系統整合專案協議範本

2021-03-04 04:24:42 字數 1911 閱讀 2830

系統整合專案服務合作協議

甲方以下簡稱甲方)

乙方以下簡稱乙方)

協議內容:

第一條基本原則

甲方委託乙方就相關系統進行專項執行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

第二條合作內容

1、鑑於系統是甲方內部管理的兩項重要應用,而甲方的內部網路應用均由乙方承建。甲方為了方便配套管理、集約成本,採取發包的方式委託乙方負責內部系統整合專案的實施與維護。

2、經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體裝置的品牌,配置等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統裝置清單》中的裝置進行全面檢測。

3、應用維護:應用維護服務貫穿於系統的整個維護過程,乙方採用遠端維護、**、郵件等方式進行這方面的維護。

4、裝置維護:乙方解決所簽訂協議內的所有裝置的各種硬體故障(注:如需更換配件,乙方只收取配件費),並免費回答甲方在使用裝置過程中提出的問題。

5、通訊巡檢維護:為避免出現重大故障,在不干擾業務執行的前提下,通過常規巡檢,對裝置、應用系統、通訊線路進行經常性的效能測試和效能分析,以便對故障徵兆進行提前預防。

6、異常處理:當甲方系統法傷重大故障,**技術支援失效的時候,乙方將指派工程師以最快的方式前往現場進行維護。

7、服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。

8、標準服務時間:星期一至星期五,每天8:00am-18:00pm(北京時間),國家規定的公共節假日除外。

第三條服務內容

1、**支援:乙方通過服務**對甲方的故障裝置做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。**支援並不能排除所有的故障。

2、網路支援:乙方可以通過電子郵件等網路交流方式向甲方提供技術支援。

3、現場服務:乙方設立一專職技術工程師,負責全程跟蹤維護甲方的軟硬體裝置。

第四條制定聯絡人

1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯絡人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯絡人發出的服務請求,乙方將不予響應。

2.任何聯絡人的變動,甲方應在七個工作日內書面通知乙方。

第五條付款方式

本專案總價為人民幣萬元整。維護費按年進行結算,從2023年開始每年度的1月31日前支付,即每年支付萬元整。

3、乙方開戶行資訊

第六條權利與義務

(一)甲方

1、按照甲方系統整合專案業務建設要求,向乙方提出合理化需求,包括系統整合與維護等。

2、保守商業秘密,不得以商業或非商業目的向其它第三方披露本協議內容。

3、負責報送資訊的安全傳輸,資訊內容審核管理以及保密措施。

(二)乙方

1、定期進行系統維護,確保甲方系統執行正常。

2、對甲方使用過程中遇到的問題和故障,應在乙個工作日內予以解決。

3、有義務向甲方提出系統維護及使用的意見與建議,確保系統安全穩定順暢執行。

第七條協議期限

本協議協議期 3 年,自2023年1月1日起生效,執行期滿後,協議自行廢止。

第八條違約責任

1、甲、乙雙方應共同遵守本協議的各項條款。

2、由於一方違約,導致本協議不能履行或不能完全履行,由違約方承擔責任;如雙方違約,根據實際情況由雙方分別承擔責任。

3、甲、乙雙方保證,除非發生不可抗力或對方出現嚴重違約,而導致無法繼續執行本合同的情況下。任何一方均不得取消本協議。

4、由於不可抗力(例如瘟疫、水災、火災、**或戰爭等)造成不能履行本協議,經仲裁機關查實證明,免於承擔經濟責任。

第九條其它

本協議一式份,甲、乙雙方各執份,具有同等的法律效力。

附件:系統整合維護專案清單

甲方蓋章)

法人代表或授權代表(簽字)

年月日乙方蓋章)

法人代表或授權代表(簽字)年月日

系統整合專案協議範本

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