董興龍，現蚌埠市交通投資集團出租汽車****一名承包駕駛員，承包車輛為皖c83131。認識董興龍的人想必對他的笑容都有著很深的印象，因為他時常面帶微笑，很具有感染力。而「快樂服務，快樂你我，有心服務，傳遞快樂」是董興龍永遠追求的服務理念。
安全行車節能減排
作為一名計程車駕駛員，保證乘客的人身安全是頭等大事，在這一點上他牢記安全重於泰山。董興龍同志從事計程車駕駛工作至今，無一起安全責任事故，安全行車18萬公里。始終將「安全第一」作為行車最高準則，時刻繃緊安全的「弦」。
積極主動參加公司的安全學習，時刻掌握最新的交通法律法規；每天出車前總是認真檢查車輛狀況，寧可「誤工」也要使車輛保持在良好的狀態，不開「帶病車」；堅持合理作息，規律生活，保證睡眠，不開「疲勞車」；保持樂觀開朗的心態，從不將負面情緒帶到工作中，不開「賭氣車」；堅持「寧停三分、不搶一秒」，禮讓駕駛，不開「英雄車」。 堅持做到不超速、不搶道、不違章、不與人賽車、不開快車和飛車，嚴格按道路交通規則正常行駛。
克盡職守遵章守紀
出租汽車是城市服務行業的視窗，做好服務工作是每名「的哥、的姐」的光榮職責和任務。董興龍在服務過程中，總是按照文明服務的標準嚴格要求自己，模範遵守公司多項制度。每當遇到老、弱、病殘的乘客，他總是攙扶乘客上下車，幫助乘客拿行李。
在日常營運中，遵章守紀，始終保持車容車貌整潔衛生、禮貌待客、舉止文明，至今服務乘客15萬餘人無投訴事件發生。
熱愛本職熱情服務
曾經問過董興龍為什麼會想到要來開計程車，董興龍說：「因為計程車行業是一張城市名片，是城市的視窗。因此，作為一名計程車駕駛員，優質的服務顯得特別重要。
快樂是相互的，在給乘客送去快樂的同時，自己也可以收穫快樂！」他告訴自己，自己的行為和服務不僅僅代表著自己，也代表著整個計程車行業，甚至代表著城市的形象。所以董興龍始終想乘客所想，盡心盡力的為乘客服務。
去年花博會期間，董興龍在高鐵南站拉了一名乘客，乘客上車後說他要到和泉農莊，他聽到乘客的口音是外地的，習慣性地報以微笑，並說：「歡迎你到蚌埠來」。這名乘客也很開心，就於董興龍溝通了起來，通過短暫的溝通，他獲知這名乘客來自無錫，是一名農林園藝工作者，這次來蚌埠主要是為了參加蚌埠這次的花博會。
一路上，董興龍的微笑給乘客帶去了很多歡樂，乘客說：「我來過蚌埠很多次，但這一次，感覺特別開心，好像回到家的感覺，很溫馨。」這名乘客還邀請董興龍到他們公司開車，但是被董興龍婉言拒絕了，董興龍說：
「我很喜歡我現在的工作，每天可以接觸到形形色色許多人，用我的微笑，我的服務給許多乘客帶去歡樂和溫暖，我覺得很有成就感。」最後，這名乘客送給了董興龍三顆大紅棗，說：「日食三棗，青春不老，我把這三顆棗子送給你，感謝你今天帶給我的快樂，也希望你青春永不老，可以給更多的乘客帶去快樂。
」這名乘客下車後，董興龍握著這三顆棗子，他感覺到很自豪，也很開心，他將快樂傳遞給乘客的同時，自己也收穫到了快樂。
樂於助人奉獻愛心
在交投出租汽車公司，只要一提到董興龍，大家都會豎起大拇指，都說董興龍特別喜歡幫助別人，總能把別人的事也能當做自己的事一樣去做。
作為交投出租汽車公司「八一志願者服務示範車隊」的一員，董興龍平日裡積極參加公司以及車隊組織的各項公益活動。今年高考的時候，董興龍就積極參加公司組織的愛心送考活動。僅僅兩天的高考日，董興龍就免費接送高考學生近20名。
平日裡經常牽頭組織關愛留守兒童、關注空巢老人、為困難人群捐款捐物等活動。他總是說：「誰沒有困難的時候，盡自己的一點心意這不算什麼。
」他不但這麼說，平時也是一直在這麼做。
有一天，董興龍依舊像每天一樣穿梭在珠城的大街小巷中，他在路過陶店的時候，看到路邊有一位60多歲的老大媽在攔計程車，老大媽還推著一部輪椅，輪椅上坐著乙個二十多歲的小夥子。這時董興龍將車開了過去，並下車幫老大媽將輪椅上的小夥子弄上了車，又幫他將輪椅收好放在後備箱中。讓董興龍意外的事，老大媽剛上車坐穩，就連聲的說著感謝，大媽說：
「小夥子，你不知道哇，剛才我在那裡攔了好久的計程車，好多輛空車過去，都沒人停下來帶我們祖孫倆。他們都嫌棄我孫子坐輪椅麻煩，你不但停下車來帶我們，你還幫我把孫子弄上車。」說著說著老太太激動的哭了起來，董興龍忙微笑著說：
「大媽，這沒什麼的。從今天起，只要您打不到車，您就打**給我，我都會開車去帶您，而且一定給您免費。」說著還給了老大媽他的手機號碼。
最後老大媽下車的時候還是握著董興龍的手道了好半天的感謝。贈人玫瑰手有餘香，自己做的是一件平凡的小事，卻讓他人感受到了溫暖。幫助他人，快樂自己。
過年期間，董興龍將一名乘客送至沫河口，返程拉了一名要去南京打工的年輕小夥子去火車站。到了火車站後，小夥子發現錢包丟在了家中，但是火車的班點就要臨近，來不及回去拿，又著急又愧疚。這時董興龍不僅沒收他的車資，還掏出100元錢給小夥子，幫他買了車票送上火車。
這個小夥子當時就感動的哭了，握著手裡的錢說著：「大哥，太謝謝你了，我今天運氣真好，碰到了你這樣的好人。你把你的手機號碼給我，回頭我讓家裡人把錢給你送來。
」董興龍笑了笑說：「不用還，遇到困難，人人都該幫一把的。」
拾金不昧品德高尚
提到拾金不昧，有人說這可是計程車司機常有的事。可是董興龍遇到的卻真的很少，因為他說，作為一名計程車駕駛員，有義務也有責任在每位乘客下車時提醒乘客帶好隨身攜帶的物品。董興龍這麼說的，也這麼做的。
「您好，請問到**」「謝謝，請慢走，請帶好您的隨身物品」這些話董興龍每天都會說上好幾十遍。但是即便如此，還是有些粗心的乘客會丟失物品。
有一年春運，董興龍從高鐵站拉了一名乘客到長途汽車站，下車時經董興龍的提醒，乘客把後備箱裡的行李拎下車後就匆匆忙忙地往車站裡走。董興龍習慣性的下車整理座墊套，結果在後排座的腳踏處發現了乙個皮夾。他開啟後，看見裡面有一沓現金，若干銀行卡和一張身份證。
董興龍拿出身份證一看，就是剛才下車的乘客，他立馬把車門一鎖，拿著錢包一路小跑的到了售票大廳，尋找一番後，找到了剛才下車的乘客此時正在乙個售票視窗前排隊。董興龍上前把錢包交到這位乘客面前，乘客先是吃驚了一下，隨即摸了一下自己的褲子口袋，這時乘客才恍然大悟。董興龍看到乘客的反應，笑著說：
「先生，估計你剛才在車裡從褲子口袋滑出來的吧，我看身份證是你的，就來找找看，幸好找到你了。」這位乘客非常感動，隨即開啟錢包拿了200元錢給董興龍，要感謝他。董興龍拒絕了，招了招手，說了句，祝你一路平安，轉身向門外走去。
董興龍對乘客熱情服務，細心周到，自費在車裡備上了抽紙，嘔吐袋，風油精，地圖以及一些常用藥品。並在工作中自我總結了一套 「321」車容車貌保持法，即「車廂衛生三天一清洗，一天兩打理，視情況一客一整理」。董興龍雖然是個農民出身的駕駛員，但是乘坐過他的車的乘客都評價他：
「車像私家車一樣乾淨，服務像家人一樣貼心，計程車駕駛員的素質都像他就好了。」董興龍用他的優質服務和動人微笑獲得了乘客的認可，並先後獲得「安徽省五一勞動獎章」、「全省交通運輸行業微笑之星」、「蚌埠好人」、「蚌埠市十大傑出青年」、「蚌埠市先進工作者」、「蚌埠市星級駕駛員」。
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