山東勞動職業技術學院2015～2016學年第一學期
系班級： 學號姓名成績：
1、填空題（每空1分，共20分）。
1、用人單位對待畢業生著重看其團隊協作精神、事業心和等四方面素質。
2、對工作負責，首先要對自己負責，要有責任感，而培養責任感的特別方法則是7c原則，即控制自己的時間控制接觸物件控制承諾和控制憂慮。
3、職業紀律的核心是
4、濫用職權的行為主要表現為故意不履行應當履行的職責即不作為、以權謀私。
5是社會規範的基礎，是立業、做人之本，是自己職業發展、提高待遇、獲得效益的必由之路。
6、根據社會規範的控制的手段和產生的歷史順序，可將社會規範劃分為
和法律規範。
7是行為規範的最高等級，是由國家行使立法權的機關依照法定程式制定、體現統治階級意志、通過國家強制力保證實施的社會規範。
8、日資企業中質量管理的」3n」原則為和
不移交不合格產品。
9、全面質量管理的「三全一樣」制度包括
全企業的質量管理和「一樣」是採取多種多樣的管理方法
10、優秀團隊必備的9種成員探索者、評價者、推動者控制者、支持者、、匯報者和聯絡者。
二、簡答題（3道題，每題10分，共30分）。
1負責任人的5個特點？
2、如何搞好團隊協作
3、如何培養團隊協作能力
三、案例題，4，12
1、關於責任
某服裝廠的一名保安中午上班時在廠區巡邏，發現比較偏僻的原料倉庫後門已生鏽損壞，造成不能上鎖，並且偶爾有幾個男員工進去，躲在乙個角落裡抽菸。於是保安馬上回去報告了保衛科長。說：
公司原料倉庫後門沒有上鎖，還有人進去抽菸，可能會是乙個安全隱患。
保衛科長聽說後，立馬告知了倉儲部主管。倉儲部主管非常重視，馬上將原料倉庫後門已生鏽損壞沒有上鎖的情況匯報給了廠長。並說：
「現在原材料**很貴，如果被盜損失會很嚴重。」廠長聽說後高度重視這個情況，認為必須要上報副總。可是副總在外地出差，廠長只好打**給副總。
副總指示，你們協商後馬上解決，我立刻向總經理和董事長匯報。
就在當天晚上11點多鐘的時候，二名員工又躲到了原料倉庫抽菸。然而在離開時忘記熄滅菸頭，菸頭被風一吹點燃了倉庫裡面的廢紙，廢紙引燃了原材料，引起了倉庫**。大火迅速蔓延並燒到了車間。
20分鐘後消防車到達，經過1個多小時的搶救才撲滅了大火。此次火災造成直接經濟損失n多萬。
董事長火速趕回公司，召開緊急會議並追究責任。保安說，我第一時間報告了科長；科長說，我告知了倉庫負責人；倉庫主管說，我非常重視這個問題，並上報了廠長；廠長說，我覺得這個問題很嚴重，沒有擔擱任何時間就上報了副總；副總說，我正在出差，已給他們作了指示，並上報了總經理和董事長您呀??
董事長平靜地說：你們的意思是說，把問題和安全隱患告訴上一級就可以了，這次事件應該由我來負責，是嗎？
問：請大家思考一下，錯誤出在什麼地方？是哪個環節的人員沒有盡到應該的責任？
2、偷油的老鼠有3只老鼠結伴去偷油，可是油缸非常深，油在缸底，它們只能聞到油的香味，根本喝不到油。喝不到的痛苦令它們十分著急，但著急又解決不了問題。所以它們靜下心來集思廣益，終於想出乙個很棒的方法，就是乙隻咬著另乙隻的尾巴，吊下缸底去喝油。
它們取得了一致的共識：大家輪流喝油，有福同享，誰都不可以存在有獨享的想法。
第一只老鼠最先吊下去喝油，它在缸底想：「油只有這麼少，大家輪流喝一點不痛快。今天我運氣好，不如自己痛快地喝個飽。
」夾在中間的老鼠也思想不停：「下面的油沒有多少，萬一讓第一只老鼠喝光了，那我豈不是要喝西北風？我幹嗎這麼辛苦吊在中間讓第一只老鼠享受一切呢？
我還是把它放了，乾脆自己跳下去喝個淋漓痛快！」第三隻也在開動腦筋：「油是那麼少，等它們喝足了哪有我的份！
倒不如趁機把它們都放了，自己跳到缸底飽喝一頓，一解饞嘴。」於是，第二隻老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴，第三隻也迅速地放了第二隻老鼠的尾巴，它們爭先恐後地跳到缸裡去了。最後，三隻老鼠都淹死在油缸裡。
問：請大家思考一下，這個故事給我們乙個什麼啟示？
3、地獄與天堂
牧師請教上帝：地獄和天堂有什麼不同？
上帝帶著牧師來到了一間房子裡。一群人圍著一鍋肉湯，手裡都拿著一把長長的湯勺，因為手柄太長，誰也無法把肉湯送到自己的嘴裡。每個人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這裡就是地獄。
上帝又帶著牧師來到另一間房子裡，這裡的擺設與剛才那間沒什麼兩樣，唯一不同的是，這裡的人們把湯勺給坐在對面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這裡就是天堂 。
同樣的待遇和條件，為什麼地獄裡的人痛苦，而天堂裡的人快樂？原因很簡單：地獄裡的人只想著喂自己，而天堂裡的人卻想著喂別人。
問：請大家思考一下，這個故事給我們乙個什麼啟示？
4、唐僧，是中國古典四大名著之一《西遊記》中的重要人物。吳承恩筆下的唐僧受大唐皇帝重托，一路上帶著孫悟空、豬八戒、沙和尚這三個性格與能力各異的徒弟前往西天取經，可謂是歷經千難萬險而矢志不渝，最終取得真經，修成正果。唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚分別象徵著完美型、力量型、活潑型、和平型四種性格特徵。
團隊中的三種技能分為技術性或職能性的專業能力、解決問題的技能和決策能力、人際關係技能。
問：請大家思考一下，唐僧式團隊成功原因是什麼，四個人分別屬於團隊技能型別的哪一種？
答案案例的答題要點
一、1責任感、自信心；2、控制思想、控制溝通方式、控制目標；3、講秩序4、超越職權、玩弄職權；5、誠實守信；6、習俗規範、道德規範、宗教規範、紀律規範；7、法律規範；8、不接受不合格產品、不製造不合格產品；9、全員參與、全過程管理；10、創造者、總結者。
二、1、1）做人的準則是履行諾言，說的做到，從不食言。2）以自身工作的高質量為自豪，不會為速度而犧牲質量。3）做事積極主動，不需要監督就能完成分配的工作。
4）嚴格遵守道德規範。5）願意承擔新責任，並從中活的動力。
2、1）團隊的凝聚力；2）團隊的合作意識；3）良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎；4)團隊士氣;5)良好的人際關係是團隊運作的潤滑劑.
3、1）尋找團隊中的積極品質；2）時常檢查自己的缺點；3保持足夠的謙虛：4）樂於為他人提供支援
三、1、
（1）只有報告，沒有行動，沒有主人翁意識的責任感，責任心不強。
（2）責任是一種使命，一種做人的態度。小而言之，在乙個家庭裡，作為父母，你要盡到做父母的責任；作為兒女，你同樣要盡到做兒女的責任，這是不可推卸的，是每個公民應盡的責任，也是社會發展不可或缺的動力。
如果沒有了這種責任感，不敢想象社會會變成什麼樣子？同樣的在單位裡，乙個沒有責任心的員工，不會很好的完成他份內的工作，而乙個沒有責任心的領導，會將企業領入歧途，甚至是失去生存的餘地，從而走向崩潰的邊緣！工作中我們無論做哪一種崗位，若是沒有責任感，必定是做不好的，因為天下無難事，只怕有心人。
一件事只要用心去做就不難，所以責任感是非常重要的。但是要怎樣才算是有責任感呢？其實責任感就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。
2、要點：團隊成員之間只有真誠合作，才能順利實現團隊目標。我們每一位同學都應忠誠負責的對待自己的工作，不能因個人私利而置團隊和他人利益不顧。
這樣，才能形成凝聚力，增強戰鬥力，最大化的挖掘出團隊的潛力。
3、要點：在乙個團隊裡，如果成員沒有團隊意識，各行其是，那麼，團隊的目標將永遠無法實現。只有大家親切配合，團結協作，才能使整個團隊煥發出生機和活力。
4、（1）團隊組織目標十分明確：取經。人才搭配使用合理：
唐僧沒什麼本事，但能把握大局，而且執著；孫悟空忠心耿耿，能征善戰，適合打頭陣；沙僧老實巴交，最適合搞基礎工作；八戒看似一無是處，但能討領導歡心，能調節氣氛，這種人有時也不可少。何況他能在日常生活中照顧領導，關鍵時候也能搭把手。白龍馬稍欠一點，其實潛力還是蠻大的，可惜除了馱唐僧外只發揮了一次作用。
制度雖不完善，不盡合理，但卻很嚴格。孫悟空是人才，但好出格，金箍把他管束住了；沙僧老實，自我管理就行；八戒難成大事，只要讓孫悟空管束住他就行了。這種制度體系嚴重壓制創新意識，但是對於取經這樣乙個特定的任務而言反而是一種比較好的選擇。
④充分利用社會資源、人際網路，動不動就搬個什麼菩薩過來幫幫忙。
（2）、唐僧決策能力，人際關係技能；孫悟空解決問題技能、技術性專家；豬八戒人際關係的技能；沙和尚職能型專家（做飯，挑擔）
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桐梓職校14春季學期12秋級學前教育 幼兒園實習指導 期末試卷 姓名考號分數 一 填空題 17分 1 進入幼兒園前必須做好的五個心裡準備是 2 幼兒園一日活動中教育實習的內容包括 入園和盥洗 睡眠 戶外活動以及六個環節的教育工作。3 完成幼兒園一日活動中的教育工作，在實習中主要採用操作,四個方法來完...
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