一、社會工作領域
(一)社會工作領域隨著社會問題的出現而擴大
1． 社會問題
社會問題是指影響部分或全體社會成員正常生活，妨礙社會協調執行
的社會現象。或者說，一種社會現象發展到足以影響多數人的正常生活及社會協調執行的程度時，就可以稱為社會問題。社會問題是隨著人們的需求和社會大發展變化而變化的。
社會作為乙個有機整體，可以看作是由很多不同部分之間相互配合、相互作用的有機體。。
社會協調就是指社會各個組成部分之間，在結構比重上比較合理、功能上相互配合、整體上和諧一致，從而使社會平衡發展的一種狀態。一般表現為社會各部分之間關係的相對穩定，結構排列上相對有序，功能上相互配合、合理一致。社會協調有時表現在社會的各個領域之間，有時表現在不同層次之間的合理配合一致的狀態。
社會協調對於人類社會有非常重要的意義，是社會穩定、人們正常生活、社會發展和進步的重要條件。只有社會協調發展，社會秩序穩定，才能為人們的正常生產、生活提供良好的基礎 。
與社會協調相對應的一種狀態就是社會失調。社會失調就是社會各構成要素、各個系統、各自系統之間關係發生變化，失去原有的動態平衡，無法正常發揮其功能的狀態。最常見的社會失調是：
社會結構失調，即社會組成部分在結構比例上的失調。如年齡結構失調、性別結構失調、產業結構失調等。社會功能失調，即社會各部分發揮的功能之間的不協調，乃至相互矛盾和衝突。
如我國當前市場經濟執行和法制建設的不完善之間的衝突就是社會功能的失調。社會利益失調，即社會各集團之間、群體之間利益的失調，利益過分向一部分階層、集團和利益群體傾斜，而其他群體的利益則受到損害。例如我國存在的城鄉二元制結構格局，就是犧牲部分農民階層的利益，而出現的社會利益失調。
社會失調主要是由於矛盾發展過程中所帶來的社會問題造成的。只有解決社會問題才能克服社會失調，使社會協調發展，從而促進社會進步。
社會問題對社會成員的社會生活、社會的穩定和發展具有很大的負面影響。它給人們的生存和成長帶來困難，為社會的協調執行和社會進步造成障礙。因此，有些經濟學家認為社會問題增加了人的成長和社會進步的「成本」。
社會問題在某種程度上對社會進步具有反作用。當然不可否認，社會問題也可能激發某些社會成員或社會群體的鬥志，從而有利於他們自身的發展，有利於社會進步。但從總體上講，社會問題是消極的。
社會問題的原因是多方面的，有自然原因造成的，有的生理原因是其直接原因，社會制度、社會結構、社會價值觀念、人們生活的社會群體環境等社會原因造成的問題也非常多。社會問題往往不是由單獨乙個方面原因造成的，而是多種原因共同作用的結果。在社會問題形成的過程中，自然因素、生理因素可能具有引發作用，是社會問題產生的基本條件，但是如果社會機制能夠充分預防和及時解決的話，就不會出現大的社會問題。
如98年的特大洪水。可見社會工作在於方和解決社會問題方面起著舉足輕重的作用。
2．社會問題和社會工作
社會工作領域或社會工作範圍，是指社會工作在社會生活中實施並起作用的範圍。社會工作作為人們的有意識地改變社會的活動，不但有其專業目標和理想，而且要將這些目標和理想變為現實的行動。實際上，社會工作者的目標與理想是現實社會生活中問題的某種反映。
面對社會問題，社會工作者以自己的理想，運用某種工作方法去干預，以改變社會問題對人們的困擾就構成了社會工作的活動空間。顯而易見，社會工作的實施首先取決於社會工作任務的存在，即社會中的某些人的正常生活出現了問題，然後才是社會工作者的有意識，有目的的反應。由此我們可以說，社會工作的領域是由社會問題的出現和社會工作者對它的認識及有意識的干預確定的。
社會工作領域可以分為理想的和現實的兩種，理想的社會工作領域是按照人類理想應該進行干預並對之進行改變的社會問題的發生領域。其中包括社會工作者已經涉入其中的和由於社會工作者在認識，能力等方面的不足而暫時未能進行干預者。我們可以把社會工作者已經涉入其中者稱為實際的社會工作領域。
社會問題就是社會全體成員或相當一部分成員的共同生活乃至社會進步發生障礙，從而引起人們的關注，並須採取社會力量加以解決的問題。社會問題產生的原因是多方面的，這是因為社會問題發生的背景是社會有機體和自然環境，而社會有機體和自然環境又是極其複雜的。人們存在的自然環境和社會之間的失調，社會構成部分之間的失調都可以引起社會問題。
社會工作以解決社會問題和預防社會問題發生為主要任務，社會工作與一定範圍內社會問題的出現直接相關。當個人，家庭，社群遇到某種問題需要幫助時，社會工作就有了用武之地。
對於社會問題的理解有兩種∶社會學認為社會問題是社會上的大多數人遇到某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，而需要改變的社會狀況。它強調了該問題較大的影響範圍和對人們正常生活的不利影響的較深程度。社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它或者由社會問題引起，或者需要運用社會性手段來解決，其中又以前者為重要。
這樣社會問題就是社會性問題，它包括因經濟，政治，文化，社會關係等各種原因而產生的問題。同時社會工作對社會問題的看法並不太看重受影響的人群範圍，比如，社會個案工作就是處理個人或家庭所遇到的社會性問題。
社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現象，而且與人們對它的認定有關。一些原來並不被認為是問題的，隨著人們認識的發展可能被認為是社會問題。另外，隨著社會的變遷，也會產生一些新的，以前從未遇到的問題。
這樣，被人們認識到的新問題不斷出現，就向社會工作提出了新的任務。作為應付和解決社會問題的手段，社會工作的領域也就不斷擴充套件。可以說，社會工作領域和社會問題發生和影響的領域是相同的，當然就具體工作領域而言，二者可能會有一些差異，如，由於社會工作資源的短缺尚不能夠及時有效地干預某些問題。
3．社會工作維持社會秩序的方式
① 通過解決社會問題維持社會秩序
社會問題是由於人與環境關係失調而危及人們的正常生活的現象，而一旦人們遇到社會問題必然又會對周圍環境產生不利影響，從而影響社會秩序。社會工作通過幫助人們解決問題不但使當事人安于正常生活，而且從更深層次上消除了社會不安定因素，從而達到維持社會秩序的結果。
② 通過預防問題保持社會秩序
社會問題出現必然造成對社會秩序的衝擊，社會工作者從預防問題的角度開展工作，不但使社會成員免遭痛苦，而且也避免了對社會秩序的衝擊，從而社會處於持續穩定狀態。社會工作所從事的預防性、社會性工作對保持社會秩序的貢獻是明顯的。
③ 通過參與制定和修訂政策維持社會秩序
政策對社會秩序有重要影響，正確的政策能夠引導人們有序而理性地活動，也能夠有效地消除社會問題的消極影響，並保持社會的穩定。在政策不符合實際要求乃至影響了社會成員特別是弱勢群體利益的情況下，它不但造成社會的不公平，而且可能會引發嚴重的社會問題，進而危及社會秩序。在這種情況下，社會工作者往往通過干預和修改原有政策，追求社會公平，並在客觀上達到真正維持社會秩序的效果。
儘管這時社會工作者常扮演著原有政策批判者的角色，但從總體效果來看，社會工作者的行為是積極的。
（二）社會工作領域的劃分
社會工作的領域是廣泛的，我們就它的主要方面進行分類。
1. 按服務物件的生理和社會特徵分類
社會工作可分為兒童社會工作，少年社會工作，青年社會工作，老年社會工作。美國心理學家艾里克森的人類發展理論指出，按生理心理特徵人生可分為八個階段，每乙個階段都會遇到心理的或社會的壓力，遭遇危機。按人的生長過程將社會工作分類，可以明確指出，它可以在人生的各個階段幫助人們完**生任務。
按生理特徵，還可分為婦女社會工作，殘疾人社會工作，還有針對有困難退伍軍人的軍人社會工作，針對失足青少年的矯治社會工作等。
2. 按服務物件遇到的困難分類
服務物件所遇到的困難大致可以分為如下幾個方面的問題∶
(1)日常生活方面的問題
包括因身體不適或身患疾病而難以自理，因心理發育不健全或受挫折而形成的自我封閉和心理失調，因婚姻變故或家庭成員衝突而造成的家庭關係不睦，兒童無人撫養，老人無人贍養，或在撫養贍養方面出現問題，住房緊張影響正常生活等。日常生活給人們特別深刻的影響，為有困難者解決日常生活方面的問題是社會工作重要任務。
(2)就業方面的問題
就業關係到乙個人的安身立命，是其社會地位和經濟地位的重要依託。就業方面的問題是當事人，也是社會工作特別關注的問題，它包括失業或待業，就業中的性別歧視，工傷，勞資關係不協調，職工合法利益未能有效保護，退休金不足或退休後的福利，醫療缺乏保障等。
(3)個人行為方面的問題
個人行為失範不但造成對他人和社會的傷害，也不利於個人的發展，因此，改變某些偏差行為也是社會工作的任務。包括吸毒，酗酒，賭博和犯罪等。對於吸毒，酗酒，賭博等問題，社會工作者通過心理輔導和勸導幫助行為人改變陋習，而對犯罪者則通過感化工作使其認識自己行為的危害以改惡從善。
3. 按社會工作的特點分類
社會工作是幫助人從事正常生活的活動，它以社會弱者為主要物件，在現代社會裡，社會工作的範圍進一步擴大，以至包括社會大眾遇到的所有問題，從社會工作內容的特點著眼，社會工作可分為救助，幫助和發展三種型別。救助是救人於危難的活動，否則受助者就可能陷入深刻危機，如貧困，犯罪，吸毒等。幫助是就一般困難而言的，也是一般意義上的服務。
發展則是在受助人自認為面對未來能力不足的情況下社會工作給予的幫助，包括知識的增長，處理人際關係能力的增強，社會適應能力的提高等。
4. 按社會問題的性質進行分類
就是將社會工作者職責範圍內的社會問題做出劃分。
社會問題包羅永珍，但通常被社會工作者認定為職責所在的社會問題
主要有：貧窮問題、失業問題、疾病問題、婚姻家庭問題、兒童問題、廖年問題、身心殘障問題、吸毒問題、酗酒問題、法最問題、勞工問題、種族歧視問題等。
以上分類並未涵蓋社會工作的所有領域，上述不同型別的社會工作領域之間常有密切的聯絡。
（三）社會工作的內容
社會工作可以在眾多領域內提供服務，聯合國社會委員會在總結各國的社會福利工作時，指出社會裡的專案包括：調節勞資關係；進行職業介紹和職業輔導；實施社會安全和社會保險；倡導公共衛生服務；傷殘重建；參與住宅規劃；進行公共救助；實行老年救助；推進城鄉建設；推進社會運動；從事社會福利性行政；社會工作教育。
第3講社會工作綜合能力初級精講班第三講
第二章社會工作價值觀與專業倫理 第一節文化傳統與社會福利思想對社會工作價值觀的影響一 西方文化傳統和社會福利思想對社會工作價值觀的影響 一 西方文化傳統對社會工作價值觀的影響 二 西方社會福利思想對社會工作價值觀的影響二 中國傳統文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響 一 中國傳統文化對社會工作價...
社會工作的功能是什麼
社會工作的功能，也即社會工作的目的，是幫助有需要的個人 家庭 群體 組織和社群，發展個人潛能，改善個人生活，調適人與社會的互動關係，預防和解決社會問題，增進社會福利，促進社會進步，最終達到服務物件與社會的和諧發展。1 社會工作的功能可以歸納為三個方面 第一，預防的功能。即預防新的社會問題的產生或者舊...
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