文員崗位實習總結

2021-05-30 12:24:16 字數 2160 閱讀 8530

轉眼間,我們的學校生活已經接近尾聲了。同學們都在為自己的實習到處奔波,我也不例外。以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事。

可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到工作,並不是想象中的那樣又苦又累,可不是一件容易的事。因為,從學校到社會的大環境的轉變,從教錢學習到收工資做事的地位轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。

在這個實習期間,我在辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。

我擔任職位,平時的工作只是打打**處理檔案,為其他工作人員做做後勤,在這次實習中,我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬,這使我學到不少的知識。

第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室裡並不多人,只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是協助其中一位人事文員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然後交待好我的工作以後她就開始埋頭工作。

雖然一天只工作8個小時,但第一天我覺得過得很漫長,在乙個陌生的環境裡,我一邊工作,一邊仔細觀察,因為怕生,我很少主動與其他職員說話,而與我那位「老師」交談的時候也很害羞。我發現這位「老師」在工作效率、反應速度都比我強很多,而我卻只能協助她做一些基本的事情,我還深深體會到,在辦公室中,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的來說,第一天的工作體驗,讓我知道接下來的日子應該要怎麼工作,應該如何改變與人相處的態度。

我堅信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績的。

在接下來的工作日子裡,我最常做的工作是接聽**、檔案處理。一開始聽到要我主要負責接聽和打**的時候,我還高興了好一陣子,因為我認為這件工作很簡單,平時我們不是經常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時候,卻不是一件容易的事了。

也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。後來我終於知道自己的不足,我不敢主動開口,沒有把自己溶入職位裡去,沒有進入工作狀態,也太過謙卑了,在工作崗位上,每個人都是平等的。

在接下的工作中,我鼓足勇氣,充滿自信,當然也以禮對人。雖然還是會緊張,但比起之前,我已經有了很大的進步。有一次,出納要我打**給一位客戶,還很難為情。

但是,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛鍊自己的機會終於來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令客戶不滿意和不開心。終於我拿起**——跟客戶講了我要說的事情後來我放下了**,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,雖然沒有那些業務員那些可以隨口成篇,可以隨時跟客戶聊得無所不談,但我覺得自己還是踏上了成功的階梯。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著接接**、列印一下檔案、對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是我深知工作簡單也不能馬虎,因為每位職員的乙個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,所以還是得認真完成。

在實習這段過程中,我看到真正一間企業的真實業務的時候,才發現自己有很多不懂的地方,有很多業務都不知道應該如何做分錄。其實到現在還是很模糊,但是我知道,科學知識是實踐的基礎,所以我往後一定要深入學習。

「靠的是自學的能力」。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打**處理檔案,完全沒用上自己所學的專業知識。

所以在整個實習過程中,都需要自己一邊工作一邊學習,靠自己的自覺能力和領悟能力完成好每一樣工作。

其次,要嚴肅認真地工作。不能像在學校裡那樣了,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,同時也不能高傲自滿,每乙個職位,只要自己做好了,領導是會看到你的成績的。

於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

再次,要虛心,要以禮待人。不懂的地方便要虛心請教,只有虛心的請教、學習,還能使自己更快的進步。在辦公室中,存在著各種形形色色的人,每個人的性格都不相同,但是我們不需要去附和。

最後,要自信。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處和工作的大忌。我們剛畢業的學生不可能一開始就在乙個很高的職位上,即使在乙個低職位上工作,也要不斷的拼搏,要經得起生活的考驗。

而且在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在不斷地提高,如果不拼搏,那就會像大自然的規律一樣,被優勝劣汰了。

總之,在段實習的時間裡,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解了工作的性質。雖然,實習崗位與自己的專業沒有聯絡,但還是學習到了不少為人處是的方法。戴寧寧

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