行政辦公室年工作總結

2021-03-04 04:50:44 字數 3217 閱讀 6418

2023年行政辦公室工作總結

自2023年3月份來到華凡公司,任行政幹事一職。接受行政部工作以來,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己。在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為10年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。

為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上乙個台階,現將2023年工作總結匯報如下。

一、 行政辦公室日常管理工作:

俗話說:隔行如隔山,初來華凡時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無徹,好在同事的幫忙,是我以最快的速度熟悉行政辦公室的工作。我深知,行政辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。

工作雖然繁雜瑣碎,憑著對工作的負責精神,秉持多問和多學的理念,逐步掌握行政辦公室業務流程。

1、認真做好行政辦公室的檔案整理工作

2023年3月至11月,按照公司要求擬定檔案、通知56份;整理外部收文10份,行政辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導,完善公司制度

根據公司執行工作實際,協助公司領導相繼完善了《日常內部規範手冊》、《三違標準》等規章制度。通過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

3、完成公司固定資產變更、年審工商登記、組織機構**證、資質證書等工作

由於公司發展需要,負責公司固定資產及時盤點變更。2023年6月份順利完成工商登記和組織機構**證變更工作,為公司順利經營打下基礎。於2023年10月公司所有資質證書已經順利拿到。

,為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的每次會議,會前做好簽到本、椅子、會議通知、等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理查閱。,

5、組織安排各項活動

2023年行政辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門的支援。4月21日公司全體員工對青海玉樹**遇難同胞致哀活動,公司代表向**區捐款1500元

二、綜合行政辦公室人事管理工作

1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘行政辦公室人事管理工作中的重點,09年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,綜合行政辦公室採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯絡輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合行政辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。

所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合行政辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。

另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

09年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,行政辦公室人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、專案部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

5、加強績效考核,制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各專案內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後,大大提高了員工的工作積極性。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支援,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

1、由於行政辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。2023年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上乙個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

現將2023年工作計畫匯報如下:

一、加強溝通,抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務專案和服務範圍,清楚我們的服務承諾、服務**及服務投訴渠道,2023年行政辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

二、加大制度監督執行力度

11年行政辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執**況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度,使之更有序進行

2023年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2023年,行政辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查詢工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。2023年,行政辦公室在2023年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和執行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門的綜合素質普遍有待提高,11年行政辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。

同時,2023年6月份開始的六一兒童節送溫暖活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。2023年行政辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

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