2019第三季度住院患者滿意度調查表

2021-03-04 04:33:39 字數 413 閱讀 3445

2023年優質護理服務第三季度住院患者滿意度調查結果及整改措施

護理部2023年9月份,護理部對全院20個優質護理病區的病人滿意度進行了全面調查,發放調查表290張,收回280張。其中最高分內科icu滿意度100%,傳染科滿意度100%,最低分傳染科滿意度95.17%,平均滿意度%。

存在問題:

1、主管**對患者的健康教育落實不到位,個別**對疾病相關方面的知識介紹不全面。

2、個別**語言不文明,服務態度差,病人提出的問題得不到滿意回答。

3、個別科室病房管理不到位(病房陪護較多,衛生差,公共衛生間異味大)。

整改措施:

1、加強對患者的健康教育,提高教育效果。

2、提倡使用文明用語,改善**服務形象,提高**素質。

3、加強病房管理,力爭為患者提供乙個安靜舒適的住院環境。

2019第三季度

思想匯報 敬愛的黨組織 新學期,新氣象。在新的一學年裡,我將不斷努力提高自己各方面的能力,為今後踏上工作崗位奠定基礎。下面我將向黨組織匯報我暑期的思想動態。首先,2011年7月8日至7月11日,經管系暑期赴漳浦社會實踐調研隊在系學工辦王國巨集老師 分團委書記黃素芬老師的帶領下,前往漳浦進行社會實踐調...

2019第三季度總結

江蘇天生生物2010年第三季度營銷部工作總結 一 銷售業績回顧及分析 一 業績回顧 1 開拓的渠道其中包括 1 以鋼材市場為例的大規模新的敞開式的辦公市場 2 南京各大幼兒教育機構 3 延續上季度末制定的關於以檢測帶動銷售的渠道 4 延續了小區推廣活動 5 娛樂場所的試點 6 全新小區的調研 7 南...

2019第三季度產品

序號1材料和產品名稱申報企業名稱產品標準名稱 蒸壓加氣混凝土砌塊 粉煤灰磚 產品標準號 gb11968 2006jc239 2001 備案登記號 fz 2009 039 蒸壓加氣混凝土砌塊 福建聯公升新型牆材蒸壓粉煤灰磚 2upvc給排水管材及管福建亞通新材料科 給水用硬聚氯乙烯 pvc u 管材 ...