營銷部2023年的工作計畫

2021-03-04 03:23:35 字數 1611 閱讀 9606

市場營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的乙個重要視窗,它對總經理進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能,我們制訂了2023年酒店營銷部工作計畫:

1、加強與天緣系列其他酒店的聯絡,密切合作,使客人在疆內能夠享受到一站式的服務,從而提高酒店的知名度。

2、加強會議**,打造國際酒店的會議接待品牌。積極尋求組織市、省內外會務客源,重點放在一些企業經濟類的商務會議、學術研討、培訓班會議和事業單位的會議。

2、 加強婚宴、喜宴、生日宴會等**,增加高檔旅行社指定用餐。

3、 加強商務**和協議簽訂、散客市場客源的開發,提高酒店的知名度,增加散客及商務客源的市場份額。這是我們酒店客房在淡季追求的最主要的客源市場,要在有限的房數實現客房利潤的最大化。在開拓商務市場,重點是周邊市場,其次是其它縣市,從戰備方向上來講最後的重點目標將移向市外,象烏魯木齊、克州和內地等等來喀什出差人士群。

為此: (1)、加入天緣系列酒店的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯絡,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。

(2)、針對散客,客房、餐飲**銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲方面享受不同程度的優惠。

(3)、加強與網路訂房中心的溝通,保留訂房量較大的訂房中心,盡量保證其訂房,減少關房現象,使雙方利益最大化。

(4)、大力發展會員客戶,提高服務質量,加強對會員的維護力度。

(5)對2023年的所有商務單位進行分類,從年消費排名、企業性質、是否具有消費潛力等方面考慮,著重發展大客戶,牢牢把握這些客戶,對於在房及餐的銷售上,對這些客戶要有優先權,盡量滿足此類客戶的需求,保證客戶的利益,使客戶對酒店時刻信任,建立一批忠實的消費群體。

4、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善2023年市場營銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日誌,每工作日必須完成拜訪一戶新客戶,兩戶老客戶,三個聯絡**的

一、二、三工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日誌綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造乙個和諧、積極的工作團體。

5、合理並大力開發旅遊團隊市場,作為喀什酒店業的乙個主要市場,盡量做好協調,在旺季加大團隊銷售,並定位於一些檔次較高的團隊市場開發。

6、加大內外部宣傳和**工作。通過人員**、交易會**、旅行社宣傳,網路,其它**等等方式,來吸引更多客人的關注,並最終帶來經濟效益。

7、做好市場調查及**活動策劃。經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業、酒店及其相應行業的資訊,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面、真實、及時的資訊,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

市場縱有千變萬化,銷售獨有一墨之規。百舸爭遊,非進必退。在充滿挑戰的2023年,營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇於創新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經營發展中去,為酒店奉獻自我,爭取完成酒店下達的經濟任務指標,創造營銷部的新形象、新境界!

營銷部二0一0年十月十五日

2023年工作計畫營銷部

轉眼間又要進入新的一年2012年了,新的一年是乙個充滿挑戰 機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。強烈的責任感和生活現實驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一 制訂學習計畫。學習,對於外勤人員來說至關重要,因為它直接關係到乙個營銷...

2023年工作計畫營銷部

轉眼間又進入了新的一年2013年了,新的一年是乙個充滿挑戰 機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。強烈的責任感和生活現實驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。一 制訂學習計畫。學習,對於外勤人員來說至關重要,因為它直接關係到乙個營銷...

2023年營銷部工作計畫

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