專案管理過程流程圖

2021-03-04 09:19:12 字數 4605 閱讀 6368

千里之行,始於足下

如果我們要想成功的做一些事情,我們應該從一開始做好對這個事情發展的計畫,然後抱著踏踏實實的態度,從最基本的事情做起,不能無視任何可能造成失敗的因素。「千里之行,始於足下」

自2023年底,我們三聯集團承擔了「十五」國家科技攻關計畫:「電子商務與現代物流技術研究開發及示範工程」的專案。這個專案涉及面廣、影響力大,如何能夠從專案的開始就嚴格加以控制,對於我們的專案組所有成員來說都是乙個考驗。

有幸我作為整個專案的負責人之一參與了專案的全過程。通過這個專案的實施對於我個人和我們的團隊都取得了非常寶貴的實踐經驗。

對於這樣乙個龐大的專案的,乙個精幹有效的專案團隊是專案成功的必要保證,綜合考慮本專案對各種資源的需求,我們組建了乙個由集團總裁張繼生先生領頭,有集團下屬家電公司、電子資訊公司的總經理參與,聯合社會上的一些在相關領域從事前端研究的專家、學者組成的結構明確、分工細緻的專案團隊。

專案組建立以後,我們分步驟、有重點的從以下幾個方面展開工作,有效的實現了對專案的控制。

首先,我們通過分析,比較明確的界定了專案的範圍。

在接手這個專案以後,我們首先針對這個專案的立項背景和意義,結合我們三聯集團的現有業務結構和特點,首先分析了專案的總體目標,即「本專案將以三聯集團為龍頭,以相關上下游企業為依託,充分發揮山東省在家電生產、銷售和資訊化建設等方面的綜合優勢,在完善三聯家電電子商務及物流系統的基礎上,以市場為導向,利益為紐帶,推行會員制、**制,實行技術創新,有機整合國內外電子商務和現代物流的優秀科技成果(供需鏈管理系統、客戶關係管理系統、現代物流管理系統等),全面整合國內外家電業上下游資源,通過流通企業帶動上下游產業,推動流通業現代化程序,形成以流通企業為核心的家電生產、流通、消費的新型家電供需鏈體系,建立集資訊流、資金流、物流於一體,中國規模最大、技術領先、效益顯著的新型家電電子商務聯盟。」 分析清楚專案的總體目標後,我們也據此界定了專案的範圍,明確了專案的最終交付物

根據確立的專案目標,確立了「立足應用,總體規劃,有限目標,分步實施」的實施原則。初步計畫將本專案分為三個階段來實施:

一期工程(2002.1——2002.6) 在三聯家電連鎖體系內推廣客戶關係管理,重點整合下游資源,實現大規模網上分銷能力,培育對上游家電生產廠商的需求拉動。

計畫新引入25家家電連鎖店。

二期工程(2002.6——2002.12) 面向上游**商,應用供需鏈、物流管理系統,重點整合上游資源,形成集家電生產、流通、消費於一體的供需鏈。

計畫新引入10家名牌家電生產企業。

三期工程(2002.12——2003.9) 在整個家電業應用推廣,示範帶動,形成家電業整合化供需鏈動態聯盟。

計畫引入50家企業。形成乙個供需鏈組成各方(家電生產廠家、批發商、分銷商等)相互協調和合作,推拉結合,更好、更快、並以更低的成本滿足消費者需要的供需鏈管理系統。

據科技部的時間要求及專案的實際情況,我們做如下課題進度安排:

在這三個階段中,我們找出了對這個專案的成敗具有舉足輕重意義的關鍵路徑,比如:

供需鏈系統(scm):通過整合上下游的資訊資源,實現"推拉"互動式的供需鏈管理系統,增強採購、生產、銷售系統中各環節間的資訊溝通,以適應市場變化、快速響應、柔性管理等需求。

基於第三方的現代物流資訊管理系統:以三聯的物流、購銷中心為基礎,利用網際網路與社會上的第三方物流企業,包括與廠商、倉儲中心和配送公司聯手,組成乙個完整的分布式的聯合運作體系,實現物流運作、客戶查詢、運輸和配送管理以及對倉儲中心的分布式管理等目標。

供需鏈系統(scm):通過整合上下游的資訊資源,實現"推拉"互動式的供需鏈管理系統,增強採購、生產、銷售系統中各環節間的資訊溝通,以適應市場變化、快速響應、柔性管理等需求。

流通業資料整合系統:整合行業內各種不同的底層資料,如erp、scm、crm、物流系統,通過抽取、淨化形成整合資料倉儲;研究分析家電行業的業務、流程、資料等資訊的共性、關聯性,形成家電業整合標準;開發基於標準的客戶端擴充套件介面。

我們將通過對這些關鍵路徑的把握和重點跟蹤,保證專案不致出現重大的失誤。

我們還對專案的起資金、進度、質量和資訊溝通等方面給予了綜合考慮,對資金、進度、質量的管理實行專人負責,為了便於整個專案的所有參與人員、組織的資訊溝通,我們採用了由三聯電子資訊公司開發的多渠道的專用資訊溝通平台,建立了網路call center。

對資金實行由地方財政撥款和國家專案撥款全部由專案辦公室統一管理,該款項專款專用用於技術攻關和專案啟動,並按照工程建設的進度、質量以及業主自籌款項到位情況分期投入。專案的進度由專案辦公室制定統一的工程進度計畫,各子專案的設計方案、實施計畫報辦公室備案,每旬上報一次工程進度報告。辦公室每月定期舉行一次工程進度排程會議,並不定期進行現場工程進度檢查,及時發現問題,協調工程的順利進行。

對質量問題的管理也是由專案辦公室會同技術組制訂工程實施規範和標準,設定工程與各子專案質量監測點、質量檢查標準和子專案質量負責人。對每乙個質量監測點、子課題技術組依照質量檢查標準進行質量檢查,並可考慮在必要時聘請國內外專家參加質量檢查。利用我們的網路資訊交流平台,專案辦公室可以通過網際網路建立專用的工程資訊發布系統和電子郵件系統,隨時向領導小組匯報工程進展情況,實時溝通資訊,解決問題。

專案辦公室每季度定期召開工程進度報告會。

「居安思危,思則有備,有備無患」。對於乙個較大的專案來說如果能夠**並有效的規避了風險,也就標誌著專案幾乎成功了一半。對於我們的這個涉及面這麼廣的專案,專案的運作風險也異乎尋常的高,比如外部環境、政策風險、管理風險、人才風險、技術風險、競爭風險、專案週期風險等。

為了保證專案在運作中不會出現重大的失誤,我們認真的分析了這些分析後,對每類風險都制定了詳細的規避措施。比如我們對技術風險的分析。

我們經過了多方面專家的長時間可行性調研,並結合我們的實際情況,制定了切實可行的實施方案;在實施過程中我們將加強與相關專家的深入研究。同時,與國內外知名專家和科研機構密切合作,取長補短,聯合攻關,規避技術上的風險。

不可否認,本技術方案中涉及了erp、crm、scm、ec、物流及資料整合系統等多個技術模組的開發、整合,是乙個較為龐大的開發專案,為保證技術方案的實施,我們將從以下幾個方面規避風險:

1、成立團結、協作、高效的專案團隊。在這個團隊中,將包括各個方面的專家及專業技術人員,也將包括資深的商務專家,充分體現合作、聯合的攻關路線,並聘請高校及國家的專家、院士作為顧問,及時把握研究方向,避免走彎路或少走彎路,規避開發周期長的風險。

2、做好調研工作。在系統分析階段,我們將對幾大系統目前國內外的情況作充分的調查,盡量使用已有成熟的、適合中國國情的國產產品,特別是國家科技攻關成果,以減少開發的週期和成本。

3、幾大系統中,難度最大的是資料整合系統的開發,資料整合系統中難度最大的則是商務流程的整合,在這點上我們將充分利用三聯這些年來的經驗,結合網路特點進行創新研究,密切同兄弟單位的協作,形成共識,確定介面,共同開發,利益共享。

4、堅持"整體規劃、分步實施"。為減少風險,我們將堅持分步實施的方針,實施乙個,成熟乙個,在此基礎上再繼續開發。從供需鏈角度上說,則先從較為成熟的下游做起,之後,以下游的優勢吸引上游廠商,最後形成整個鏈,規避商務風險。

5、建立獎懲、激勵制度。通過制度,保證專案的實施,同時,留住專業技術人才,規避人才風險。

事實證明,我們在開始對專案風險的**,在我們實際運作中,都或多或少的出現過,但由於我們在事先都已經制定了完善的規避辦法,我們把這些風險對專案的不利影響降低到了最低。

雪萊曾經說過:「世界上唯一不變的就是變」。我們的專案運作已經開展了一段時間,在過去的這段時間裡,專案基本按照我們的原計畫有條不紊的進行著。

但這並不是說我們在運作的過程中沒有出現任何問題,相反,那些與專案的成功相背的問題總是在伴隨著我們的專案的開展之中。正是由於在一開始我們建立的乙個團結務實的專案團隊,乙個完善通暢的溝通渠道,在專案干係的各方的積極的支援下才使得這些問題迎刃而解。

通過對本專案的運作,我們可以總結出一些保障專案成功運作的重要因素:

1、任何事都應當先規劃再執行

就專案管理而言,很多專家和實踐人員都同意這樣乙個觀點:需要專案經理投入的最重要的一件事就是規劃。只有詳細而系統的由專案小組成員參與的規劃才是專案成功的唯一基礎。

當現實的世界出現了一種不適於計畫生存的環境時,專案經理應制定乙個新的計畫來反映環境的變化。規劃、規劃、再規劃就是專案經理的一種生活方式。

2、成功的專案應使用一種可以度量且被證實的專案生命週期

標準的資訊系統開發模型可以保證專業標準和成功的經驗能夠融入專案計畫。這類模型不僅可以保證質量,還可以使重複勞動降到最低程度。因此,當遇到時間和預算壓力需要削減專案時,專案經理應確定一種最佳的專案生命週期。

3、所有專案目標和專案活動必須生動形象地得以交流和溝通

專案經理和專案小組在專案開始時就應當形象化地描述專案的最終目標,以確保與專案有關的每乙個人都能記住。專案成本的各個細節都應當清楚、明確、毫不含糊,並確保每個人對此都達成了一致的意見。

4、採用漸進的方式逐步實現目標

如果試圖同時完成所有的專案目標,只會造成重複勞動,既浪費時間又浪費錢。俗話說,一口吃不成個胖子。專案目標只能一點一點地去實現,並且每實現乙個目標就進行一次評估,確保整個專案能得以控制。

5、要想獲得專案成功必須對專案目標進行透徹的分析

研究表明,如果按照眾所周知記錄在案的業務需求來設計專案的目標,則該專案多半會成功。所以,專案經理應當堅持這樣乙個原則,即在組織機構啟動專案之前,就應當為該專案在業務需求中找到充分的依據。

6、專案經理應當獲得專案小組成員的最佳人選

最佳人選是指受過相應的技能培訓,有經驗,素質高。對於專案來說,獲得最佳人選往往能彌補時間、經費或其它方面的不足。專案經理應當為這些最佳的專案成員創造良好的工作環境,如幫助他們免受外部干擾,幫助他們獲得必要的工具和條件以發揮他們的才能。

施工過程流程圖

目錄1 開復工報告上報工作流程 2 2 施工圖紙會審工作流程 3 3 施工測量過程控制工作流程 4 4 施工過程技術交底工作流程 5 5 施工組織設計審 批 報工作流程 6 6 灌注樁施工過程監控工作流程 7 7 cfg樁施工過程監控工作流程 8 8 施工原始記錄管理工作流程 9 9 施工過程影像資...

流程圖製作過程

進入gus display builder開發環境 插入控制項按滑鼠右鍵 選擇edite script 編輯指令碼 在enents 可以選擇發生的事件加入 然後按執行 例如加入控制項 chg zone 在按滑鼠左鍵盤 出現編輯指令碼 在該按鈕加指令碼 執行 clr 按鈕是讓該控制項消失 可以對相應按...

專案管理過程組

管理知識 專案整合管理 啟動過程組 制定專案章程 規劃過程組執行過程組監控過程組 監控專案工作實施整體變更控制確認範圍控制範圍收尾過程組 專案收尾和結束 制定專案管理計畫指導與管理專案工 專案成本管理規劃成本管理估算成本制定預算 專案質量管理專案人力資源管理 規劃質量管理規劃人力資源管理 實施質量保...