養老院2023年工作總結及2023年工作計畫

2021-05-29 19:03:39 字數 2299 閱讀 3536

營口綠島國際養老服務中心

一年來,營口綠島國際養老服務中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和高度重視下, 在區民政局和街道民政辦的大力支援和關心下,堅持為民服務的宗旨,維護好老人權益,使全院老人的衣、食、住、醫的得到全面貫徹落實,各項院務建設得到提公升。

一、以健全制度促規範管理

在加大軟硬體投入的同時,更加注重制度建設,努力實現人性化管理。

一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本,以製管院。在廣泛徵求供養物件基礎上,制定完善了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、炊事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度,而且定期組織院民學習討論,促使各項制度不斷健全完善。

二是調動老人參與管理。為確保院內規範有序運作,實行民主管理,文明辦院,挑選1人參與管理,負責養老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監督院長及管理人員工作職能,並定期檢查各項規章制度落實情況。

三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每週召開一次例會組織學習業務知識,商量研究布置本週工作,解決存在問題。

二、以完善服務促溫馨環境

為改善老人生活環境,提高生活質量,我院始終把服務工作放在首位。

一是做好環境衛生保潔和美化。我們養老中心有1萬平公尺四季常青的室內生態園、百種熱帶花卉植物包圍期間,大型室外果園蔬菜園、室外種植園,室外家禽養殖場,垂釣園,老人可徒步行於花園間,呼吸新鮮天然大氧吧,食用自產的綠色瓜果蔬菜,頤養身心,益壽延年。使得老年人在養老中心,能夠吃得香、睡得好,精神飽滿。

是老人綠色生態、健康養老的極佳境地

二是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望,全力做好老人服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到暈素搭配, 定期買給老人洗漱用品和為他們理髮,對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。

每逢中國傳統佳節,都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備乙份(雞蛋、糖果) 生日禮品送上等等,這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年。

三是注重老人健康工作。專門建立了個人資料和老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、****等基本情況,同時做好老人跟蹤服務。

三、以精打細算促生活質量

堅持不等不靠,自力更生,不斷提高副業基地產出效率,同時管好院內財務賬,提公升老人生活質量。

一是因地制宜,精心經營副業基地。針對養老院天然優勢,我們積極探索適合專案,根據不同季節種植時令蔬菜,養殖生豬和魚類,院內蔬菜供給基本實現自給自足,既豐富了老人的餐桌,也保障了飲食安全。

二是勞逸結合,動員老人參與勞作。根據不同老人的身體健康狀況和個人興趣,安排一些力所能及的田間勞作和飼養工作。通過劃分「責任田」,評選「種植能手」等方式,提高成就感和榮譽感,調動參與的積極性。

三是量入為出,算好財務收支賬。根據年初安排預算,合理支出,確保每筆資金都用在改善老人生活、提高服務水平上。同時,做好賬務收入支出記錄,確保賬目有據可循。

四、以載體創新促敬老氛圍

為形成全社會關心支援敬老院工作良好局面,促進養老院健康發展,我們積極爭取,努力實現養老院與社會的互動。

一是開展敬老宣傳。在重陽節等時段,在有關單位、部門的協助下,充分利用電子屏、宣傳橫幅、公開欄等形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。

二是組織院內活動。開展「文明宿舍」、「文明老人」評比活動,對表現優秀的宿舍和老人給予適當的物質精神獎勵,激發老人愛護環境、塑造良好形象的熱情。

三是尋求社會共建。與其他社會團體開展共建活動,定期組有關社會團體來到養老院開展義務勞動、結對獻愛心、慰問演出等活動,形成「尊老、敬老、愛老」社會齊參與的良好氛圍。

儘管2023年,養老院在院務管理、服務老人等方面取得了一些進展,但是同時也存在著部分薄弱環節需要加以改進。2023年,我們將進一步樹立「以人為本、服務民生」的理念,用心、用情服務好老人的生活起居,塑造養老院良好對外形象。

一是進一步提公升精細化管理。從加強老人自身素質建設入手,定期開展與老人1對1的溝通交流談心活動,通過耐心細緻的對話,引導老人摒棄陋習,樹立健康向上的生活方式。另外,此外,通過組織開展菜園種植、才藝比賽等活動,豐富老人精神文化生活。

通過一系枚舉措,力求實現老人精神風貌與院內環境的和諧統一。

二是進一步提公升常態化服務。不斷提高院內工作人員的服務熱情和服務技能,積極組織工作人員參加區民政局開展的護理員職業技能培訓活動。制定日常伙食、內務整理、院內衛生等各項工作的服務標準,要求工作人員嚴格落實,並由院務委員會開展服務考核,與工資掛鉤。

確保對於老人的服務不打折扣,讓老人滿意。

三是進一步提公升標準化建設。全面落實管理制度,狠抓規範操作,做到制度落實到位,各項記錄全面及時。重點加強院內安全保衛能力,定期開展安全隱患排查、健康體檢工作,確保老人的生命、健康安全。

營口綠島國際養老服務中心

2023年5月4日

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