法院志願者服務工作總結

2021-03-04 04:41:21 字數 1776 閱讀 4008

2023年8月,剛剛邁出學校大門的我光榮地成為了一名西部計畫大學生志願者,按照團委對大學生的統一安排部署和單位的需要,我有幸被分配到了與我大學所學專業相吻合的華縣人民法院立案庭學習工作,成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝,轉眼間半年的服務期已經過去,在這段時間裡,在領導的培養和指導下,在同事的關心和幫助下,我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高,現將近幾個月的學習和工作情況總結如下:

一、 工作成績

在服務的這段時間裡,我踏踏實實做人,勤勤肯肯工作,本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態度,通過多看、多聽、多問、多做的工作理念,不僅僅豐富了自己的專業知識,也提高了自己的工作能力。

我的具體工作是在法院立案庭擔任書記員一職,主要責任就是在當事人來法院起訴立案時審查當事人的材料是否真實並符合規範,同時給當事人排憂解難,指出問題之所在。除此之外,我也負責立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間裡,我總共接待的當事人有300餘人,接到的立案材料也數不勝數,由於各個當事人的情況不同,所以在審查立案材料時也必須分外小心,絕對不允許馬虎大意和草率了事,要分清各類案件所需要的不同材料,只有這樣才能準確、高效的立案,為案件的審理和執行做好鋪墊。

在過去的半年時間裡,我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作,而且80%以上的案件登記工作也是我全權負責的。此外,在陝西省高階人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導工作時;在我院開展法院「開放日」時,我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛鍊,我的工作能力得到了很大的提公升,也逐漸的得到了領導的信賴。

二、 存在的不足

由於我的工作地點是法院的立案大廳,是群眾告狀的門檻,我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學校門檻的我仍然是學生氣比較重,脾氣過於火爆,想問題也太過簡單,遇見一些比較難纏的當事人時就不知道如何是好,當事人說話過分時更是容易衝當事人發脾氣,造成不好的影響。此外,在剛開始接觸當事人時我的耐心也遠遠不夠,每當遇見一些說不清楚自己問題的當事人時總是容易表現出不耐煩的口吻,容易引起一些不必要的麻煩。

同時,由於在學校裡面學習的全部是理論知識,而我現在所面對的問題又全是現實生活中的種種,所以在當事人問的問題超出了我所學知識範圍時我也就不能很好的替他們解答,這不僅僅易造成當事人的不滿,也是我自己本身的不足之處。此外,在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭,好在登記完成檢查時及時發現了錯誤,得到了糾正。

而以上的種種不足,通過我不斷地學習和改正,現在基本上已經克服了。現在我已經可以很好的接待我所遇見的每乙個當事人,能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意,要仔仔細細、認認真真地登記好每一宗案件。

絕對不允許自己粗心大意,而這也有了明顯的效果,我所登的案件準確率提高了很多,這也得到了領導的首肯。

三、努力的方向

第一,要立足於本職工作,任勞任怨,以飽滿的工作熱情為當事人排憂解難,真正做到「公正司法、一心為民」。

第二,要不斷地學習與進步,提公升自己理論聯絡實際的能力,充分做好為當人事解決困難的準備工作,在當事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題,找到答案。

第三,要嚴禁自己出現「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」的行為,努力要求自己做到「五心」,即,接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細心、服務放心。

第四,要切實做到少說話,多做事。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,做事要細心,在點滴實踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養,樹立踏實的工作作風。

通過這半年來的志願服務工作,我的各方面素質得到大幅提高,在以後的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業的事業心,紮實的完成工作任務。在工作中多動腦子想辦法,多和其他同事交流,加強聯絡,共同學習,提高工作效率,勇於實踐、善於學習、善於總結,切實增強業務知識,提高服務水平,減少當事人訴累,也為樹立法院公信力添磚加瓦。

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