如何在短期內解決招聘難的問題

2021-03-04 05:26:35 字數 2886 閱讀 8445

一、 各店推出短期激勵政策「超限勞動獎」

儘管各店都有經濟指標的考核壓力,工資水平**是社會和環境造成的,各店店長不能僅僅站在個人利益或者店裡的利益出發,來無節制的壓縮工資部分的開支。工資部分開支應該以合理為乙個前提條件。工資部分即要考核工資佔收入比,也要考核人均創收。

在人均創收的指標裡,員工人數是乙個必須考慮的因素。這個因素往往被企業經營者忽略,前廳人員(包含各崗位)數量應該有乙個標準界限,如果每個崗位有標準的底線,各店完全可以核算出標準工資總額。在現實經營中,人員不夠充沛,原則上實際工資總額應該比標準工資總額低,在目前的考核體系中,這以部分剩餘價值被計入了企業利潤。

這也可以看做是企業的虛擬利潤。

在目前人員短缺的前提條件下,又不能大規模調整工資的情況下,完全可以按照「標準崗位配比對應的額定工資總額」和「實際崗位配比想對應的實際工資總額」的差額部分中提取一定的比例,作為臨時性的獎勵措施,對現有人員進行獎勵。例如*****店,按照標準配比,考慮休息因素,需要15名服務員,5個傳菜生,2個迎賓員,但是實際人數是8個服務員,2個傳菜生,1個迎賓員。差額工資是非常明顯的。

實際人員在完成超強度的勞動。在這種情況下,完全可以提取部分作為現有服務員的臨時性獎勵措施。3個人幹5個人的活,如果能拿到4個人工資,那這3個人的積極性會得到有效調動,而且也體現了企業的公平激勵原則。

如果人員充足的條件下,這項獎勵措施可以取消。如果某個班組缺少人員配置,也可以靈活地在某個班組單獨實施。如果相應的激勵政策到位,對吸引外部人員進入**,也是有很好的示範效應,給員工感覺我們的企業很講理!

二、 各店動員所有員工成為「義務招聘員」在各種招聘渠道中,員工推薦是乙個最有效的渠道。假若每個員工都是***的義務招聘員的話,並以他們的感同身受的親身事例來進行說明,招聘效果會更加顯著。如果在人力市場充足的情況下,無償的義務招聘是可行的,但是在相反的情況下,無償不再管用,人員流失的成本,以及本身的招聘成本都非常之高昂,目前中介的介紹費也不會低於300每人,同時是否能呆得住還不敢保證。

因為本身員工推薦就存在一層信任關係,而且有熟人在同一企業工作,粘度也會自然加大,所以這一有效渠道應該很好的保持和得到足夠的重視。對能招聘的人要進行適當的獎勵,鼓勵這樣的行為,店裡也要弘揚這樣的風氣。例如,每個員工介紹一名服務員進入企業,工作滿乙個月時,每人可以提100元獎勵,工作滿三個月,可以再提100元獎勵,工作滿6個月,可以再提100元獎勵。

三、 放長線釣大魚;這主要是指在員工提出離職的時候,特別是經理級領導所必須注意的事項。缺人不批離職是目前很多店主觀領導所面對的,但是處理方式上有特別大的欠缺。最主要的表現在態度和語言溝通上。

首先如果將要離職的人當做敵人來處理,產生的影響不僅僅是離職本人,在私下的場合中,員工之間的溝通時順暢的,這樣的態度會像現有員工中去傳遞,最後形成大家一起想辦法對付乙個店長或者經理的局面。正確的態度是必須的,不急不躁,不溫不火與員工貼心的溝通,根據具體情況具體處理,才是正確的解決之道。如果要是能和任何乙個離職的員工都交上朋友,員工離職後回流的可能性會大大增加,而實際上,如果真的能做到關懷員工關懷到即使他不在企業,你也同樣的好樣的尊長,那即使他在外面也會是你企業很好的宣傳工具,甚至會為你帶來更多的人力資源。

他的離開各位主觀經理應該把他當做長線,可以釣魚的長線來處理。人心都是肉長的,我們如果真的能放低姿態,與對方溝通情感,相信他到任何時候都會給企業帶來回報,只是時間早晚問題。*****店的*經理在這方面的努力很有借鑑意義。

所以無論廚房人員還是前廳人員都是相對地充足。如果某些離職的員工介紹成為常態,也完全可以給予一定的獎勵。哪怕是一頓飯都會產生良好的示範效應。

以上三點的有效實施,可以在短期內產生效果。但是在日常工作中,各位經理主管也必須要時刻注意以下三點。

四、 創造人文生態,要「思想、行為、語言乙個都不能少」。公司對各店要求的深入溝通工作已經一年多了,溝通在制度和形式上要***,在內容方面也要***。溝通不僅僅是聊天,如果不注意,自己本身有抱怨也好,或者是自己本身言行不正,或者是沒站在企業,僅僅是考慮私利或者區域性小團體利益的話,溝通會產生負面的效果。

這是其一,其二,溝通要保證在正向的思想教育、行為事件的公平有效處理、以及語言表達等諸多方面乙個都不能缺少。否則產生的效果可能會大大降低。

五、 防微杜漸在小事上下功夫;作為經理和店長不能天天沉浸在所謂的大事裡,員工的小事非常有可能就會醞釀成大事,等大事出來了,已經不可收拾。冰凍三尺非一日之寒。所以要防微杜漸在小事、實事上下功夫。

考慮每件事對店和對己以及對全體員工有什麼影響,是正面的積極的,還是負面消極的,日三省吾身是必要的,是正面的就積極倡導,是負面的就要消除於無形。特別每個店長和經理要「眼明」,看清楚店內的各種風氣變化;各位店長經理要「耳聰」,能及時了解員工下班後,私下裡在議論什麼?如何議論?

員工在寢室裡講的話,傳播的資訊有時候比在工作中傳播的更重要。經理必須要把這些資訊做成是天氣預報那樣準確,而不是形成小道訊息滿天飛的狀態。經理要有一定的把握度來操控這些大事小情。

這有這樣才不會讓經理在小事上栽跟頭。

六、 激勵在於公平,不在於多少;激勵在於認同,不在於忽悠;很多人,特別是管理者最容易犯得錯誤就是激勵少數人,維護少數人,最後形成的結果就會是幫派黨爭,一旦在企業內部有這樣的情況出現,員工流失是不可避免的。所以激勵的最高原則是激勵大多數,少數人的示範效應要適可而止,恰到好處。良好的氛圍在於公平,讓大多數感覺公平公正,有事不隱瞞,公開拿出來討論,所以在獎金和工資以及休息,考勤等方面特別容易因為公允的問題,給員工造成很多口實,最後影響團隊文化甚至出現大面積的離職。

這方面需要特別的注意。人最怕的是「漠視」,「漠視」本身就是一種懲罰,也可以叫做負激勵。每個人都有需要「被認同」的心理屬性,「認同」不代表是表揚,而是從領導或者企業的角度能給出客觀公正的「評價」。

有優點也有缺點和不足。所以正確及時的評價方法也是能讓員工產生滿足感的一種有效方式。所以為了留住員工,單一的去哄員工高興不是正確的方式,單一的去忽悠員工,給予員工很多不切合實際的承諾也是不理性的方式。

評價要及時,要根據每個員工的特點,以及不同事件中遇到的問題不同,或者是根據員工設定的目標或者是情緒週期給予不同的評價。評價形成的機制也是能保證員工少流失的關鍵環節。

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