質量是一種態度
--生產部魏立鵬
首先，感謝「質量月活動」為我們大家提供了這樣乙個**和思索的平台，讓我們能夠用心去解讀質量對於乙個企業的重要意義和對我們每一位員工的密切聯絡。
說起質量，我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘的巨響聲，觸目驚心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質量意識；正是這一砸，砸出了一國際知名海爾。從這一聲聲巨響中，我們聽出了：
企業的質量理念正是其發展壯大的前提和根基。
無數成功企業的經驗告訴我們：在競爭中要想基業長青、永繼發展，最關鍵的因素不是先進的裝置和技術，也不是嚴格的規章制度，而是強有力的質量文化。
近年，因質量問題給我們公司造成的直接經濟損失達數萬元之多，間接損失更是無法估量！從中我們應該反思什麼？反省什麼？……
質量究竟來自**?以往，質量不好，有人怪罪於制度有問題，可等到費盡一番心力，建立健全了各類管理制度，卻發現質量也好不到哪兒去，為什麼?因為制度本身只是一種工具，它是死的，只有我們到位的執行了，制度才能活起來，才可以發揮出它應有的管理效能。
那，質量到底來自**呢?有人說質量是檢驗出來的！ 有人說質量是生產出來的！
有人說質量是設計出來的！也有人開玩笑說質量是罰出來的！其實，不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的，這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性，強調質量在每乙個階段都很重要的觀念，然而，真正問題的源頭是我們人自己。
左右質量的，是通過我們的態度表現出來的作為或者不作為。——因此，我說質量是一種態度。
那，什麼樣的態度才可以給我們帶來優質工作質量、產品質量呢？我想下面幾點可以從不同角度回答這個問題：
第一、愛崗敬業的態度
縱然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。
既然我們選擇衛華的生產發展作為我們的職業，既然把衛華作為實現自我人生價值的舞台，我們就應該體現這份選擇的愛，就要表達乙份感恩的情。如何表達？如何體現？
敬業！從我做起，從細小做起，從此刻做起，加工好每一件產品，做好每一次檢查，填好每一張記錄，算準每乙個資料，抓好每一項策劃。這就是愛崗，這就是敬業。
也許有人說：「人之初，性本『惰』，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾個？」也許有人會譏笑：
「差不多就行了，何必那麼努力呢。」這是典型的胸無大志。在我們身邊，工作一絲不苟、嚴謹認真、巧幹實幹的同事朋友們多的是了：
在繪圖設計時，他們確保圖紙標準、美觀，就是一焊接符號也不放過；在做工藝方案時，他們翻閱了大量的文獻資料，確保方案符合工藝規範、技術標準；在做生產安排時，他們分工精細，做了詳盡合理的進度表，確保了生產的順利推進；在車間生產時，他們更是嚴格按照各項規章制度進行加工，既保質保量完成了生產任務又確保了自身安全。這些，都是我們身邊的同事朋友們，他們做到了，而我們卻沒有做到。我想，如果我們每乙個人都在平凡的崗位上實現好了普通的價值，無數個平凡就成了偉大，無數個普通就是非常。
第二、負責任的態度
我們先來看一下我們公司的兩個事例，乙個是2023年濟南鐵路局的一台32/16t門機現場安裝時發現支腿匯裝不上去，結果導致了支腿重新返回公司維修，不僅浪費了大量的人力物力，而且這起質量事故也造成了非常惡劣的社會影響，嚴重影響了我們公司的社會信譽。另乙個是今年剛發生的一起秦茂倉的兩台qd10t11.8m的橋雙，兩台行車的技術標準除了起公升高度外幾乎一模一樣，但就是這個小小的細節問題造成了客戶現場按照編號安裝時兩小車安裝錯誤，不得不把兩個小車重新用吊車吊下，對調小車重新安裝，給我公司造成了不小的經濟損失。
經過事後的調查分析，這兩起質量事故涉及到了公司的技術，生產，質檢等好幾個部門，可以說每個部門都有責任，而且只要大家都把握好那麼一丁點的小細節，負責任的把自己的工作做好，事情完全可以避免發生。
我們再來看看我們工作中的乙個常態，隔壁辦公室又在開會：
生產人員說：「產量和質量上不去，我們是有一定的責任。但主要原因是配套外協件和技術圖紙總是跟不上，又沒有合適的工裝和及時的工藝指導。」
技術人員馬上總結道：「哪是嘛，我們也很忙，都是加班加點的設計圖紙而且還下發了很多套的標準圖紙和工藝檔案，又製作了不少的工裝，可是做出來的東西和我們設計的就是不一樣。」
這時，採購人員解釋說：「外協件廠家生產慢，有時候又路途遙遠，採購週期比較長。」
於是，大家紛紛點頭。弦外之音：誰都沒有責任。
問題解決了嗎？當然沒有，是不負責任的態度導致的這一結果。我們說，多數情況下，往往學會認錯、主動負責任才有助於事情得以解決！
第三、精益求精的態度
在平時的工作中，有的時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至於在我們身邊「差不多」先生比比皆是， 「大概」、「基本上」、「可能是」、「無所謂」成了「差不多」先生的常用詞。可就在這些詞彙一再使用的同時，我們的生產現場次品出來了、廢品也出來了。
而相反，如果對待手中的工作就像在照顧我們自己的小孩一樣認真負責、細心關注的話，就不會出現乙個接乙個的 「沒想到」、「沒注意」。所以說，質量問題乙個個頻發，不是因為我們沒有付出努力，而是由於我們主動忽略了一些細節！
如此分析，「態度」好像不是乙個甜美的字眼，有的只是岩石般的冷峻。我想是的，工作中，態度就必須是嚴肅的、嚴謹的！
因為，質量的原始動力是態度，態度決定一切。我希望我們從現在開始我們一起養成每天都問態度要質量的工作習慣我想這習慣足以高高托起我們的今天和明天。
我的演講完畢，感謝大家的支援，謝謝
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