023年中心工作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,為我所日常工作的開展和藥品檢驗系統各項工作的順利實施做出了積極的努力。辦公室全體人員團結一致、密切配合,按時完成了辦公室的各項工作任務,為總體工作計畫的實現發揮了積極作用。現將辦公室一年來的工作總結如下:

一、強化素質,搞好服務

辦公室以科學發展觀為指導,以建設創新型科室為目標,使工作邁向高效有序的運轉軌道。辦公室要求每個工作人員都要牢固樹立服務意識,實現由被動服務向主動服務的轉變,嚴謹細緻做好每乙個環節的服務工作,把為科室服務作為根本出發點和立足點。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關係處理得較為和諧。

二、規範程式,突出重點

1、高質量的完成收發報告書等業務工作。收發報告書是辦公室工作的重點部分,為保證藥品檢驗工作的科學性和規範化,發出的報告書必須做到:記錄原始、真實,內容完整、齊全,書寫清晰、整潔。

在審核過程中做到:依據準確,資料無誤,結論明確,文字簡潔,格式規範。在今年辦公樓修繕,工作環境較亂的不利情況下,我們仍然克服困難,保質保量的傳送藥品檢驗報告書共xx份,其中抽驗xx份,檢出的不合格藥品xx份;送檢xx份;完成化妝品檢驗報告書xx份,檢出的不合格化妝品x份。

2、規範計量與非計量儀器的管理。藥品檢驗工作集科研與檢測技術為一體,檢測水平離不開科學規範的操作及高效準確的儀器。我們採用計量檢測人員上門檢測和送檢兩種方式,分批次對我所xx餘件檢測儀器及器具進行了檢定校準,檢定校準涵蓋了所有對樣品檢驗結果有影響的儀器裝置和計量器具,力求使每乙個量值都能符合國家計量基準,為量值的準確統一及檢驗資料的準確有效提供了保障,也為即將到來的計量認證複查做好了準備工作。

另外,現有非計量儀器x臺,電腦x臺,空調機x臺;針對非計量儀器,我們也通過重新編號,從採購、驗收、使用、維護、維修、報廢等方面建立儀器檔案的全面管理,使每台裝置落實到專人管理並及時標示狀態,加強了各種儀器的管理。

3、保證接收和購買渠道的暢通。隨著近年檢品品種和劑型的增加,藥品標準提公升、檢驗方法改進,所需標準品對照品的品種和數量出現了質的上公升;在標準品對照品**方面,由於監督抽樣的不確定性和隨機性,年初徵訂計畫難以制定,出現計畫內的用不上,計畫外的供不上,需要臨時購買的困境。特別是今年化妝品和保健品擴項,所用的進口對照品,需要批文,造成了供貨的困難,很多地方購買不到,最後經過辦公室人員多方聯絡與溝通,幾經曲折,才買到所需試劑,為擴項工作提供了有力保障。

4、組織人員培訓以及實習生的管理。一年來,我們採取外出學習,內部講座等多層次、多渠道的培訓,全面提公升人員素質,培訓內容涉及藥品檢驗技術、儀器裝置操作、藥品質量標準複核、藥品檢驗技術研究、實驗室質量管理體系建設等多個方面,著力打造一支專業技術出眾、業務素質過硬的藥檢隊伍。在實習生管理的過程中,我們從藥檢人員職業道德、實驗室安全知識、藥檢所規章制度等方面對實習生進行教育,使學生樹立良好的職業道德和安全意識,並充分認識到遵守規章制度的重要性。

5、做好檔案歸檔和資訊公開工作。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項,做到來文、來電辦理限期辦理,絕不延誤。加強檔案資料的管理工作,這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度檔案資料進行了檔案清理工作,並分類入檔,方便科室查閱,同時認真完成了今年全所各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送達相關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。

落實資訊公開,及時將各種檔案、通知通過告示欄公示和手機簡訊**,做到了快捷和實效,保證全所上下政令暢通。

6、搞好後勤事務的保障。無論是辦公用品、生活用品的購置和發放,還是清洗實驗使用過的玻璃儀器、清潔環境衛生,工勤人員都付出了辛勤的勞動;在今年實驗樓裝修期間,為了保證工作人員的飲食不受影響,辦公室積極聯絡訂餐,使員工們能按時吃到午飯;為了全所的安全,我們及時維護實驗樓的公共設施,加強內部消防管理,對大樓消防器材進行了檢查、更新,還安排好值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。

三、加強管理,團結協作

我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了請銷假、值班等各種常規管理制度,各項工作井然有序。

辦公室工作大都是些默默無聞的幕後工作,繁瑣、複雜,又要面面俱到,但是同志們都能從大局出發,主動化解和消除不良情緒,顯示了較高的素質和奉獻精神,使辦公室工作更加有序、協調、高效。

一年來,辦公室工作在所領導的關心指導下雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。如:崗位服務意識和工作創新性方面不夠強;抓任務落實和督促檢查方面不夠到位;分工不夠細,大局意識還有待提高等。

針對這些不足,我們要進一步要求辦公室工作人員明確職責,又團結協作,做到不論份內份外,不論是常規性工作還是臨時性任務,都要不折不扣的完成,發現問題及時溝通,不讓工作出現真空;我們還要對每個人的崗位責任進行細化,做到分工明確,責任清晰。要求大家樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為各業務科室提供良好周到的服務。

在今後的工作中,我們將不斷加強學習,進一步提高工作人員的綜合素質;要增強服務意識,提高辦事效率;要創新工作方法,堅持與時俱進,把辦公室的工作提高到乙個新的水平。

2023年終辦公室工作總結

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