醫院2023年工作總結既

2021-03-04 05:23:32 字數 4899 閱讀 5439

2023年工作計畫

2023年8月14日,經青白江衛生局組織專家對醫院建設進行了考核,並一次性地通過了專家們的驗收,乙個嶄新的二級醫院在城廂破螢而出,使醫院順利進入試執行。這一成就是全院員員工經過近二年努力奮鬥的結果,也是全體董事會成員響應黨的醫療改革政策的號召,勇於探索醫療改革,推進城廂人民的健康事業進步作出的有益嘗試!醫院開始進入試執行階段,在醫院董事會的有力領導下,通過全體同仁的共同努力,克服技術力量不足,設施不配套,科室建設不健全、人員缺乏磨合等各種困難,團結一心,不圖名利,不辭勞累,使醫院在各項工作上取得了較大進展。

在新年伊始之際,總結過去一年走的路,我們感概萬千,展望未來,我們充滿信心與希望,現將過去的工作分幾個方面總結、並提出今後的奮鬥目標:

1:完成有關審批事項

經過大家的共同努力,在衛生局及專家的嚴格考核,衛生局批准,醫院順利取得醫療機構執業許可證,使醫院得以進入試營業。在短期試營業的過程中,完成了成都市基本醫療保險定點醫院的申報、檢查、審批工作,使成都本草堂**醫院成為成都市醫保定點機構,成為新農合醫療定點機構,特殊疾病門診有望即將開通,醫院資訊化設施已投入使用,初步可以為醫保患者進行醫保結算,這些基本的成果,為醫院的進一步發展奠定了基礎。

2:基本建設工作接近尾聲,配套設施逐步完善

醫院自籌備開始,基建工作就得到董事會和院部的高度重視,目前房屋裝修工作已近完成,空調、熱水**、飲水保障、電視等配套設施基本完成安裝,病床及床上用根據實際需進行了配備,ct.彩超、dr.全自動生化儀等大型醫療裝置相繼投入使用,行政辦公區域即將投入使用。

完善的醫療設施和生活設施,使患者在**及住院休息上感到方便和溫馨,使醫院一開始就在一定的領域對患者具有了吸引力,在醫療機構中具有了競爭力。

3:科室組建初具雛形,人才建設取得一定進展。綜合科、**科、檢驗科、影像科、藥劑科、內科、外科、中醫科、兒科、婦產科、眼耳鼻喉科等科室,都配備了不同職稱的工作人員,並開始收治病人。

醫院通過華西***、中國醫療人才網等**發布招聘資訊,參加青白江區組織的人才招聘活動,通過與兄弟醫院的合作,低水平地滿足了開業開診的人力配置。醫院根據國家政策,與大部分員工簽定了勞動合同及用工協議,為聘用的員工購買了醫保及社保,對年軽的醫護工作人員相繼地調整了工資和增加了工資,並建立了與民營醫院經營相匹配、實行多勞多得、靈活調控的工資制度,穩定了大部分職工隊伍。並在**一病區推進試行經營指數核算,實行多勞多得的獎勵分配方案,以調動職工的工作熱情。

4:醫教方面,先後派送醫護人員及行政職能部門人員前往省醫院、青白江中醫院、廣漢有關醫院進修學習,院內組織了**禮儀、心肺復甦、病歷書寫、處方管理、醫保相關知識等培訓。逐步建立和完善了醫院《病歷管理規定》、《外出培訓進修管理規定》、《醫院考勤制度》等規章制度。

特別是嚴格防止丙級病歷的出現,實行病歷質量科主任負責制,對丙級病歷提出了處罰規定,提出了對危重病人進行重點管理,組織院內會診,聘請院外專家進行會診,要求各科室對危重病人向醫務科報告,加強危機控制,防止醫療事故的發生。目前已請外院專家2人次對危重病號進行會診查房,專家提出的診治意見和建議,對穩定患者情緒,提高我們的診療水平發揮了很好的促進作用。

5、達成了與核工業四一六醫院的技術指導合作協議;本草堂醫院是剛組建的一家新醫院,基本人員結構不是很合理,高階技術人員缺乏,為了彌補專業技術力量之不足,經本草堂醫院的要求,經過多次協商,核工業四一六醫院響應衛生廳的號召,本著支援城廂衛生事業的發展,與我院達成了技術指導合作協議。協議的達成,為我院將來員工的培訓、進修、疑難病例的會診**,找到了乙個後援基地,也為醫院的規範化建設,多了一條途徑。

6、積極開展對外宣傳;配合本草堂醫藥公司,與成都電視台合作開展走基層、送醫進社群取得一定效果。並且在本地開展了一系列義診活動,為醫院品牌建設、市場開拓,樹立我院在本地區的公信力產生了一定的效果。與周邊醫院加強協作,利用醫院優勢,對外實行有償服務,如ct、dr等檢查,擴大了醫院在周邊的影響,也提高了醫院的知名度。

通過開業優惠,對病人實行免**費,門診檢查進行八五折扣、住院患者自費部分進行適度的打折,使患者得到了實惠,同時也擴大了醫院的宣傳。為了更好的宣傳醫院,新的營銷方案正在制定,節後可能逐步實施。

二、目前存在的問題;雖然我們在工作中進行努力,但醫院發展中的問題卻大量存在,如:

1、人力資源建設方面存在醫技人員數量不足、結構不合理、業務水平有待提高的情況,缺乏中間骨幹,多數工作人員資格,學歷、職稱偏低,給依法執業帶來困難。

2、臨床科室建設不完善,輔檢科室要借靠外援。綜合病房再分科值班會發生困難,**科**查房,由於人員職稱問題短時間難以落實,使醫院合法執業和醫院安全執行存在隱患。

3、組織體系不健全,醫務科、護理部人員均為兼職,人力資源管理處於空檔,管理不到位。沒有完整的管理制度、藥品採購及醫用耗材的採購管理沒有清淅的監控措施,採購物品的詢價體系沒有流程和具體的分工,致使後勤保障體系滯後,患者的飲食及職工的生活缺乏保障。

4、資訊化建設緩慢,社保介面基本完成後,內部系統在執行過程中存在不少問題,一是軟體需要不斷優化軟體,二是管理人員技術不熟練,使醫保結算及病歷質量管理困難。

5、醫療護理質量不高,表現在核心制度執行不到位,病歷書寫不規範,**查房制度由於人員資質落實困難,院科兩級的三基三嚴培訓工作基本沒有開展,存在著大量的醫療隱患。

6、醫院文化建設薄弱;由於新醫院,員工間、員工與領導間的信任度尚不牢靠,凝聚力不強。在部分員工中存在對醫院信心不足,抱著走一步看一步的心態。

三、2023年的工作任務

過去的日子雖然有收穫的喜悅,存在的問題對我們也提出了嚴竣的考驗,但對未來我們始終都充滿希望。成都本草堂醫院具有良好的醫療環境,比較完備的硬體設施,而且基本醫療保險定點工作順利完成,2023年,醫院將以此為起點,圍繞建立青白江地區乃至成都市最好的民營醫院的願景目標,加強醫院文化建設、理順管理體系、完善規章制度、加快科室建設和人才梯隊培養,全面提公升醫療技術水平,引進新技術、新專案,尤其加強重點專科建設,增強核心競爭力;積極探索新的合作模式,依託上級醫院醫、科、研豐富的資源,提高整體業務水平,力爭醫院工作再上新台階。具體如下:

1、重視醫院文化建設,打造高品質的醫院形象。

建立醫院網頁、編纂宣傳圖冊、開展義診活動、利用畫廊、展板、電子**等載體作為溝通渠道宣傳我院的服務宗旨(愛心創造未來)、管理理念(卓越源於要求)和辦醫原則(仁愛、和諧、規範、創新)。組織員工通過培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍,積極開展一些喜聞樂見的文體活動,以豐富職工文化生活,為員派送生是蛋糕,增加職工凝聚力和向心力。既讓患者得到良好的醫療服務,也讓員工在這裡發揮才智,得到尊重,找到歸屬感,進而不斷提高自身修養、實行人生價值。

2、完善組織機構、明確崗位職責、理順關係、合理分工、,暢通管理渠道,做到崗位、許可權、責任統一,在分工明確的基礎上,強調相互配合,以消除目前管理上存在的一些混亂現象,提高執行力。

3、落實**專案定點醫院、少兒住院互助金定點醫院申報工作,加強社保服務醫師的培訓、管理,增加體檢科專案,對我院有能力開展的二類醫療技術專案,盡快完成審批程式。

4、根據衛生部有關醫院管理制度的規定,結合我院具體情況,盡快完善各項規章制度。以二級醫院規範化建設為目標,為我院的規範化建設奠定制度基礎。

5、按照圍繞特點、先抓重點、滿足需要、結構合理、適當超前的原則,採用多種渠道引進人才,加快科室建設。繼續通過中國醫療人才網、2023年3月14日的醫藥衛生人才專場招聘會、以及相互推薦等途徑加快人才隊伍建設,完善後備人才庫。鼓勵符合條件的員工參加學歷教育,選派業務骨幹赴上級醫院進修培訓,為醫院的可持續發展做好人才儲備。

6、抓好重點科室建設,針對**科目前情況,優先配齊有資質的醫師,督促科室加快現有技師的培養,醫務科、護理部等職能科室幫助其解決病歷書寫,**查房等方面存在的問題。條件具備時首先在**一科實行績效管理。內科、外科要加強自身建設,盡快各自成科,達到病區與門診統一管理。

**、五官科、兒科要根據實際情況制定發展規劃,使之跟上醫院發展的需要,滿足患者**對醫院提出的要求。加強功能科(含放射、心電、超聲)人員配備以滿足臨床工作要求。

7、強化醫療質量管理,保障醫療安全,提高醫療護理水平。

強化依法執業意識,及時完成有關執業註冊或變更註冊,落實**醫師查房,加強對上級醫師及時簽名的檢查。規範電子病歷,反覆進行病歷書寫規範的培訓,定期和不定期地對執行病歷及歸檔病歷進行檢查,提高病歷內涵質量,以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。落實醫務人員崗位職責和各項核心制度(尤其是院科兩級的三基培訓、疑難病例、危重病例、死亡病例討論,危急值管理、手術安全核查、會診、匯報等制度),督促做好處方點評、藥品合理使用等工作。

保證十大醫療安全目標的順利實現。

8、與成都416醫院建立技術合作關係,完成掛牌儀式後。要加強對接,把協作落到實處,組織專家講座,深入病區查房指導,帶教手術,根據工作需要選派人員前往416醫院學習進修。並結合青白江地區的醫療水平現狀,積極開展新業務以填補本地區空白的診療領域,做強本地區的弱勢科目。

9、保持與衛生院及村衛生服務中心、個體診所、門診的溝通,繼續搞好「健康體檢」、「下鄉義診」、「隨訪」等工作。制定營銷規劃、落實廣告經費,開展多種形式的宣傳活動,以推介我院的特色專科、技術優勢、先進裝置,做好有償服務。優化住院及門診環境,盡快提高醫院知名度。

10、加強作風建設,嚴格紀律管理,展現員工良好的精神風貌,不斷提高隊伍素質。讓認真做事、用心做事成為我們團隊每一位成員的自覺行動。持續進行醫德醫風教育,提高員工的服務意識、溝通技巧,以良好的服務、

11、制定物資採購申報、審核、入庫、發放、管理流程、盡快落實維修人員、駕駛員的聘用工作,改善員工食堂條件,落實病患就餐場所。建立設施裝置的巡檢、維修制度,做好發生重大裝置故障、消防、斷電、斷水、治安案件、****件等意外情況的應急預案。

12、加快推動資訊化建設,保持與資訊開發公司的溝通聯絡,發揮我院各相關科室的主觀能動性,盡快完善醫保結算程式,提高結算效率,盡早開通內部工作系統。

13、各職能部門需加強與相關業務、行政管理部門的聯絡,及時獲取資訊、搞好政企關係,為醫院的健康發展創造良好的外界環境。

14、做好增收節支;在做好服務患者的同時,擴大醫院增收的源泉,在服務和宣傳上下功夫,在增加收治住院病人和門診病人的同時,擴大和增加醫院的收入,充分利用好醫院的所有資源,如病床、裝置,使其充分發揮作用,做到人盡其力,物盡其用,門診人次全年要達到2萬—2、5萬,出入院要達2000——2500人次,使醫院的經濟收入達到500萬――到800萬之間。完成第一指標,給全院職發年終獎25萬,完成高指標,發50萬的年終獎,為全院職工開慶功會。

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