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交通運輸部辦公廳檔案
關於印發出租汽車駕駛員從業資格考試大綱的通知
各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局：
為全面落實《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》（交通運輸部令2023年第13號），進一步規範出租汽車駕駛員從業資格考試工作，現將《出租汽車駕駛員從業資格考試大綱》印發給您們，自2023年6月1日期執行。
出租汽車駕駛員從業資格考試大綱
為規範出租汽車駕駛員從業資格考試，提高出租汽車駕駛員綜合素質，根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》（交通運輸部令2023年第13號）等有關規定，制定本大綱。
一、適用範圍
本大綱適用於在中華人民共和國境內，申請從事出租汽車客運服務的駕駛人員。
出租汽車駕駛員從業資格考試實行全國統一考試大綱。
二、考試科目
出租汽車駕駛員從業資格考試科目分為全國公共科目和區域科目兩部分。
全國公共科目採取全國統一題庫的計算機或紙筆考試方式；區域科目由基礎知識考試和應用能力考核兩部分組成。
三、考試組織
交通運輸部負責指導全國出租汽車駕駛員從業資格考試工作。
省級交通運輸主管部門負責指導監督本行政區域內出租汽車駕駛員從業資格考試工作，省級道路運輸管理機構（包括出租汽車管理機構，下同）具體負責本行政區域內出租汽車駕駛員從業資格考試管理工作。
設區的市級道路運輸管理機構組織實施本行政區域內出租汽車駕駛員從業資格考試工作。
四、申請條件
申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試，應當符合交通運輸部《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》和從業所在地出租汽車駕駛員從業資格規定的條件。
五、考試範圍
（一）全國公共科目。
1.出租汽車政策、法規、標準；
2.職業道德與服務規範；
3.安全營運與治安防範；
4.運價知識與計價器使用；
5.汽車使用與常見故障處理；
6.節能駕駛；
7.交通事故處理與應急救護。
（二）區域科目。
基礎知識考試：
1.地方出租汽車政策、法規和標準；
2.人文地理；
3.地名線路；
4.需掌握的其他相關知識。
應用能力考核：
1.車輛安全檢視；
2.設施裝置使用；
3.服務規範操作；
4.線路選擇及駕駛能力；
5.語言溝通能力。
六、考試方式及要求
（一）考試方式。全國公共科目實行全國統一題庫，逐步採用計算機系統隨機抽題的方式考試。區域科目基礎知識考試由設區的市級道路運輸管理機構組織命題，報省級道路運輸管理機構備案；應用能力考核採用考核員面試等方式進行。
（二）考試時間。全國公共科目考試時間60分鐘；區域科目考試具體時間由設區的市級道路運輸管理機構確定。
（三）考試試題。全國公共科目試題共90道題，題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題，其中判斷題30題，每題1分；單項選擇題50題，每題1分；多項選擇題10題，每題2分。
區域科目基礎知識考試30分，應用能力考核70分。其中基礎知識考試題型分為判斷題、單項選擇題和多項選擇題。具體分值由設區的市級道路運輸管理機構確定。
（四）考試總分及合格標準。全國公共科目考試滿分100分，80分及以上為考試合格；區域科目滿分100分，80分及以上為考試合格。
全國公共科目和區域科目考試均合格視為從業資格考試合格。
（五）成績確認及有效期。每場考試應當不少於2名考核員，每個科目的考試成績必須由2名考核員簽字確認。考試成績應在考試結束10日內公布。
全國公共科目考試成績3年內全國有效，區域科目考試成績3年內在該行政區域內有效。
七、考試內容及分值分配
第一部分全國公共科目
第二部分區域科目
八、評分標準
（一）全國公共科目。
1.判斷題和單項選擇題，每錯一題扣1分。
2.多項選擇題，每錯一題扣2分。
（二）區域科目。
區域科目考試的評分標準由設區的市級道路運輸管理機構依據本考試大綱，結合本行政區域規範出租汽車運營管理的需要，參照參考分值制定具體的評分標準。
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