張山營中心小學
2023年4月
2023年延慶縣教育工作群眾滿意度調查結果情況通報之後，我校校長高尚忠組織全體中層幹部認真學習了群眾滿意度調查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查詢自身原因，在此基礎上，特制定如下整改措施，努力讓本地區群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
一．成立整改工作領導組
組長：高尚忠
副組長：王書興
成員：吳廷永孟志鑫姚文武陳炳鴻李雪焱賀玉先段金祿
段廷輝各班班主任教研組長
二．揭示的問題
（一）解放思想、轉變觀念、與時俱進意識不夠強。
1．部分教師工作中強調客觀多，從自身找差距意識不夠。
2．個別教師工作思路跟不上形勢，轉變教育發展方式、轉變教與學的方式重視不夠。
3．部分教師的教學方法比較陳舊。
（二）學校管理有待進一步規範。
1．教師管理欠嚴格，教師的事業心、責任感不夠強。
2．學校的各種規章制度較全，但在落實上做得不夠到位。
3．學生的道德教育有待進一步加強。
4．教師與家長溝通不夠。
（三）教師素質有待提公升，課堂教學水平有待進一步加強。
（四）學生的課外活動、興趣小組活動有待進一步深入。
三．具體整改措施
（一）要進一步解放思想，轉變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學校行政班子人員做起，去掉落後、僵化的不良思想，換取積極奮發向前的思想，帶領全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉變教師觀念。
老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業。
要樹立優秀教師都是從自身找差距，落後教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學校規章制度，向管理要質量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
在日常工作中經常會出現這樣的情況，一件事，最初的想法總是很好，但在執行的過程中因為落實不夠到位，最後導致達不到預期結果。如在培養學生書寫習慣、整理物品、做事認真等日常行為、學習習慣方面、教師隔週教研組活動等方面，由於只提出要求而缺少嚴格的督促檢查，致使在落實過程中不到位，最後導致活動效果欠佳。針對這種現象，我們將對各項活動進行嚴格的監督檢查，以達到預期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學習師德規範。要求全體教師增強事業與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業精神和服務奉獻精神，讓每位教師充分發揮自己積極作用。
4．嚴格學生管理，加強學生的行為規範教育、道德品質教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農作物等教育。
5．加強學生的安全教育，教育學生不要在公路上騎車玩耍、不要到河裡游泳，杜絕意外事故的發生。
（三）進一步提高質量意識，以質量求發展，以質量求生存。不斷提公升教師的專業素質，提高課堂教學質量。
1．不斷完善各項規章制度，充分調動廣大教職員工的工作積極性，發揮其最大效應，提高教育教學質量。
2．專家引領，提公升教師專業素質。
每學期定時請教育專家、教研員搞講座，從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學能力。講座後組織教師有針對性地開展研討活動，切實從專家引領中學到東西。
教師做好自己的業務發展規劃，明確自己的努力方向。
3．通過開展各項活動，提公升教師基本功。
每學期定期開展教學基本功競賽活動，如：說課、寫字、命制試卷等，以競賽促使教師個人基本素質的提公升。
4．加強教學診斷，提高教師課堂教學水平。
每學期請教研員、教學管理幹部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學診斷，找出教師在教學中的優勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學水平。
5．做實常規工作，提高教育質量。
①執行計畫突出乙個「嚴」字。就是嚴格執行課程計畫，科學合理地編排課程表，開齊、開足課程計畫中規定的各類課程，嚴禁教師隨意增減課程和課時，未經學校同意，任何人不得調課，教導處隨時督查課程的執**況，做到及時公布，並將此納入教師的工作考評之中。
②檢查工作堅持乙個「細」字。就是在教學工作檢查中，始終堅持「關注整體，把握細節，落實過程，體現主體」的原則，既查課前，又查課中、課後，全面了解掌握教師的教學工作情況，並作好記錄，同時與教師考核評比掛鉤。
③獎懲兌現體現乙個「實」字。就是根據教師的工作業績實施獎懲，徹底打破吃「大鍋飯」的格局，以激發教師的工作熱情，調動他們的工作積極性。
④課堂教學突出乙個「抓」字。就是要抓好備課、上課、評課、作業布置與批改、學生輔導各個環節。
6．做細監測工作，促使教學水平提公升。
①形成定時監測的制度。把好質量關，使學生對所學知識達到段段清的目的，不斷完善我校的月考制度。體現公平，月監測時各班（科）教師輪換監考，流水閱卷。
②監測後由教學管理幹部、教研組長組織相關教師召開監測分析會，認真進行試卷分析，及時進行查漏補缺。期末教學管理幹部還要針對教學實際寫出質量分析報告。
③經過監測發現的弱勢學科，採取教研組內提高——外出學習充電——調換所教學科等方式，不斷提高教師的業務水平，從而提高教學質量。
7．紮實開展校本教研活動。教研活動做到「五落實」，即「時間落實、地點落實、人員落實、內容落實、目標落實」。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學水平。
8．加強與手拉手學校的橫向聯絡，發揮好友誼單位的業務促進作用。
加強與北京黑芝麻小學、豐台長辛店中心小學、海淀區培星小學的拉手活動，定期組織教學管理幹部和教師全方位地與拉手學校進行業務交流活動,並做好外出學習教師的校內交流和總結工作。
（四）進一步規範學生收費，增加透明度，堅決按上級檔案政策收費，杜絕一切不合理收費。
在徵訂教輔材料時，除寒假作業、暑假作業、數學學具、科學學具、勞動學具外，其餘一律不給學生徵訂。確需徵訂的學具，要提前發家長告知書，家長同意後才能徵訂。
（五） 開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘學生的非智力因素，促使學生綜合素質的提高。關注每一名學生，使學生的身心健康及學業水平都能得到發展。
近幾年業，學生中的肥胖、近視、心理問題越來越突出，我們要充分利用學校心理諮詢室開展各項活動，組織肥胖學生按時定期開展活動，認真上好每天兩次的眼保健操，關注學生的各種習慣，把每天的大課間活動組織好，使每一名學生的身心都能得到健康發展。同時，利用每天第七課時間，開展興趣小組活動，力爭讓學生參與率達到100%，不斷豐富學生的課餘生活。
四．保障措施
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關制度執行，並在實施過程中，不斷完善、修訂相關制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關規定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今後的工作中，我們要以「辦好人民滿意的教育」為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發揚自己的優勢，想辦法彌補工作中的不足，適應素質教育的要求,促進我校教學質量不斷提高，努力讓本地區群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
教育工作群眾滿意度整改方案和措施
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小學提高群眾滿意度整改方案
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提高群眾滿意度工作實施方案
為貫徹落實好 提公升群眾滿意度工作會議精神，根據 要求，結合 工作實際，特制定提公升群眾滿意度工作實施方案如下 一 指導思想 深入貫徹落實黨的十八大會議精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，開展下基層活動，了解群眾所思 所想 所盼，以務實的行動贏得群眾滿意。二 目標任務 通過紮實開展提公升群眾滿意度活...