新人醫發[2010]27號
2023年，是我院發展史上較為繁忙的一年，新的住院大樓竣工啟用，為醫院歷史譜寫了新的篇章。一年來，醫院黨政班子率領全院職工，以科學發展觀為統領，以「爭先創優」、「醫院管理年」、「百姓放心示範醫院」鞏固建設等一系列活動為契機，努力拼搏，真抓實幹，完成和超額完成了各項發展目標和工作任務，取得了可喜的成績。
一、醫院基本情況
醫院現有職工總數513人，其中在職職工385人，退休職工128人。在職職工中有副高職稱人員32人，中級職稱人員96人，助理及以下級別的專業技術人員216人，工勤人員41人。編制床位420張，實際開放床位380張。
醫院現有固定資產2986萬元。
二、主要工作完成情況
1、醫療業務和經濟指標有新突破。
（1）業務收入情況：全年實現總收入7102萬元，其中完成業務總收入6862萬元，比2023年的5765萬元增長1097萬元，增長率為19%，其中醫療收入2970萬元，同比增加 275萬元,增長率為10%；藥品收入3841萬元，佔業務收入比例的55% 。醫療收入中的門診收入855萬元，同比增長95萬元；住院收入2114萬元，與去年同比增長181萬元；其它收入41萬元，同比增長10萬元。
總支出7099萬元，收支結餘-3.8萬元。
（2）業務指標完成情況：全院診療總人次149440人次，同比增長11504人次。其中門急診量146919人次，比上年增加11703人次；收治住院病人數13436人次，同比增長939人次；「120」出診收治住院病人2521人次，比2023年減少199人次。
2、醫院全面管理工作不斷加強。
（一）醫療質量管理有了新起色。
醫療工作中，繼續堅持「以病人為中心以質量為核心」的醫院管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，努力提高整體醫療水平，不斷加強醫院硬體建設，進一步完善醫療規章制度，嚴格執行「三基三嚴」培訓與考核，全面推行首問和首診醫師負責、**醫師查房、術前討論和疑難危重病例討論、三查七對等醫療護理核心制度；加大了對重點部門和重要環節的管理督導和考評力度，堅持每週周
三、五的醫療行政查房，全年共查房100餘次；堅持每週院週會、科晨會制度，小結分析和布置部署醫院工作。嚴格執行《病歷書寫規範》，完善和健全了醫療文書講評和獎懲制度，加大了醫療檔案書寫質量監管力度，有效促進了醫療爭議的減少。加大了繼續醫學教育和操作技能培訓力度，醫務科、科教科年內組織短期業務培訓八次，聘請醫療專家進行授課四次；通過學習與培訓，進一步提高醫護人員的業務素質，有效的遏制了醫療服務不良事件發生，取得了療效進步。
護理工作中，護理部緊緊圍繞「以病人為中心以質量為核心」這一主題，在整體護理的基礎上，推廣優質護理服務，大力開展護理人員素質教育和綜合技能培訓。一是選派護理人員外出學習培訓二十多人次，請邵陽醫專護理專家來院指導護理技能操作，在全院掀起操作技能大練兵，如心肺復甦人人過關，熟練掌握吸氧、吸痰、各種穿刺、穿脫隔離衣等。二是全年組織護理業務培訓學習七次，護理業務考試四次。
三是針對護理隊伍現狀分析存在問題，提出改進措施，跟蹤督導。通過重教育、抓培訓、樹標兵、抓落實等一系列有效措施，護理人員整體素質和全院護理水平得以不斷提高。
院內感染控制工作中。感控科按照醫院感染管理評價標準，堅持定期行政查房、取樣和不定期督查考評等方式，全院消毒隔離、醫療廢物處理等制度得到有效落實，院內感染得到有效控制。
（二）、醫院科技特色邁出了新步伐
醫院長期堅持「人才立院、科技興院、特色強院、改制活院」發展戰略，取得積極成果。
堅持人才培養是提高醫護技術水平、促進醫療隊伍整體素質提公升、打造品牌、壯大實力的有效手段。2023年，醫院全年共派出醫護人員赴省、市衛生單位進修學習86人次，努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的醫療隊伍。2023年全年開展完成各種大小手術共3306例，其中：
五官科開展了淚道引流管置入術、難治性青光眼引流閥植入術、前房穿刺術、頜骨及顴骨骨折內固定復位術、拓展了抗青光眼術、鼻內窺鏡手術。外三科新開展了人工膝關節表面置換術、脊椎骨折椎弓根內固定、全髖置換術。外二科開展了經皮腎鏡手術及婦產科開展的腹腔鏡下卵巢囊腫剔除術等，新型術式拓展了醫院服務專案，填補技術空檔，取得科研成就。
人才培養促進技術創新，形成了特色。在科技興院、特色強院的可持續性發展道路上把住了方向，取得了積極成果。
（三）、醫院其他各項工作有了共同進步。
結合深入開展的醫院管理年活動，醫院向管理要效益，在管理中求發展。
1、繼續開展醫療質量管理年活動。通過開展這項活動，全院上下進一步強化了質量意識，初步形成全院人人講質量、處處重質量、時時抓質量的良好局面。
2、工作制度和工作職責逐步落實。
醫院行政管理力度不斷加強。通過繼續加強醫療行政查房和醫療質量管理檢查考核，進一步增強了醫護人員的工作責任心和服務意識，全院工作秩序和環境衛生有了一定的改觀，全員的醫院安全、防範意識、醫療質量意識、憂患意識得以強化。
財務工作本著「統籌兼顧、保證重點、照顧一般」的原則，嚴格按年初財務預算要求，確保硬性支出，嚴格控制彈性支出，堅決杜絕不合理支出，保證了醫院財務工作的健康有序執行。
後勤保障部門牢固樹立了一切為臨床服務，為基層服務的意識，經常深入臨床一線了解情況，解決問題，較好完成了各項工作任務。
農合、醫保落實了工作職責，加強了監管力度，及時通報費用情況，對住院病人次均費用的有效控制起到了積極有效的作用。
民主管理、社會治安、綜合治理、安全生產、計畫生育等工作均取了好的成績，得到了上級檢查考核部門的一致好評。
住院大樓建設以及鍋爐房、食堂等配套設施建設全面竣工，計畫2023年元月正式投入使用。門診大樓建設資金已全額到位（2100萬元），各項前期準備工作已基本就緒，門診大樓的修建工作將於2023年元月正式啟動。
3、經濟效益和社會效益同步增長。
一年來，在全院幹部職工的共同努力下，醫院各項事業得以長足發展，給醫院帶來了顯著的社會效益和經濟效益。
（1）、2023年各科室業務收入完成情況
（2）、2023年度各科室醫療指標完成情況
三、醫院在工作和發展中存在的主要問題
1、人性化服務還不是很到位，醫護人員與患者的有效溝通還存在差距。
2、少數醫護人員責任心不強，服務態度差，致使醫療護理差錯時有發生，醫療爭議明顯上公升，直接影響和損害了醫院形象。
3、在全院，特別是在臨床醫技科室學習氛圍不濃厚，科室業務學習有的抓得不緊或有的抓得不嚴，年輕醫生缺乏學習業務的熱情，憂患意識不足，安於現狀，不思進取，執業醫師和執業助理醫師考試通過率不盡人意，導致整體醫療水平提高緩慢。
4、醫院收入結構很不合理，藥品收入已佔業務收入比例的56.25%，收入的含金量非常低，嚴重影響了綜合院力的增強。
以上問題必須引起全院幹部職工的高度重視，並積極採取措施，認真加以克服。
新寧縣人民醫院
二o一o年十二月三十日
主題詞：人民醫院 2023年工作總結
報：縣宣傳部、縣衛生局
發：醫院領導及各科室
新寧縣人民醫院辦公室2023年12月30日印發
共印40份
2023年市人民醫院工作總結
自開展 醫院管理年 活動以來，襄樊市第四人民醫院按照上級衛生行政部門的要求，深入開展了 以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題 的醫院管理年活動。堅持把突出公益性質 追求社會效益 維護群眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長效機制，著力在提高醫療質量 保障醫療安全 改進服務流程 杜絕不合理收費 加強行...
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xx縣人民醫院2023年安全生產總結
xx醫院2011年安全生產工作總結 2011年以來，我院緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務，積極貫徹 預防為主 保障安全 綜合治理 確保安全 的十六字方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好醫院內部安全生產 治安保衛 消防安全工作。今年，在醫院黨委班子的直接領導下 在全院各科室職工的配合和支援下，醫院安全...