xx超市的一次整改方案
一、整改目的
通過此次對超市全方位的診斷和調整，發現問題、解決問題，實現超市的良性運轉，從超市管理的各個層面來提高超市的總獲利能力，使超市不偏離我們正規化、標準化的管理軌道。
二、整改思路
通過實地考察，對超市進行全方位的診斷，根據診斷出的問題提出整改意見和措施，並按計畫進行實施。對尚不具備整改條件、暫時無法進行的做出規劃，分步運作。做到既要解決眼前的現實問題，更要為將來的發展做好鋪墊，作為一項系統工程來抓，杜絕隨機性，從總體上進行規劃。
三、時間程序
力爭在今年6月底之前，有從內到外的變化，見到成效，為接下來每乙個集日、節日做好準備，具體時間安排將在下面的整改內容中作具體說明。各項整改措施的落實將逐步開展、分步到位。
四、整改規劃
整改大致內容包括：人力資源的重新規劃與培訓、約束與激勵制度的建設；超市經營結構的重新定位；商品結構優化；商品擺設重整等。
（一）、人力資源的重新規劃、培訓與考核
現狀：1、 崗位職責不明確，制度約束力不強。
2、 負責人管理水平偏低
3、 員工服務意識不強，服務技能高，服務技巧不靈活。
4、 現場紀律鬆懈，管理技術有待提高。
解決方案：
1、 組織架構整合，重新對人力資源配置進行規劃、設計；建立相應的崗位職責及規範；完善並實施適合超市現狀的管理制度。
2、 改變現在的薪酬體制，逐步推行績效考核，把超市盈虧情況與員工的貢獻度緊密對接，建立健全超市的激勵與約束機制。
注：在績效考核的從上往下的推行中，應讓大家意識到這種變革不會只會讓老闆乙個人獲利，只有重視激勵與約束，企業才能增強競爭力，大家的共同利益才有保障。
（二）、超市的經營結構和商品結構
現狀：超市的經營結構，優勢是新經營品項的引進，豐富了超市的服務功能，滿足了消費者的多樣需求，地理位置優越，只要超市足夠引人注意，客源就會充足。但是經營特色依然不夠突出。
在商品結構上，有同一類商品的構成比例失調，動銷情況不明，對滯銷品的淘汰重視程度不夠等現象。
解決方案
1、 超市經營再定位：採取實地考察的方式，做出與競爭店之間的優劣勢對比分析，洞悉雙方勢力，了解消費動態，挖掘百姓潛在需求，洞察消費者對超市的忠誠度的制約因素。
******對超市歷史經營資料分析對比，了解各類別商品對超市的貢獻度，包括銷售額、毛利額、動銷率等，核定各類商品的經營規模和投入力量的大小。
******各經營小組對競爭店作細緻的市調，充分掌握通遼市超市業態的經營商品總品種數，有哪些暢銷商品我們還未涉足，哪些商品還需要我們引導消費，更加全面具體的了解老百姓的現在及未來一段時間內的需求。
2、 經營結構調整
集中供貨商，將零散且要超市負責運貨的小供貨商刪掉，盡量爭取供貨商送貨上門，從而使的利益最大化。
3、 商品結構調整
盤點工作的全面實施，以便更新系統資料，並解決缺貨斷貨的問題； 確定主力商品，淘汰滯銷商品。主力商品大致有：紙製品、洗化用品、休閒食品、副食調料、糧油製品等。
對超標庫存進行清理，原則上食品周轉天數大於30天，非食品周轉天數大於45天都視為超標庫存，堅決予以清退。避免造成不必要的積壓、損耗。
注：周轉天數：企業從取得存貨開始，至消耗、銷售為止所經歷的天數。
（三）、商品擺設重整
商品陳列
現狀：1、目前商品的排列還比較凌亂，不規範，季節性不明顯。
2、一樓貨櫃擺放空置明顯，浪費空間。
解決方案
商品陳列的原則很多，但是大體可以根據這些原則採取措施：
1、季節性：商品的銷售是隨著產品的季節而有變化的，在商品陳列上一定要突出本季的特點。冬季暖櫃，夏季冰櫃。
2、整潔性：商品陳列擺放整齊，需要在很多方面汲取藝術的眼光和角度來看問題，把整個版面生動、美觀充滿藝術性。這樣才可以吸引顧客，刺激消費。
每天上班前進行衛生清理工作，特別是門面衛生（冰凍櫃），二樓貨櫃的清理。
3、及時性：要定期及時調換更新陳列商品的位置，對於暢銷的貨品要多點陳列，給顧客以新的面貌，擴大購買機率。對於缺貨、暢銷的貨品要及時申請補進。
快過期商品及時**，過期商品及時下架。
4、緊湊性：充分利用空間，緊湊陳列，以達到商品多、商品流通速度快的氣勢，使顧客產生視覺衝擊。
（四）品牌推廣
1．擴大宣傳力度，特別是**商品、特色商品的的宣傳，以優勢專案吸引顧客，擴大商圈輻射力。
2．搞好**銷售和會員銷售，爭取長期穩定顧客群。
3．搞好服務工作，提公升服務質量，在服務上形成自已的特色。比如可以利用商圈消費者較集中的特點，擴大免費送貨上門的範圍，拉近和消費者距離。
4．繼續注重**，可利用快過期食品，通過**銷售、降價銷售及一元**區銷售等方案進行**。且定期進行特定商品**活動，增加超市**量。特別是生鮮（後期整改）等**敏感商品的**，以低價吸引遠近消費者，以點帶面拉動銷售。
設立專櫃：
1、花茶、枸杞、蓮子、桂圓等養生食品。
2、兒童食品及玩具專區。
3、熱銷及**商品專區。
超市整改意向書
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目錄一 xx站整改專案說明 3 二 xx站整改專案目標 3 三 專案實施要求 4 1 可靠性 4 2 環境保護 4 3 靈活性 4 4 安全性 4 四 施工方案簡述 4 第一部分機房工程方案 4 第二部分 機房裝修設計及施工方案 6 第三部分機房外纜整改及裝置支座製作 8 五 機房綜合工程設計標準 ...