（一）關於說話
1.少說話，多傾聽。
2.看場合，看人說話。
3.說話之前，先用大腦過慮一遍。
4.溝通有方法，技巧，而不是像溪水任其自流。
（二）關於認識問題
1.無論你是什麼身份，出現問題，先從自身找原因。
2.運用5why分析問題造成的原因。
3.找出主要原因，預防，避免其它原因
（三）關於學習
1.時代在進步，時間在進步，資訊在進步；你不學習，必定退步。
2.長輩和晚輩有代溝，有文化差異，思想差異；因為時代在進步。
3.你不學習，20後之後，你也out；你的思想退後了20年。
4.想跟隨時代潮流文化不被淘汰，活到老，學到老。
（四）關於享受和忙碌
1.在空閒的時間裡，學會享受生活，體驗生活。
2.在匆忙的時間裡，全心投入。
3.花一分鐘時間要有一分鐘的效果，而不是有負面效果。
（五）關於心態
1.感恩心態；感謝所有幫助過我們的人。
2.寬容心態；面對不如意人和事，包容它；相信她不是有意的也有別的原因。
3.平常心態；不以物喜，不以己悲；平常心面對成與敗，喜與憂3.老闆心態；你可以是普通人，平凡人，但可以做乙個有素質，有氣質，有涵養的人。
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