一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、8歲的小玲在一次火災中受廠傷，之後常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是( )。p6
a.鼓勵小玲參加成長小組
b.安排志願者陪伴小玲
c.讓小玲參加社群活動
d.將小玲轉介到其他服務機構
本題正確答案為:d
本題解析:【解析】在接觸和初步面談後，雙方要決定下一步需要採取的步驟。決定有以下幾種可能：
①終結服務;②轉介其他服務，讓服務物件接受其他專業系統的服務;③進入下乙個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創傷輔導的工作人員，所以機構應將小玲轉介到其他服務機構中。
2、當社會工作者的服務達到預定目標，或者當服務物件認為已達到足夠的改變而要求終止服務關係時，社會工作者和服務物件雙方可依據工作協議進入( )階段。p39
a.計畫
b.評估
c.研究
d.結案
本題正確答案為:d
本題解析:【解析】當與社會工作的協助已經成功地達到了預定目的，或者當服務物件認為已經達到足夠的改變而要求終止工作關係，或者服務物件與社會工作者由於某種原因而不能繼續服務時，社會工作的過程就結束了。此時，就進入社會工作的最後乙個環節即結案階段。
3、張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發生了衝突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者「管管兒媳」，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務物件資料的方法是( )。p8
a.家訪
b.諮詢
c.問卷
d.詢問
本題正確答案為:d
本題解析:【解析】直接向服務物件詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入干預的方法提供依據。除了向服務物件本人詢問外，還可向與服務物件有關的系統查詢。
如從家庭成員、服務物件的工作單位與服務物件關係密切的同事及朋友那裡獲得有關服務物件的資料。題中，社會工作者請張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說社會工作者向服務物件本人以及與其有關的鄰居詢問情況，即通過詢問的方式收集服務物件的資料。
4、為了幫助大慶戒毒，社會工作者與大慶制定服務計畫目標時，再次談到了他目前的生活處境和問題，如：沒有工作，家庭關係緊張，缺乏親戚朋友的幫助等，社會工作者這樣做是為了( )。p22
a.商討對策
b.確定問題與需要
c.評估方案
d.研究問題與需要
您選擇的答案為:空
本題正確答案為:b
本題解析:【解析】制定服務計畫時需要前先設定目標，日標設定的程式主要包括：①確定服務物件的需要和問題;②向服務物件解釋設定目標的目的;③共同選擇適當的目標;④目標陳述要明白易懂，重在促進服務物件成長;⑤目標要可測量、具有操作性和現實性;⑥與服務物件討論目標可行性性和可能的利弊;⑦確定目標並確定目標的先後次序。
題中，社會工作者為了幫助大慶，再次談到了他目前的生活處境等問題，這種做法是為了確定問題與需要。
5、兒童喜歡遊戲，他們在遊戲中可以獲得快樂，學會與人相處，遊戲主要滿足了兒童的( )需要。p53
a.生存
b.自我保護
c.身心成長
d.生命安全
本題正確答案為:c
本題解析:【解析】兒童在遊戲中獲得身體的成長，並通過遊戲學會與人相處，逐漸地認識了解社會。遊戲主要滿足了兒童的身心成長需要。
6、社會工作者小趙在外展服務中發現一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是( )服務。p61
a.支援性
b.保護性
c.補充性
d.替代性
本題正確答案為:d
本題解析:【解析】替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護，如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。題中，小趙幫助這名4歲殘疾兒童，將其救助到兒童福利院，提供的是替代性服務。
7、某縣婦聯在各村建立了留守兒童中心，為留守兒童提供多元服務，其中一項內容是幫助留守兒童每月與在外地打工的父母通話兩次，加強他們之間的親子聯絡。這項服務設計是依據兒童的( )心理特點。p52
a.發展性
b.依戀性
c.可塑性
d.模仿性
本題正確答案為:b
本題解析:【解析】兒童的依戀性體現為：兒童對其撫養者的依戀，不僅基於情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應。
題中，社會工作者讓留守兒童與其父母通**交流感情，滿足了留守兒童對其撫養者依戀的需求。
8、小羽自幼跟爺爺、奶奶生活，備受寵愛，是個十分調皮和任性的孩子。上小學時，小羽才回到父母身邊，和父母比較生疏，學習表現不佳，時常被父親呵斥，小羽為此變得非常焦慮，上課注意力不集中，有時作業也完成不了,老師也反映小羽在學校不愛說話，課間活動時常常乙個人躲在角落裡。母親十分著急，求助社會工作者，社會工作者在和小羽初次面談後，想借助一些量表來了解小羽面臨的問題，下列評估量表中，較為適用的是( )。
p8a.兒童行為量表
b.社會期望量表
c.兒童智力量表
d.兒童多動症量表
本題正確答案為:a
本題解析:【解析】行為量表用於測查4～1 6歲兒童的社會能力和行為問題，由家長根據孩子半年內的情況作出分級評定。該錶所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學習狀況;行為問題包括的因子範圍較廣，有抑鬱、交往不良、強迫傾向、社會交往退縮、多動等。
該量表主要用於兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，題中，行為量表適用於了解小羽面臨的問題。
9、兒童教育學的多元智慧型理論認為，兒童有時會在某一兩個方面表現突出，而在其他方面落後於其他人。因此，學校教育必須留意不同學生的不同智慧型表現，即使他們未能在某些方面達到一般水平，也不要責罰他們。依據這一理論，社會工作者在為兒童提供專業服務時，應採用( )的工作取向。
p58a.兒童為中心
b.需求為本
c.優勢視角
d.問題為本
本題正確答案為:c
本題解析:【解析】多元智慧型理論由美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家霍華德加德納於1 983年提出。根據加德納的理論，學校在發展學生各方面智慧型的同時，必須留意每乙個學生只會在某一兩方面的智慧型特別突出;而當學生未能在其他方面追上進度時，不要讓學生因此而受到責罰。
這從教育學的角度為社會工作者對兒童採用優勢視角的工作取向提供了強有力的理論證明。
10、小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對她期望值較高，只要小玲考試成績不好，父母便會不由分說地責罵。小玲變得越來越沉默，膽小怕事，她悄悄對社會工作者說：「我也想考好，可不知該怎麼做。
」根據上述情況，社會工作者首先應採取的做法是( )。p71
a.協助小玲增強改變自己的動機
b.協助父母了解小玲的想法
c.協助父母與學校老師取得聯絡
d.協助小玲理解父母的想法
本題正確答案為:b
本題解析:【解析】親職教育服務是指專業人員運用社會工作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環境改善等方面的專業服務活動。親職教育服務大多以訓練的方式為主，其訓練的內容有溝通技巧等。
傳統的親職教育服務始終把重點放在孩子方面，不少家長訓練課目均以處理或改變孩子的行為問題為主，例如孩子的學習問題、難以與家長有效溝通等。題中，小玲與其父母缺乏交流而導致了一系列的問題，所以社會工作者應該首先讓其父母和小玲學會溝通的技巧。
11、社會工作者在對小學三年級學生小軍進行個案輔導時，發現小軍身上有多處淤青，並且步態不正常，此時，社會工作者首先應該做的是( )。p73
a.向公安機關或兒童權益保護機構報告
b.立即通知小軍的監護人到場
c.辨別小軍是否受到虐待的危險
d.繼續按計畫進行個案輔導
本題正確答案為:c
本題解析:【解析】對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社群有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。
題中，小軍的手臂及面部有多處淤青，並且步態不正常，這種情況下，社會工作者應該首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。
12、青少年階段是個體從不成熟轉變至成熟的關鍵時期，在這個階段，青少年在人際交往中表現出的顯著特徵是增加與( )的交流。p75
a.父母
b.同輩群體
c.老師
d.兄弟姐妹
本題正確答案為:b
本題解析:【解析】青少年是個體從不成熟轉變至成熟的發展階段，在這個階段中連線著不成熟與成熟的兩個自我，因此也是人生發展直線上的乙個蛻變、轉折、轉型或轉換期。青少年有與同伴發展適當人際關係的需求，因此會增加與同輩群體的交流。
13、青少年社會，社會作者小秦最近組織一次提公升青少年抗逆力的活動，該活動的目標是發現青少年中潛在的高危人群，並幫助他們正確認識自己的生活環境及自身的潛能，增強應對困境的能力，該活動起到的預防性作用是( ) p82
a.為青少年提供安全保護
b.為青少年提供心理輔導
c.發現和控制阻礙青少年功能發揮的潛在因素
d.為青少年提供職業生涯規劃服務
本題正確答案為:c
本題解析:【解析】預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的，阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。題目中，青少年社會工作者組織的活動能夠幫助青少年正確認識自己的生活環境和自身的潛能。
14、社群青少年小強喜歡網路遊戲，最近經常出入網咖，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔心，尋求社會工作者的幫助。下列社會工作者的做法中，容易給小強造成負面影響的是( )。 p83
a.讓小強參加青少年戒除網癮訓練營
b.與小強約定每天上網的時問
c.和父母商量安排小強參加其他培訓課程
d.安排小強參與社群志願服務
本題正確答案為:a
本題解析:【解析】**性的青少年社會工作主要包括以下內容，提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社群層面的服務。提供發展性、**性和預防性的青少年社會工作只是乙個相對的概念，在實際工作中，三者是很難完全分離的。
題中，小強染上網癮，社會工作者應該提供發展性、**性和預防性的矯正服務。如果直接讓小強參加戒除網癮的活動，勢必讓小強感到反感。
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