前台文員試用期工作總結

2021-03-03 21:02:55 字數 808 閱讀 6931

14、每月的最後一天公司用紙統計,把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統計,製作當月用紙統計表。

15、每月對公司人員的話費情況,經行政經理列出進行抽查的人員後,進行公司人員話費清單抽查。

16、按情況處理好鐵通話費月結,ems快遞月,合作辦公文具月結,旅易訂機票月結。

17、協助做好招聘工作;

18、完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看,這兩個月我是努力地把每項工作做好的,但也有不少不足的地方:

1、 工作的確不夠飽和,時有不知該幹什麼的感覺。

2、 在接待客人方面,反應不夠積極,給人冷淡的感覺。

3、 在緊急情況應變能力不夠強,接到臨時任務時,不能快速地完成任務和遇見特殊情況未能及時向上級反潰。

4、 做事不夠細心,考慮問題不夠全面,有時候會出現丟三落四的情況。

今後的日子裡我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接**時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。

盡量讓每乙個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接**。

如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今後的日子裡我會嚴格要求自己,做得更好!

行政部前台:範業玉

2023年5月4日

前台試用期工作總結

范文一時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期裡我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前台工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解 要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形...

前台文員試用期績效考核

考核日期 考核標準 1 工作勤奮且求上進 2 認真遵守並執行 前台守則 3 工作積極,效率高 4 具有責任心,能按時按質順利完成任務 5 理解能力強,工作能無偏差完成 6 熟練掌握word excel 技能,中文打字速度在80字 分鐘以上 7 有較強的團隊精神,能與同事通力合作 和睦相處。員工績效考...

行政文員試用期工作總結

范文一這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員裡外的知識,比起來這個職位規範很多 工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作 下面是這一星期以來的工作小結 1.落實相關人事管理制度 每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計資料為依據制定打卡統計...