一.銷售經理的定義
銷售經理是公司重要的職位之一，銷售經理的角色應該定位為本公司領導的匯報者，公司策略的執行者，案場的管理者，銷售團隊的領導者以及置業顧問的業務輔導者。
二、專案經理身份定位
（一）專案合約責任人
1、專案創收任務（銷售業績、結算）
2、現場銷售管理
3、銷售反饋總結
4、參與配合策劃
（二）服務質量代言人
1、保證客戶服務質量穩定
2、銷售目標的溝通與執行
3、處理客戶問題、糾紛及投訴
（三）團隊管理代言人
1、清晰溝通銷售目標
2、參與、指導、跟蹤銷售過程
3、人員分工、流程把控
4、人員考評、晉公升、降級及反饋
5、人員培養（指導培訓），綜合成長
6、傳達宣講公司政策及制度
三、銷售經理三大紀律
1、廉潔原則
不得利用職務之便，謀取未經公司許可的任何個人收入2、溝通原則
對重大失誤，不能隱瞞不報
3、保密原則
不能洩露公司機密
四、銷售經理工作職責
（一）專案前期工作內容
1、前期準備
（1）市場調研
（2）研究產品、挖掘賣點
（3）客戶群描述定位
2、與策劃溝通配合
（1）閱讀研究（物業發展建議等）
（2）配合參與策劃工作（策略總綱、執行報告、**報告、開盤方案）（3）提出建議
（4）反饋客戶情況
3、組建銷售團隊
（1）確定協調團隊人員（人數及要求）
（2）人員分工
（3）人員培訓
（4）人員考核上崗
（5）制定現場管理制度
（6）銷售資料準備及文件建立（專案圖紙、公司檔案、員工管理、市場資訊、銷售檔案）
4、組織銷售執行
（1）制定銷售百問、挖掘專案賣點
（2）制定銷售計畫目標
（3）銷售話術及接待流程
（4）制定銷售疑難問題解答
（5）組織培訓和考核
（1）片區市調（包含市場、競爭分析）
（2）專案百問(工程\物管\規劃\合同)
（3）銷售流程及統一話術
（4）銷售技巧培訓（包含客戶分析）
5、前期儲客盤客
（1）制定儲客目標
（2）目標分解
（3）專案接待登記
（4）客戶意向盤點
（5）誠意客戶篩查
6、專案正式開盤
（1）配合策劃擬定開盤總控及應急方案
（2）制定分解開盤目標
（3）人員組織、分工及培訓考核
（4）檔案準備、硬體準備
（5）房號管理、**、**手段
（6）走場及開盤前激勵
（7）現場監控、處理客戶緊急情況
（8）反饋開盤目標及對人員進行評價
（二）專案中、後期工作內容
1、團隊建設及銷售管理
（1）銷售力提公升
（2）專案團隊激勵與淘汰
（3）銷售策略調整
（4）專案成本控制
（5）人員成長（考評、總結）
（6）專案結算
2、銷售難點攻關
（1）收集客戶意見、市場狀況、自身產品特點（2）總結專案存在問題，討論解決辦法
（3）執行並監控解決方案
3、專案總結沉澱
（1）銷售經驗分享、總結沉澱
（2）成交案例沉澱
（3）中期總結
4、協助交房
在人員、流程上給予支援，協助通知、服務細節、問題答疑等工作。
銷售崗位職責2 銷售經理崗位職責
麗航投企業銷售經理崗位職責 1 接受營銷副總的業務領導，負責所轄區域的全面管理工作。2 承擔公司下達的銷售指標並將指標合理分解到各個區域，制定銷售 回款計畫並協助客戶經理 合夥人制定銷售 回款計畫 對下屬的工作進行業績評估並協助制定和實施績效改善計畫。3 根據公司人員定編，完成地區客戶經理 銷售代表...
銷售經理崗位職責
11 活動完畢後，向客戶發出感謝信，收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給上級，以便及時處理和糾正 12 處理銷售總監指派與宴會有關的特殊事務，參加酒店的活動，做好公關工作。四 商務銷售 1 熟悉酒店周邊大商社 公司集團 尤其是外資企業 並定期登門拜訪 2 建立客戶檔案，以 傳真 郵件等形式，保持聯...
銷售經理崗位職責
公司銷售經理應該在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。制訂銷售計畫。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募 選擇 培訓 調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理 防止呆帳壞帳對策 帳款 銷售情況的及時彙總 匯報並提出合理建議。1 在...