內勤人員工作總結

2021-03-04 06:32:04 字數 1995 閱讀 3464

內勤人員工作總結-農村信用社

光蔭似箭,轉眼間我在信合戰線上已走過了**個春秋。

**年的刻苦鍛鍊,不但提高了我在工作中的處事應變能力、而且為我今後的人生道路打下了堅實的基礎。在大是大非的關鍵時刻,我能堅持原則,使會計出納基本制度和財務管理辦法得到貫徹執行;在利益得失面前,我做到了以大局為重,堅決維護集體利益和職工利益。

**年的認真鑽研,提高了我的業務工作能力。針對不同崗位,我努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展了金融知識的新領域,適應新形勢發展的需要;

**年的工作實踐,培養了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業,樂於奉獻。特別是在電腦操作員的崗位上,養成了嚴謹、細緻的作風。

在對各工作制度的實施、監督、和考核時,嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發現和解決存在的問題,保證各項業務工作的健康有序發展。

回顧****年所做的工作,我主要做到了以下四點:

一、 習上求鑽,牢記乙個"恆"字

我們地方有句俗話:"活到老,學到老",這句話我一直銘記在心,認真學習各種知識,做到刻苦鑽研,持之以恆,深刻領會知識的內涵。

1、「學精於勤而荒於嬉」,加強自身綜合能力的培養。****年初,當得知我縣信合系統即將微機聯網,這對一片空白的我來講,確實是乙個不小的壓力。我深知,信用社高新科技的應用及新型業務領域的開拓還勢在必行,還需要多數員工的不懈努力才能健康發展。

為此,利用一點微薄的積蓄購買了一台低配置二手電腦,並充分利用空餘時間系統地學習了計算機軟、硬體的應用與維護。「功夫不負有心人」,自信用社配置電腦那天起,才真正體會到知識的無窮魅力。從信用社臨櫃業務的操作到計算機軟硬體的維護基本能應用自如,運籌帷幄。

2、認真學習黨的路線、方針、政策。平時不斷增強自己的政治理論水平,時刻做到與黨保持一致。認真學習黨的基本知識,時刻保持清醒頭腦,堅持黨的宗旨,努力實踐"****"的重要思想。

3、加強業務知識的學習。利用業餘時間,認真學習《會計法》、《商業銀行法》及聯社有關財會管理方面的規定、檔案,並以此為準則,應用於實際工作之中。

二、制度上求嚴,保持乙個"勤"字

幾年的工作實踐,我深知在基層信用社所處的位置,如何身體力行,一支紀律嚴明,辦事過硬的業務隊伍是推動本社工作的關健所在。工作中嚴格按規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。真正把各項規章制度落實到人,不留情面。

尤其是堅持安全值班制度,確保了資金安全。長期以來通過組織學習信用社各項規章制度及金融法規,充分提高了業務人員對安防案防及本職工作的認識。按章辦事、嚴於律己、愛崗敬業的工作作風已在我社逐步形成;

勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手會計工作來養成的乙個習慣。我們知道,真實的數字是乙個企業賴以生存與發展的基石,只有向領導提供真實可參的業務經營資料,才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。平時多收集經營素材,整理重要文件,進行各類業務資料的邏輯統計分析,這樣才能隨時給單位提供近期各項業務經營狀的有用資訊,以及解決後段工作中需要解決的問題,為信用社的健康發展提供了有力的數字依據。

三、 作上求精,突出乙個"實"字

作為一名記帳員,我總是這樣認為,虛浮的工作作風,大而言之也許會給乙個信用社造成一定的災難。作為年輕的信合員工,必須要為信用社的明天負責,為信用社的發展負責。只有求真務實、愛崗敬業的工作作風,才能適應新時期工作的需要,才能打造出一支工作作風嚴謹,辦事認真負責的隊伍。

四、 服務上求細,追求乙個"誠"字

加強服務,不僅是聯絡信用社與客戶感情的關鍵,而且是維護信用社形象和聲譽的關鍵,也是誠實守信原則的具體體現。作為信用社的微機操作員,同時也是信用社視窗形象的樹立者。在幾年來的內勤工作中,深刻的領會到了服務質量在行業競爭中的重要性。

為此,通過內勤人員的學習輔導,進一步增強了服務意識,規範了服務行為,拓展了服務領域,改善了服務質量,進而提高了服務水平。在存款工作與其它金融機構競爭日異激烈的今天,**信用社****年度存款淨增***餘萬元,夯實了我社綜合經濟實力。

回顧過去,是為了展望未來;總結所取得的經驗和成績,是為了更好地完成今後新的工作和任務。在今後的工作中,我將一如既往,任勞任怨地做好本職工作,真正做到踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,為信用社的繁榮與發展盡乙份力量。

內勤人員工作職責

一 愛崗敬業 團結同事,完成上級交辦的各項工作任務 二 負責接收訂貨單 熟習訂貨流程,嚴格按照相關制度流程辦事 三 負責接聽客戶投訴意見並作好記錄,對疑難問題及時上報直接 上級 四 注意宣傳公司正面形象,不做有損公司名譽的事 五 待人接物有禮有節,接聽語音平和,吐詞清楚,有親和力 六 月末對帳注意細...

客服內勤人員工作指導建議

1 身為客服內勤人員,應遵守公司各項規章制度,與公司保持步調一致,需服從客服經理 客服專員的一切安排。2 根據客服專員提供的客戶回訪資料,每日進行至少10個使用者的 回訪工作,包括詢問機器使用的頻率 現狀 意見和建議,是否有公升級改造 採購的意向等內容,並如實記錄,然後整理錄入電腦。如院方有改造 購...

2023年辦公室內勤人員工作總結

辦公室是乙個單位或企業的樞紐,起著承上啟下 綜合協調 參謀助手 督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理 文書處理 報表填寫 檔案起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。一 幹好辦公室...