2019禮儀培訓演講稿

2021-03-04 05:34:13 字數 3912 閱讀 3969

第1篇:「服務與禮儀培訓班」課後總結演講稿

老師今天的服務與禮儀課結束了。

老師經過三個課時的辛勤授課,通過講解什麼是禮儀禮節、禮儀禮節在生活和工作中的重要地位、禮儀禮節的核心價值、禮儀禮節的表現形式和禮儀禮節在工作中的應用等,使我們受到了一次專業的系統的生動的文明禮貌與個人情操的標準禮儀教育,使我們受到了一次人的高雅舉止與崗位服務相統一的規範培訓,我們的學員都感到收穫頗豐。

謝謝老師,老師辛苦了!

老師辛苦,在座的學員也辛苦。我們的學員今天都是非常認真地聽老師的授課,積極地與老師互動,很好地完成了這有限的寶貴的培訓機會。大家感到此次培訓非常的及時和有收穫,很多的學員講,我們是鐵路服務性行業,在工作中和生活中都非常熱愛自己的工作和本職,都想以高雅的舉止來為人做事,但是就是因為缺少禮儀禮節知識,在實際工作中往往是行為過枉,很多辛苦的勞動沒有得到他人(客戶)的認同,也就是自己的主觀動機沒有和客觀實際達到完美的統一。

怎麼辦?那就是要通過老師的授課,把老師的辛苦變為我們的辛苦,通過我們的辛苦來消化老師的辛苦,也就是說把老師的教誨變為我們的行動,做到學禮知理運用禮,做到嚴格執行企業制度和規範的服務標準,做乙個文明的社會人和文明的中鐵人,「人人為企業,企業為人人」,從尊重自己開始達到尊重他人的目的,通過為他人提供服務和提供方便,使自己得到社會和他人的認同,從而享受服務帶來的快樂和幸福的人生。

分公司'服務與禮儀培訓班',是近年來的頭一次如此規模和系統的組織,特別是我們有一部分新員工,進入企業來還沒有參加過如此規模的培訓。此次培訓的目的就是為了通過統一的專業化的培訓,提公升企業的基礎素質,增強企業的外部競爭力和內部的凝聚力,通過每個員工的共同認知的行為規範和良好的精神面貌,為建設一流的企業,為建設和諧社會,為實踐科學發展觀開啟新的局面。

希望我們的每乙個人都能成為老師所希望的「成為服務領域裡最優秀的人才」。

謝謝大家!

最後大家起立,再一次對老師的授課表示感謝。

第2篇:讓優秀成為習慣

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我是24號選手***,我今天演講的題目是:《讓優秀成為習慣》。

古希臘哲學家亞里斯多德說過這樣一句話:「無論什麼事,都力求做到最好,讓優秀成為一種習慣。」同樣,「優秀是一種習慣」也是清園人所信奉的理念。

那麼讓我們習慣性地去創造性思考,習慣性地去認真做事情,習慣性地對別人友好,習慣性地愛護環境,習慣性地欣賞大自然,那麼我們的心靈就沒有褶皺,那麼世界就光滑了。

是的。沒有人拒絕優秀,沒有人拒絕高貴的氣質,這優秀這高貴不是美麗的容顏,不是漂亮的衣服,不是貴重的首飾,而是舉手投足間表現出來的文明、優雅和風度,是生活中不經意間散發出來的人性的光輝。

聽過這樣乙個故事:乙個推銷員在街頭賣氣球。生意差時,就放掉乙個氣球。

當氣球在空中飄浮時,就有一群新顧客圍過來,這時他的生意就會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,白的、紅的、黃的……過了一會兒,乙個黑人小男孩拉了一下他的衣袖,望著他,並問了乙個有趣的問題:「先生,如果你放的是黑氣球,會不會上公升呢」推銷員看了看這個小男孩,用一種同情、智慧型和理解的口吻說:

「孩子,是氣球裡所裝的東西使它們上公升的。」「氣球裡所裝的東西使它們上公升!」同樣,正是我們內在的東西使我們進步,這東西是什麼大家一定知道了,那就是我們的思想,比如說:

讓優秀成為一種習慣!

說乙個在清園親身經歷的事情:去年十月份,為了迎接10.26優質幼教模式專題策劃會,由公司人事行政副總曾總對我公司全體女同事進行了專業的文明禮儀培訓。

作為乙個優秀的企業,不僅具有科學的管理,優雅的環境,和諧的工作氛圍,擁有優質的文明禮儀服務也是非常重要的。因此,這次培訓變得重要。禮儀培訓開始了,頭頂書本走貓步、咬著筷子練習微笑、雙腿之間放頁紙練身姿等等。

書本掉了放在頭上繼續走,笑容僵了緩鬆一下面部繼續練,雙腿酸的麻木了拍拍繼續靠牆站立。練習有苦有淚,可是每乙個人都在微笑地堅持,因為我們相信:堅持就是勝利。

10.26策劃會如期而至,整個公司都以一種極佳的狀態來面對,我們禮儀人員也不示弱,我們笑迎賓客,耐心引導與解說,站上幾個小時也不說辛苦,果然,我們禮儀人員的表現得到了賓客們的認可和肯定,進而維護了公司形象及個人形象。通過這次學習,我們禮儀人員都受益匪淺。

「為中國而教!」是我們的追求,是我們的目標。為了這個目標,我們身體力行,以堅韌的毅力,把自己的工作做到最好,在實踐中讓自己的人生價值閃光。

跟著公司走,讓優秀成為習慣,為中國而教!

第3篇:禮儀,大學生交際的鑰匙----記團校培訓課之《禮儀培訓》

20**年11月4日星期三,光電子資訊科技學院09級新生在教學樓1-103開展了關於《禮儀培訓》的團校培訓課。

本次培訓課主要以**學院輔導員王曉盈老師主講,同學們積極配合老師,互動交流的形式進行。老師講解精彩,同學聽講認真,團校培訓取得了較好的成績。

通過了這次的培訓,同學們都深刻地認識到了禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,學習到了社交禮儀的基本規範和知識,掌握了交往技巧,積累了交往經驗。學會了在交往過程中遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則,建立良好的人際關係。

第4篇:

xx-4-17日晚上七點,在西北教學樓b棟211,環境科學與工程學院團委學生會舉辦了第二期幹部培訓講座。參加活動的主要有口語協會,環保協會和團委學生會的幹部及各班班委。講座的主講者是輔導員陳桂榮老師,此次講座的內容是職場禮儀教育。

首先,陳桂榮老師給我們闡述了開展禮儀教育的重要性。對乙個人來說,禮儀是乙個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現。而在職場上,;禮儀又代表了乙個人的素質涵養和個人風度。

接著,陳老師就為我們示範在不同場合所需要的不同的禮儀姿態。

首先是示範的是禮儀姿勢。主要有鼓掌姿勢,站姿,坐姿,走路姿勢,談話姿勢以及握手。大家在老師的示範中和自己的親身體驗中學習到許多知識。

比如鼓掌的正確姿勢應該是雙手成十字形鼓掌,坐著的時候女生應該雙腿併攏並斜放與地面呈45度角,陌生人迎面走來時眼睛應適當向下看等等。

第二部分是不同場合的禮儀。首先說的是乘車的位置安排。老師分為好幾種情況讓我們討論,並且請了四位同學做情景假設。

大家爭論的很激烈,也不時的鬧出各種笑話。但是在討論中,大家學到了知識,知道了在不同情況下哪個位置是主位,哪個位置是最安全的位置。接著,陳老師又談到餐桌禮儀。

餐桌禮儀是比較重要的,在我們今後的社交活動中,良好的餐桌禮儀也能提高我們自身的形象。我們需要了解的有很多,比如主位和次位的安排,敬酒時應該注意的用語和行為等等。陳老師都為我們一一做了示範。

第三部分陳老師簡要介紹了流傳至今的一些傳統禮儀。比如抱拳,作揖,鞠躬等。最後在同學們的掌聲中,陳老師結束了這一次的培訓講座。

通過這一次的禮儀教育的學習,同學們意識到自身存在的不足,更明白了作為團幹部,要作為大家的榜樣,首先要擁有乙個良好的禮儀形象。

第5篇:**禮儀培訓心得體會

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓**禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——「冬梅護理」服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底裡佩服您!感激您!

常言道:沒有規矩就不成方圓。《**禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象並贏得社會認可的法寶。

似乎每乙個行業都有自己特定的著裝要求,而《**禮儀》從頭到腳對**都有著嚴格的規定:神聖而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的**裙、優雅的淡妝,呈現在患者眼前的是乙個乾淨、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

乙個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對於醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信於病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨**長交**的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:「您昨晚睡得好嗎?

早餐吃了嗎?如果您有什麼要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力範圍內的,我們一定會盡全力滿足您!」一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心裡就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。

語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫「禮多人不怪」,「您好、請、謝謝、對不起」等禮貌用語應常掛嘴邊。

禮儀部演講稿

尊敬的學校領導 老師 親愛的同學們 大家好 我是來自大一全護210010班的xx同學,首先,衷心的感謝大家給我的這次自我展示的機會。乙個人,想要做好一件事的時候,他會努力去找怎樣去做的方法。覺得自己做不好一件事時,他會給自己找10個理由來推翻自己.所以自信是最好的籌碼,對自己有信心,別人才會肯定你....

教師禮儀演講稿

古人說,不學禮,無以立 就是說,你不學 禮 就沒法在社會中立身。那麼,什麼是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己 敬人的一種行為規範,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個人素質 教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面,更是國家的臉面。所以,學習禮儀不僅可以內強個人素質 ...

商務禮儀演講稿

第1講商務場合的儀容禮儀頭部裝飾1面部 面部裝飾的基本要求有四點 不蓄鬍鬚 鼻毛不外現 乾淨整潔 口無異味。1.1不蓄鬍鬚 在正式場合,男士留著亂七八糟的鬍鬚,一般被認為是很失禮的,而且會顯得邋裡邋遢。個別女士因內分泌失調而長出類似鬍鬚的汗毛,應及時清除,並予以 1.2鼻毛不外現 鼻腔要隨時保持乾淨...