工作計畫和目標

2021-03-04 05:01:45 字數 4595 閱讀 6449

篇一:工作目標及計畫

2023年個人年終工作總結 2011 年即將結束,回首2023年的工作,既有比較出色完成各項本職工作的喜悅,也有遇到很有難度的工作任務,絞盡腦汁的困苦。在自己的努力和同事的幫助下較好的完成了各項工作。

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)我自覺加強學習,虛心向工同事及領導們求教,向本部門的同事學習前廳日常工作的程式以及如何管理好前廳各項工作過程中的各種工作技巧,並不斷理清工作思路,總結工作方法。不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料,了解酒店整個的基本情況及採用的各種經營模式,以及到市場去了解本行業**,比較同行間的服務,提高服務質量來保證酒店的利益,較快地完成自己職責任務;另外通過網路查閱,不斷豐富知識、掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)具體的工作任務:

1、負責酒店前廳的管理及銷售工作,及時控制好房態,保證酒店的正常運營。

2、時刻管理和監督前台人員及自己的服務態度,本著顧客至上的原則、及時高效的處理好客人的投訴,讓客人滿意而歸。

3、不定時到各酒店去學習,了解並學習各酒店的經營模式、服務態度、客房配製等一些最新動態,虛心學其它酒店做的好的地方、取長補短!

4、完成所有報表和單據的整理,及時審核各項報表,確保夜審和賬目的審核無誤與賓客上傳工作,同時讓財務可以及時的對賬,保證酒店賬目的準確!

5、規範工作程式,沒有特殊的情況下,都必須按工作程式規範進行!

二、心繫本職工作,認真履行職責,落實完成自己範圍工作任務

1、培訓員工的安全知識,提高員工的安全意識,在發生緊急情況下如何採取應急措施,將安全知識普及到每個員工的心裡,從而保證酒店的經營正常運轉!也算是作為酒店的一員作出自己的努力!

2、為提高服務質量對前台工作人員的服務每週進行一次培訓,從而提高前台工作人員的服務質量,為客人提供優質、溫馨的服務,讓每人個客人真切的感覺到就像回到家裡的感覺,通過培訓後,每個前台同事的服務都大提高,使酒店的服務更上一層樓!

三、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2、3、四、下步的打算

針對2023年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與工程部及相關部門同事、各部門之間的協調工作,進一步理順關係;

(二)加強工程相關知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益; (三)

在今後的工作中要不斷創新,及時與各相關部門的同事進行溝通,向員工普及酒店管理的各項管理制度及相關的程式,同時在日常工作方面要嚴格要求自己,為酒店的前廳管理方面作出自己的貢獻。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信:

在上級的正確領導下,酒店的明天會更美好!

2011-12-20

篇二:工作計畫與工作目標

工作計畫與工作目標

2015充滿挑戰、充滿考驗,對於每乙個人來說都是一次機遇,一次提高。今年的首要任務就是學習,看到公司的發展,我深深的感到自己的知識和能力都必須有所提高,這樣才能跟上公司的步伐。想要在新的一年裡幹好工作,首先要有新的工作計畫和目標。

有了新的計畫,就有了信心和努力的方向,作為一名車間組長,面對充滿了希望和挑戰的工作,為了使自己在今後的工作崗位上能有計畫的進行,特制定了2023年工作計畫:

1、從操作技能、工作效率、產品質量等方面提高噴碼工作。

2、在生產、安全、質量、管理、等方面追求最優。

3、定期給員工進行各方面的培訓,同時對培訓內容進行考核評估。

4、根據質量管理體系的要求對噴碼崗位的工作進行細化、完善。 5、完成噴碼工作的同時,協助其它組長搞好車間生產。

2023年的努力下,我獲得了一些成績。那只是對我們過去工作的肯定和認可,也是對我們今後工作的激勵,我們自己不能沾沾自喜、止步不前。2023年所追求的工作目標就是:

1、提高班組的整體管理水平,培訓高素質的員工,確保所屬裝置的正常執行,努力降低停機率。

2、必須將噴碼這個崗位拿下,無條件滿足生產

3、不斷建立和完善噴碼崗位管理體系(包括:,相關的學習、培訓等);

4、完善和提公升生產現場管理體系(包括:安全、質量、節能降耗、定製管理和標準化制度等);

5、養成看清楚在拿,問明白在做的好習慣。杜絕錯亂並對生產ok的不同類產品進行嚴格分類放置並做好標記,確保數量正確。

6、精心維護保養裝置做到三好(管好、用好、修好),四會(會使用、會保養、會檢查、會排除故障)。

8、加強學習各類管理知識,爭取使自己在各方面都有所提高。

員工: 馬雷雷

2023年2月12日

篇三:工作計畫和目標

正文: 工作計畫目標怎麼寫

計畫是預先對一定時期的工作做出打算或安排的文字材料。它是應用文中使用頻率較高的一種文體。它廣泛地應用於黨政機關、社會團體、企事業單位。

寫好計畫對減少工作的盲目性,提高工作的自覺性、主動性,督促、檢查指導工作,提高工作效率具有重要的意義。

眾所周知,計畫的內容雖是尚未實現的,但又將是通過人的努力按照預定的目標去實現的。那麼計畫預定的目標如何才能實現呢?這就需要計畫的制定具有一定的科學性。

計畫的科學性具體體現在計畫的目標、措施、步驟這「三要素」中。而在這「三要素」中,目標的科學性又是整個計畫科學性的基石,是科學制定計畫的出發點和核心內容。因為目標缺少科學性,措施、步驟的科學性就無從談起。

所謂計畫目標的科學性,就是在充分調查研究的基礎上,結合本地區、本單位、本部門的具體情況,以科學的態度、求實的精神,既不過高,也不過低地制定目標,確定任務。目標過高,會使人望而生畏,感到可望而不可及,從而喪失信心;目標過低,唾手可得,又會使人不求進取,不利於充分調動人的積極性,激發人的內在潛力。

那麼怎樣才能既不過高,也不過低地科學設定目標呢?芽在一般情況下,使目標適當高於人的能力,使人經過努力,且只有經過努力才能實現的目標是科學的目標。也只有這樣的目標才能真正起到充分調動人的積極性,挖掘出人的內在潛力的作用,進而保證計畫目標的實現。

在西方企業管理中這叫做具有挑戰性,也有人將其稱之為「蹺蹺板」理論。

由此可見,科學設定目標,對激發人的積極性,增強人們對實現目標的信心意義重大。

科學地設定目標應注意以下五點:

一、科學分解目標

在總目標(即大目標)確定後,還應制定出各個階段的分目標?穴即小目標?雪,這樣將乙個大目標分解成若干小目標,分階段地去實現,會使人感到大目標並非高不可攀,從而有效地鼓舞人們一步步地去實現最終的大目標。

同時也有利於對工作的監督、檢查,做到心中有數,並根據目標完成的實際情況,總結經驗,及時調整措施、步驟及小目標,從而保證總目標的預期實現。如某一水泥廠,計畫全年水泥產量1000噸 ?穴總的目標任務?

雪。可以季度為單位,根據各季度不同的情況將1000噸的目標分解成四個小目標:第一季度生產200噸水泥,佔全年生產任務的20%;第二季度生產300噸水泥,佔全年生產任務的30%;第三季度生產400噸水泥,佔全年生產任務的40%;第四季度生產100噸水泥,佔全年生產任務的10%。

二、目標明確、具體

即目標要量化,不能泛泛而談,否則人們就不知道做什麼,做到什麼程度。譬如,學生制定學習計畫,如果制定的目標是「進一步提高學習成績」,那麼,這個目標就是不明確、不具體的。因為以往的學習成績如何,預計學習成績提高多少,達到什麼標準等在目標中均

未明確。所以,這樣的目標無法體現科學性。應該看到,計畫目標不明確、不具體,是計畫寫作中存在的最突出的問題之一。下面乙份計畫的目標寫得較好,現摘錄如下:

××廠××年絲綢產銷的目標是:工業產值一百億元,比去年同期增長22%;蠶絲產量七百萬擔;綢緞產量十七億公尺,其中真絲七點八億公尺;絲四點九萬噸 。內銷綢緞十億公尺,增長25%。

出口產成品十五億美元,其中絲類佔30%,綢緞佔37%,服裝及製成品佔33%。

上述計畫目標明確、具體、量化,使人一目了然。

三、目標主次分明

如果計畫的目標不止乙個?穴即有兩個以上目標?雪,要做到目標的主次分明、重點突出、條理清晰,將計畫實現的若干目標按照主次、輕重、大小的順序一一列寫清楚。

下面的文字是某學院一班級工作計畫中的目標:

1.期末考試及格率達98%,優秀率達30%;

2.英語四級合格率達到80%;

3.爭當本年度優秀班級、優秀團支部;

4.晚自習出勤率達98%。

該目標的撰寫就達到了主次分明、重點突出、條理清晰的要求。

四、表達目標的語言準確、簡明

準確、簡明的語言表達是計畫目標科學性的必要條件。計畫的目標是要告訴人們做什麼,做到什麼程度,即要人們知其然。這就需要準確、簡潔地表達目標,不能使用「可能」、「大約」、「估計」、「也許」、「左右」、「上下」之類的不確切、模糊的詞語,更不能在目標中摻雜說明、解釋性的詞語和闡明目標意義的語句。

如下面一段文字即存在此類問題:

隨著我國改革開放的深入,對外交往的增多,外語的作用日益突現,外語水平的提高勢在必行,所以本學期要抓緊外語學習,爭取英語四級考試合格率達到80%左右。

五、不要將計畫的目標與措施混為一談

在計畫的寫作中,經常出現目標與措施不分,將目標、措施混為一談的問題。目標是提出計畫的任務要求,是明確規定要完成的任務,達到的指標,亦即在計畫期內要「做什麼」、「做到什麼程度」的問題。而措施指的是完成計畫目標的方法問題,是「怎麼做」的問題,亦即實現目標所採取的方式、方法問題,所以一定要將計畫的目標與措施區分清楚。

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2023年工作目標和工作計畫

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